この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝食時間に関しましては貴重なご意見として今後の課題とさせていただきます。
エレベーターの故障、お客様にお使いいただくエレベーターのため、本当にあってはならないことだと思っております。
今後は館内外設備の点検・修理をこれまで以上に厳しくチェックして参ります。
今後もホテルルートイン新白河駅東をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
フロントクラーク　根本

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございました。

喫煙所が西館から遠く、ご不便をお掛けして申し訳ございません。

また、朝食会場が本館のみであることにもご不便をお掛け致しましたがご満足頂けた様で大変嬉しく思います。

次回のご来館も、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　松本

この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂き大変嬉しく思います。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　松本

この度は、ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきましてありがとうございます。

貴重なご意見を賜りましたことも併せて感謝申し上げます。
当ホテルでは、予約の際にご要望いただけましたら、ベッドパッドを敷くこともできます。
客室用スリッパは直ぐにでも新しい物に交換させて頂きます。
貴重なご意見をぜひ参考にし、今後改善できるよう努めて参ります。
また、白河にお越しの際は当ホテルのご利用お待ちしております。

フロントクラーク齋藤

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さり、誠にありがとうございました。
そして、滞在中にご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
現在、外壁工事を行っており、安全面を考慮し、窓の開閉を禁止させて頂いております。
お客様のご期待に沿うような対応が出来ず大変申し訳ありません。
朝食に関するお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お部屋がオートロックでない件に関して、お客様にご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。そして、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、御意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロントクラーク　鈴木

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様には快適な状態でご提供できなかったことは、ホテルとしてあってはならないことと痛感しております。
今後はこのようなことがないよう細心の注意を払い、清掃を行って参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にまたご利用頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き光栄でございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
自慢の居酒屋風レストランや種類豊富な朝食バイキングをそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
これからも頂戴したお声を参考にさせて頂きまして、よりよいホテルを目指してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、別館へのご感想をお寄せくださいまして、本当に感謝申し上げます。

設備などご不快な思いをおかけして申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただけるよう、お客様からの貴重なご意見を今後に活かして参りたいと思います。

今後も変わらぬご愛顧をいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン新白河駅東に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際に館内のご案内が出来なかったこと、またその様な対応をしてしまったお客様にお詫びが出来なかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回のお客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力いたします。
お忙しいお時間を頂きましてのご投稿、ありがとうございました。

フロントクラーク　齋藤

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
館内のレストランがお休みしており、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
フロントクラーク　根本

この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さりまして、誠にありがとうございました。

また、口コミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
更にお客様におくつろぎ頂ける空間を作れるよう、スタッフ一同精進して参ります。

宜しければ、次回も是非当ホテルをご利用下さります様、心よりお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン新白河駅東
フロントクラーク　金澤

この度は当ホテルご宿泊いただき誠にありがとうございます。プラン特典に関してDHCアメニティがお渡し出来ず大変申し訳ございませんでした。
また、朝食レストランの内容に関してもご満足いただけるよう改善して参ります。
今後ともルートイングループを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントクラーク　佐久間

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は普通以上にお褒めのお言葉がいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は普通以上にお褒めのお言葉がいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今後は普通以上にお褒めのお言葉がいただけるよう精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロントクラーク　根本

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

禁煙室がご希望でしたのに、変更が叶わず大変申し訳ございませんでした。事前にご希望を伺っていれば消臭対応をさせて頂きますので、またお困りの際はお手数ではございますがご連絡を頂ければ幸いでございます。

また、清掃の不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お仕事の疲れを癒して頂くはずのお部屋であってはならない不備です。再度、全スタッフ清掃方法の統一・見直しを行い、指導して参ります。
コロナ禍でもありますので、フロント・ロビー・大浴場に関してもお客様に安心してご利用いただけるよう、清掃・消毒をマメに行って参ります。

今回の反省を生かし、より良いホテル作りを行って参ります。
また当館でお会い出来たら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロントクラーク　石井

この度ホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在を不快にさせてしまい申し訳ございません。
ルームウェアのポケットに爪楊枝があるなどあってはいけないことでございます。
今後スタッフ共々備品等の隅々まで目が届くようより一層注意して参ります。
心よりお詫び申し上げます。
大変失礼致しました。

フロントクラーク　小島

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応が不十分であったこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、お客様に心身共にお寛ぎ頂けます様、今一度誠心誠意おもてなしして参ります。
また、大浴場をご満足頂きまして大変嬉しく感じます。
よりご満足いただけるよう今後も努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　音羽

この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
朝のお目覚めはラジオ体操が一番ですね、残念ながら室内は狭く、窮屈だったかと思います。
それにもかかわらず大きな不満がなかったとお言葉を頂き、恐縮致します。
朝は5時から大浴場もご利用可能ですので
今後も是非当ホテルをご利用頂きたく、お待ち申し上げております。
フロントクラーク　根本

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事時の料理提供に時間が掛かり申し訳ございませんでした。当ホテルではお刺身類に関しては品質劣化を防ぐ為、注文後解凍、調理を行っております。その為提供までに20分～30分程お時間をいただいております。お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン新白河駅東　佐久間