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ホテルルートイン新白河駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン新白河駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:767件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.65
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.94
  • 食事3.71
宿泊年月
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623件中 21~40件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月24日 14:44:50

西館には和食の用意が無く、従業員の方も一人で確認することができなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年08月25日 07:51:49

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございました。

西館朝食の件、ご案内が不足していた為にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックインの際に一人一人のお客様に確実にお伝えする様、努めて参ります。
また、エレベーターやお部屋の中などにご案内を掲示するなど、今後お客様にご迷惑をおかけしないよう、改善策を講じて参ります。

口コミにてご意見を下さりまして、誠にありがとうございました。
何卒、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロントクラーク 金澤

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★スペシャルプライス★
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 20:27:49

連泊が安くなるプランは助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年08月15日 21:15:40

この度はホテルルートイン新白河東をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、大変嬉しゅうございます。
環境に優しいホテル運営の一環として、エコプランを実施しております。
お客様のご協力あって、大変ご好評いただいております。

また、他にもさまざまなプランがございますので、
是非色々お試し頂ければと思います。

今後とも、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。


フロントクラーク 熊田

ご利用の宿泊プラン
【ECO割】☆2連泊以上でお得なエコプラン☆
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 21:08:14

歩いて駅からホテル迄の道にコンビニがあるとすごくいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年08月04日 06:49:32

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に満足いただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

フロントクラーク 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎ <ふくしまプライド。>
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

やけたけさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

やけたけさん [30代/男性] 2019年07月31日 22:58:47

駅から遠い
部屋のクーラーがかかりだすの遅い
朝食がおいしくなかった
ビジネスホテルの朝食をおいしくないと思ったのは久々
特に焼き魚は聞いたことない知らない白身魚でパサパサだったしおいしくなかった
ソーセージも不味い
良かったのは大浴場くらい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年08月01日 22:10:32

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中のご不便や朝食がご満足いただけなかった旨、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご意見いただいた内容を真摯に受け止め、改善するよう努めて参ります。

フロントクラーク 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】♪出張ビジネス応援30日前早割プラン♪ 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 17:06:12

近くに夜やっている店が多くビジネスで重宝しています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年07月29日 21:02:36

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。

毎日のお仕事、お疲れ様でございます。
おっしゃるとおり、ホテル周辺にはお食事・お酒、いろいろなお店がございます。
私どもも、お客様から「あのお店は良かった」と言うお話をよく伺います。

当ホテルでお仕事の疲れを癒して頂けましたら幸いです。
是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

口コミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントクラーク 金澤

ご利用の宿泊プラン
【ECO割】☆2連泊以上でお得なエコプラン☆
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 16:42:12

出張で利用。
朝食のバイキングが良かった。大浴場も良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年07月20日 20:47:27

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食はこれまでのバイキングにに加え、不定期ですが西館で焼きたてパンをメインとした軽食バイキングを始めましたので、お好みやシーンに合わせてお好きな会場をご利用頂けます。
大浴場にもご満足頂けたようで安心致しました。
嬉しいお声をレストランや清掃スタッフに伝えさせて頂きます。
今後も気持ちよくお過ごし頂けますよう努めて参りますので、白河にお越しの際は当ホテルを御利用下さいませ。

フロントクラーク 根本

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 23:10:34

駅前ホテルにしては珍しく大浴場がありよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年07月18日 06:12:40

この度は私どもホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大浴場もご利用頂けましたこと、大変嬉しく感じております。
ご宿泊の皆さまに少しでもゆっくり過ごして頂けるよう、本館に男性大浴場と女性浴場、西館に男性大浴場をご用意しております。
どちらも15時~26時、早朝5時~10時までご利用頂けますので、是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
またお越し頂けますことを、一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク 吉村

ご利用の宿泊プラン
【ECO割】☆2連泊以上でお得なエコプラン☆
ご利用のお部屋
【【西館】禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 21:43:32

バス無しの部屋だったけど、西館にも大浴場があるから問題無し。ビジネスの宿泊は、やはりルートインかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年07月12日 05:09:18

この度は私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場でリラックスいただけた様で大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントクラーク 相樂

