この度は私どもホテルルートイン新白河駅東をご利用くださり誠にありがとうございます。

この度は私どもスタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は接遇指導を徹底し、失礼のない応対をして参る所存にございます。
また、アメニティ類につきましては出来うる限りお客様のご意向に沿うように改善をはかって参ります。
今回、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。
ご不快なお気持ちが癒えない中でご投稿下さったこと、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
チーフ　フロントクラーク　高藤　淳

この度は私どもホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊の折、様々なご案内不足により、ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当館のベッドは硬めのため、ご要望のお客様へは柔らかめのマットを敷き込んでお部屋をご用意しております。
そのようなご案内がもっと皆さまの目に届くよう、わかりやすい掲示やご案内の方法を検討致します。
また、道路をはさんで本館と西館が並んでおりますので、西館にご宿泊の皆さまへはご迷惑をおかけしております。
連絡通路が無いため、外を回ってのご移動となりますが、雨の際にご利用頂ける傘を本館と西館の両方にご用意しております。
悪天候の際のご移動は、出来る限りスムーズにご案内出来るよう対応して参ります。
上記以外にも、皆さまへのわかりやすいご案内を検討して参ります。
この度は、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントクラーク　吉村

ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は快適なご宿泊をご提供出来ず、大変申し訳ございません。
清掃時、消臭・換気を行なっておりますが、喫煙フロアにおきましても入念に実施して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントクラーク　相樂

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在は、毎度お寛ぎいただけているようで大変嬉しく思います。
最近あまり見かけないシリンダーキーを使用しておりお手数をお掛けしておりますが、今後もお待ち申し上げておりますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
フロントクラーク　根本

この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
気になる点を教えていただき、ありがとうございます。早急に調べ、改善して参ります。
また、白河にお越しの際はルートイン新白河駅東のご利用お待ちしております。

フロントクラーク　小林

この度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様に大変ご面倒をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後のホテル運営に活かして参ります。
今後も多くのお客様にご満足頂ける様、良きサービスにスタッフ一同努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロントクラーク　相楽

この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊を頂いた日でございますが、ご用意出来るお部屋に限りがあり、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。今後お客様に確りとご案内できるようスタッフ一同、日々精進して参りますので、機会がございましら、ご利用頂ければ幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

フロントクラーク　若林

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また折角ご宿泊を頂いたにも関わらずご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。特にこれからの季節お客様により快適にご利用頂けます様、改善に努めて参ります。この度お客様よりお声を頂き、私共も気が付くことが出来ました。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様の声を大切にし、より良いホテルを目指して参りますので、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。この度はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

フロントクラーク　若林

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後リニューアル工事をする予定ですので、新しくなった当ホテルを是非ご利用して頂ければと思います。またのご利用お待ちしております。

ルートイン新白河駅東　フロント宗形　

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しご不便・ご面倒ををお掛けしてしまい大変申し訳ござませんでした。
定期的な点検を心がけて運営して参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうござました。

ホテルルートイン新白河駅東　宗形

　この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
ベッドに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。

　ようやく白河の雪も溶け始めましたが、寒暖の差が激しい日々が続いております。
体調を崩さぬよう、お気をつけてお過ごしくださいませ。

ホテルルートイン新白河駅東　平山

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の面で至らないところがあり大変申し訳ございませんでした。これからも、　少しでもお客様にくつろいで頂けるように、精進して参ります。

　　　　　　　　　ホテルルートイン新白河駅東
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部　　　
　

ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食の内容についてのご意見ありがとうございます。
残念な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後は様々なバリエーションで、ご満足の頂ける内容をご提供出来る様、
スタッフ一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
今井

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。

同じ福島エリア内でも当ホテルは一番古い建物でございます。
更に手動の鍵の為、オートロックに馴染んでいると扱いづらいと思われます。

その旨ご案内がなく、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。
建物の管理を徹底していき、お客様に安心してご利用いただけるよう、努めて参りたく存じます。

季節の変わり目でございます。
何卒ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン新白河駅東　金澤

ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルではダブルではなくセミダブルとして
ご用意させていただいておりますが、
窮屈な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
ゆったりお過ごしになられるお客様には
ツインのお部屋もございますので、
次回ご利用の際には、是非ツインをご利用いただけたらと存じます。

大浴場は深夜2時～5時はメンテナンスの為
お休みしておりますが、
それ以外のお時間でしたらご自由にご入浴いただいておりますので、今後も是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見を有難うございました。
よりお寛ぎいただけますよう、日々精進して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテルルートイン新白河駅東　
　　

この度はご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。いろいろとご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
　雨の中のご移動して頂きまして、お客様には本当にご迷惑をお掛けしております。

　まだまだ暑くなったり寒くなったりと天気が不安定ではございますが、風邪など引かぬようご自愛くださいませ。

　　　　　ホテルルートイン新白河駅東
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを
目指して、従業員一同精進して参ります。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。雨の中のご移動は大変不便をお掛け致しました。今後、本館、西館の移動にご利用いただけるように傘を設置する予定でございます。客室に関しましてはドアの構造上、現在はオートロックにする予定はございません。ご面倒をお掛けしておりますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。レストランにつきましては新メニュー等考案いたします。もし何かアイデア等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度はありとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございました。

背中の痛みはその後大丈夫でしょうか？
誠に申し訳ございませんでした。
全室同じタイプのベッドが設置されており、ベッドの硬さはご選択頂けないのが現状でございます。
また「ベッドが硬い」とのご意見は多々頂いております。
しかしながら、すぐに対応出来かねることをご理解頂きたく存じます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
折角ご宿泊頂けたにも関わらず、不快な思いで一晩過ごされたことと推察致します。
誠に申し訳ございませんでした。
すぐに念入りに清掃を行い、異臭を改善致しました。
今後はこのようなことのないように注意して参ります。