この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
皆様にお寛ぎ頂けます様、貴重なご意見として検討して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　ホテルルートイン新白河駅東　根本

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
女性用のアメニティはフロントにて200円で販売しております。お気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。
お客様のお待ちを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅　平山

　いつもルートイン新白河駅東をご利用頂いているだけでなく、気持ち良くご利用して頂き、誠に有難うございます。
　恐れ入りますが、現在コーヒーカップの常備は予定しておりませんが、レストラン及びロビーにございますカップでよろしければ、お貸出しできますので、ご面倒でもチェックイン時等にお申し付け下されば、ご用意いたします。ご不便をお掛けして申し訳ございません。
　当施設も今年でちょうど10周年を迎え、各処老朽、若しくは外観、機能性共に見劣りする部分も多々あるかと思います。未だ浴室等水回りの営繕改修の予定はございませんが、お客様のお声を有難く頂戴し、修繕における優先事項として考案して参りたいと思います。この度は貴重なご意見有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント：阿部

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設の面で至らないところがあり大変申し訳ございませんでした。これからも、　少しでもお客様にくつろいで頂けるように、精進して参ります。

　　　　　　　　　ホテルルートイン新白河駅東
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　阿部　　　
　

ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊頂きましたお部屋タイプは西館のシングル（バス無・トイレ付）ということでございましたが、
こちらのお部屋タイプはエレベーター横に限らず、どの場所も同じ広さとなっております。
お部屋の中にユニットバスが無いことで、お客様のご想像よりも狭く感じられたことと存じます。
客室、及び女性浴場につきましてもインターネット上の説明が不親切であったのでは無いかと反省致しております。

またインターネットコーナーの端末におきましてもご迷惑をおかけ致しました。
ご不快な思いのままご出発されてしまったこととお察し申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は設備やインターネット上の文言や画像につきましても更なる改善を図って参ります。
また白河にお越しの際にはご来館をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
今井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　またエコにご協力を頂きましたのに案内不足のため、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
　９月も半ばになりましが、まだ暑い日が続き
　そうです。ご自愛くださいませ。
　またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

　　　ホテルルートイン新白河駅東　阿部

ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルではダブルではなくセミダブルとして
ご用意させていただいておりますが、
窮屈な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
ゆったりお過ごしになられるお客様には
ツインのお部屋もございますので、
次回ご利用の際には、是非ツインをご利用いただけたらと存じます。

大浴場は深夜2時～5時はメンテナンスの為
お休みしておりますが、
それ以外のお時間でしたらご自由にご入浴いただいておりますので、今後も是非ご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見を有難うございました。
よりお寛ぎいただけますよう、日々精進して参ります。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　ホテルルートイン新白河駅東　
　　

この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご利用を賜り、誠に有難うざいます。

冷蔵庫不備にて、ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、その際フロントにてお持ち物を預かって冷やすなど、柔軟な心配りがなかったことを陳謝するばかりでございます。

次回お越し頂いた際、そのようなことがない様それぞれのお部屋の点検を強めていく所存です。

暑い日が続いておりますが、体調を崩さぬようご自愛下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
金澤

このたびはホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

書き込みありがとうございます。
更なる向上を目指し、我々スタッフ一同はお客様に誠心誠意込めて接していこうと思っております。
何かご意見等ありましたら、是非お寄せ下さい。

お近くにお越しの際は、またご利用いただきたく存じます。心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
金澤

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。雨の中のご移動は大変不便をお掛け致しました。今後、本館、西館の移動にご利用いただけるように傘を設置する予定でございます。客室に関しましてはドアの構造上、現在はオートロックにする予定はございません。ご面倒をお掛けしておりますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。レストランにつきましては新メニュー等考案いたします。もし何かアイデア等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
この度はありとうございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。そして、お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
お客様に満足して頂けるよう、より工夫したサービスの御案内に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。
ご朝食・施設に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
施設状態をすぐに改善することは出来かねますが、お食事やサービス面でご満足の頂けるような工夫が出来る様にスタッフ一同努力致します。
ぜひまた白河へお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食や大浴場にご満足頂けたようで、安心致しました！
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

また７月にお待ち申し上げております！
今後もルートイン新白河駅東を宜しくお願い致します。

この度はホテルルートイン新白河駅東に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の大浴場でおくつろぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足いただけますよう、スタッフ全員で努力してまいります。
お忙しい中感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン新白河駅東に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際に館内のご案内が出来なかったこと、またその様な対応をしてしまったお客様にお詫びが出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力いたします。
お忙しいお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。

フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン新白河駅東に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は、本館と西館の２棟ございまして、チェックインチェックアウトのお手続きは全て本館となっております。
混乱させてしまいまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントクラーク　齋藤

この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。プラン特典に関してDHCアメニティがお渡し出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、朝食レストランの内容に関してもご満足いただけるよう改善して参ります。
今後ともルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク　佐久間

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。
洗面のお湯が出なかったとの事でご迷惑・ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
清掃の際に確認はしておりますが、再度確認を徹底して参ります。
ご投稿頂きありがとうございました。
フロントクラーク　白井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
　お疲れのところ、一階の大浴場での入浴にご不便を掛けまして申し訳ございませんでした。
　
　新緑の色も段々と濃くなっていき暑い夏が予想されます。ご自愛くださいませ。

　　　　　　　　　フロントクラーク　阿部

この度は私どもホテルルートイン新白河駅東をご利用くださり誠にありがとうございます。

この度は私どもスタッフの応対でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は接遇指導を徹底し、失礼のない応対をして参る所存にございます。
また、アメニティ類につきましては出来うる限りお客様のご意向に沿うように改善をはかって参ります。
今回、頂いたご意見を真摯に受け止め、今後より一層のサービス向上に努めて参ります。
ご不快なお気持ちが癒えない中でご投稿下さったこと、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
チーフ　フロントクラーク　高藤　淳