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 07:43:41

朝食の時間が6:30からなのですが、6:00頃からかなりの行列ができています。
ココに泊まる人の多くはビジネス利用の方が多いので、チェックアウトが早いためこの時間から並ぶのだと思います。せめて6:00から朝食を提供して頂ければもう少し落ち着いて食事ができるかと。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年07月10日 21:31:59

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながら朝食時の混雑により、ゆっくりとお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。お客様に快適な空間を提供出来るよう精進して参りますので、厚かましいとは存じますが今後とも当ホテルをご利用いただますようお願い申し上げます。

フロントクラーク 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【ECO割】☆2連泊以上でお得なエコプラン☆
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙シングル】

総合5

180360720さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

180360720さん [40代/男性] 2019年06月26日 16:36:59

GWに那須周辺観光で宿泊
窓から新幹線が見え妻・子供が大変喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年06月26日 21:08:30

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後も気持ちよくお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
またのご利用お待ち申しております。

フロントクラーク 相樂

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙シングル】

総合2

優花1155さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

優花1155さん [50代/女性] 2019年06月16日 18:30:59

5月24日に宿泊しました。
中学生の団体と一緒になり、お風呂に何回行っても中学生で一杯で、結局入れませんでした。
引率の先生もホテル側ももっと一般客への配慮をして頂かないと困ります。
結局疲れが取れずホテルをチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年06月16日 20:16:52

この度は、ホテルルートイン新白河駅東へご宿泊下さりまして有難うございます。

せっかくお泊り頂いたにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けしてしまい、おくつろぎ頂けなかった事、誠に申し訳ございませんでした。

団体の代表者様との話し合いが足りておらず、個人でお泊りのお客様へご迷惑をお掛けしてしまったものと、深くお詫び申し上げます。

今後、ホテル側は団体様へきちんとお願い申し上げ、皆さまにおくつろぎ頂けるホテル管理を行って参りますので、何卒、また近くへお越しの際はご利用頂けますと幸甚に存じます。

今後とも、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロントクラーク 金澤

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙ツイン】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 14:32:50

バス無しは不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年06月03日 12:24:37

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お疲れのところ、一階の大浴場での入浴にご不便を掛けまして申し訳ございませんでした。
 
 新緑の色も段々と濃くなっていき暑い夏が予想されます。ご自愛くださいませ。

         フロントクラーク 阿部

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】♪出張ビジネス応援10日前早割プラン♪【さき楽】
ご利用のお部屋
【【西館】喫煙シングル(バス無・トイレ付)】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 15:31:33

ベットが少し硬かった印象があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年05月04日 21:32:01

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

一人一人のお客様がごゆっくりとお休みになられます様、今回の貴重なご意見、是非参考とさせて頂きます。

近くへお越しの際は、何卒当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 金澤

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 07:27:14

小峰城観光のなどの拠点として宿泊。周辺徒歩圏内には飲食店も多く便利。コンビニもある。GWで混んでいたが二棟あり大浴場も混み合うことなく利用でき、ルートインならではの安定感あり。ウォシュレットが壊れていて、部屋交換も修理もして貰えなかったのが残念なところ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年05月02日 12:43:23

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。ウォシュレットの件早急に対応出来ず
申し訳ございませんでした。
残りのゴールデンウイークも充実した時間をお過ごし下さいませ。また何かに折に白河に来ることがございましたら、是非ご宿泊下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

       ホテルルートイン新白河駅東
           フロントクラーク阿部

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 10:23:40

今回は奥州道中歩きで宿泊しました。
ルートインは、御殿場、南四日市、そして今回で3か所目です。
どこもキレイでコンパクト、サービスが安定していて「ルートインなら大丈夫」と安心・信頼できる品質ですね。
コーヒーをいつでも飲めるのがうれしいです。
夕食はフロントで教えてもらった居酒屋の一番星祭り亭が大当たりでした!

国道294号から歩きでしたので、立地は何とも言えません。
食事(朝食)については、当日宿泊する人の年齢層にもよると思いますが、ベーコンやスクランブルエッグなど洋風のおかずがもう少しあったらよかったと思います。
それ以外はすべて満足です。

なお、部屋の鍵については、持ち歩いたりフロントに預けるのは煩雑ですので、スーパーホテルのようにテンキー式を推奨します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月30日 21:50:20

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
あちこちでご贔屓頂いておりますようで大変嬉しく思っております。
朝食メニューについては今後の課題とさせて頂きますので、是非またお越し頂ければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロントクラーク 根本
また

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 07:34:44

近くに居酒屋が沢山あり、飲んだ後も歩いて帰れる距離で助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月30日 21:43:22

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
近隣のお食事処は居酒屋さんの方が多く、お気に召されて何よりです。
今後も白河にお越しの際は是非ホテルルートイン新白河駅東を思い出していただけたら・・・と思いつつ、
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク 根本

ご利用の宿泊プラン
【無料朝食バイキング付】◎スタンダードプラン◎
ご利用のお部屋
【【本館】禁煙セミダブル】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月24日 10:25:47

2019/4/19に宿泊。
チェックインして部屋に入り、すぐに空気清浄機&加湿器を動かした所、点検ランプが付き起動しませんでした。
何度かコンセントを抜き差ししたらランプが消え起動できたが、一度点検した方が良いです。

ちょっと朝方寒かったので暖房を入れようと思ったら、冷房しか使えなかった。
各部屋毎に個別でルームエアコンが設置されているのもルートインの特徴なのだが、ここは吸収式冷温水機で既に冷房に回路を切り替えていると推察し、暖房はあきらめました。

朝食ですが、8時ごろ行きましたが、従業員が食器を補充する音がうるさすぎて落ち着いて食べられない。
よくあんな大きな音を立てて皿や茶碗が割れないと逆に関心したが、いい加減にしろと怒鳴りたくなった。
自分たちの食器を補充するという仕事が最優先で、静かに食べてる客の事なんか何も考えていない表れですね。
他のルートインではこんなのありえない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月24日 12:20:03

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、ご滞在中の備品不備ならびに朝食スタッフの運営、大変申し訳ございませんでした。備品に関しましては日々の点検強化をはかり、また朝食スタッフにはお客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様目線の運営を再教育致します。
重ね重ねお詫び申し上げるとともに
大変厚かましいとは存じますが、これからも当ホテルにご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
ルートイン新白河駅東 佐久間

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】★スペシャルプライス★
ご利用のお部屋
【【本館】喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 16:39:11

思った通りの内容でした。全てにおいて満足しました。また次回出張する際は使いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月18日 22:14:24

この度は私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく感じております。
日替わりの無料朝食バイキングや大浴場など、少しでも心地良くお過ごし頂けるよう施設・設備の充実もはかって参りますので、是非またお越し頂ければ幸いでございます。
それでは、この度はご投稿ありがとうございました。
どうぞご自愛頂き、またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントクラーク 吉村

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 11:11:13

いつもルートインを利用させて頂いております。
部屋の鍵はそろそろカードにした方がいいかと思います。
他は特に気になったところはありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年04月02日 20:50:47

日頃よりホテルルートイン新白河駅東をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。

お部屋の鍵について、大変ご不便をおかけしており申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見、今後の参考とさせて頂きます。

この度は口コミへの投稿、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク 金澤

総合4

inakatoshiさんの ホテルルートイン新白河駅東 のクチコミ

inakatoshiさん [50代/男性] 2019年03月25日 06:19:55

駅にあった大きな案内看板は見落としたので、ルートインの東西館2つの大きな看板を目指して歩いたら陸橋が邪魔でした。周辺唯一かと思われるコンビニに寄れるルートになるので実質的には問題なく。
大浴場つきだと部屋にシャワーだけというところもあったように思いますが、こちらはほんとにバス無トイレのみ。西館は1階大浴場あるのでそれで問題なく。
食事の選択枝は周辺にも駅にもあまりなさそうで、しかも駅の「はなの舞」はその夜貸し切り。近所の夜遅くまでやってるラーメン屋にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルルートイン新白河駅東 2019年03月25日 21:56:22

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅からの徒歩最短ルートは、仰る通り高架橋をくぐる道ですが、少々さみしく、遠く感じられたかもしれません。
大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたら嬉しい限りでございます。
近隣は居酒屋さんが多いですが、貸し切りの店舗もあったようで、リサーチ不足でした。大変申し訳ございませんでした。
より良いホテルを目指し、精進して参りますので、また白河にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。
心よりお待ち申しあげております。
フロントクラーク 根本

ご利用の宿泊プラン
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【【西館】禁煙シングル(バス無・トイレ付)】

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