クチコミ

総合評価
4.07
1,070
5
170
4
359
3
135
2
27
1
12
部屋
3.90
接客・サービス
3.99
ロケーション
4.05
朝食
3.86
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.77
清潔さ
4.67
820
5
-
-
2009年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

いつも利用させてもらっています。 フロントの方の受け答えが大変丁寧で、 好感が持てます。 凄いなと思ったのは 朝の掃除の方々の 廊下から聞こえてくる会話の 挨拶がしっかりしていた事。 お客様がいない場所でも しっかりしてるんだなと 感心しました。 お部屋の掃除も大変 綺麗でした。 また利用します。 【ご利用の宿泊プラン】 お昼までゆっくりプラン♪チェックアウト時間が12時! 喫煙ツイン 朝食無料バイキング付


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
いつもルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。 この度はお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 安心・清潔な快適空間をご提供することは勿論でございますが、 お客様に気持ち良くお過ごし頂けるような対応をスタッフ全員で取り組んで参りたく存じます。 またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
2009-12-04
5
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

バイクでの滞在でしたが、よくして頂きありがとうございました。急遽スケジューリングしたのでどうかと思いましたが、ツーリングの目的地の那須の方の事を色々教えて頂き、久しぶりのツーリングを思う存分満喫する事が出来ました。今度はフロントの方に教えて頂いた下郷村から会津若松に抜けるルートのツーリングの時に(なんとかまとまった休みをとってゆったりと)お世話になりましたと思います。あとホテルの近くにある焼き鳥屋「鳥こまち」はおすすめです。 【ご利用の宿泊プラン】 お昼までゆっくりプラン♪チェックアウト時間が12時! 禁煙シングル本館 朝食無料バイキング付


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。 休日を満喫するためのお手伝いが少しでも出来たのかと、大変嬉しく思っております。 下郷村方面へのツーリングは本当にお勧めです! 新しく出来た道なので大変綺麗ですし、 白河市を抜けてしまえば、下郷村までは信号が殆どありませんので渋滞のイライラも感じることは無いのです! 是非10月後半から11月中旬までの紅葉シーズンのお休みが取れると良いですね! その際にはまた是非お待ち申し上げております。
2009-09-27
4
-
-
2009年5月宿泊
聖者ジュゴン
40代/男性|178 件のクチコミ

頑張っているビジネスホテルです。 【良い点】 無料コーヒーのサービス 無料朝食の内容が日替わりメニュー 朝食の時間が6:30AMからだったので助かった ベットが硬く寝心地が良かった 部屋が間接照明だけでなく蛍光灯照明もあり明るかった 加湿器の無料貸出、人口温泉の大浴場 清掃は全てに渡って充分されていた 予約段階で満室であったが、チェックイン時に キャンセルが出ていたのでツインに変更して貰った 【情報】 ホテルは2つの建物に別れていて本館でチェックインをする 本館の禁煙フロアーは2フロアーだけ、西館は不明 【気になった点】 喫煙のツインを利用したが、スモーカーでもかなりの 煙草臭さだった。リセッタを借り、かなり撒いたが 臭いは残ったままだった (壁が変色していたから無理だったのかも) 枕が良くなかった 部屋のリーフレットにコピーサービス1枚10円と20円と 書いてあるものがありどちらが正しいのか意味不明でした 大浴場の湯船のお湯がかなり塩素臭く、濁っていた 大浴場の床が水滴だらけで靴下が濡れた、 また足拭きマットが水浸し状態だった 朝、エレベーター内や1階ロビーが食べ物の臭いがした 朝食で料理の追加の無い物があった 朝食メニューは他のルートインより少なかったし、 味が濃く新鮮味を感じるものがなかった 朝食会場が、従業員の会話や食器洗浄の為に従業員が 食器を動かすと煩かった ロビーの無料コーヒーサーバーを利用しようとすると 何時も故障していた。また、味も他のルートインより 良くなかった フロント係と話ていて、スムーズに感じなかった また、言葉使いも正しくなかった 「お名前様を頂戴してもよろしいですか?」 名前は差し上げる事はできません!!!) 【提案事項】 電子レンジの設置と空気清浄機の貸出 西館にある無料PCを本館にも設置してもらえると嬉しい 【総合として】 いろいろ書きましたが、新白河に泊まる時は 再び利用するでしょう。 【ご利用の宿泊プラン】 【バイキング朝食サービス】スタンダードプラン 禁煙セミダブル 朝食無料バイキング付


部屋:
2
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
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この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 数々の貴重なご意見を拝見し、改めてお客様側からの視点にたち、改善に努力していかなくてはならない点を再認識致しました。 リーフレットの案内は、早急に改善致します。 ご提案頂いた事項についても更なる改善の為に、検討して参ります。 大浴場の不備などお客様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 不備な点が多々ありましたにもかかわらず、再来館のお心づもりに深く感謝申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2009-05-11
5
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
りゅうさらぱぱ
50代/男性|41 件のクチコミ

今回、自分の不注意で忘れ物をしてしまい、着払いで送って頂く様にお願いしたところ、元払いでご対応頂きました。お安い上に、余計な経費を使わせてしまって大変申し訳なく思います。 全国のルートインホテルの皆様も同じような姿勢で、業務して頂いている事に感謝です。 また機会があればご利用させて頂きたいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
8
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この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忘れ物が無事お手元に届いた様で、何よりでございます。 今後もお困りごとやご不明点等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 白河にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントクラーク 遠藤
2025-06-19
4
ビジネス
仕事仲間
2024年11月宿泊
X課長
50代/男性|11 件のクチコミ

バス無で安めの西館で不安ありましたが全く問題なかったです。感想は次の通りです ①大浴場が離れの西館にあり移動が楽。温泉が気持ち良かった。 ②部屋は少し古さを感じるが実用上問題なし ③朝食バイキングは西館がパンのみ、本館が和洋食。今回は本館利用したがビジネスホテルの朝食としては質量共に満足した ④新白河駅からも徒歩圏内でローソンも近くにある。居酒屋も徒歩圏内にたくさんある。立地は超駅前ではないが申し分ない。新白河駅で止まりの際は次回も利用したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中、快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく思います。 お褒めの言葉もありがとうございます。 朝食は、土日祝日は福島の郷土料理も出しております。 次回よかったらそちらもお召し上がりください。 また是非、こちらへいらした際はご宿泊お待ちしております。 ホテルルートイン新白河駅東 フロントクラーク 金澤
2024-11-09
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ

駅から近いと思って選んだのですが、思っていたより遠かったです。10分はかからないと思いますが重い荷物を持っての駅から往復だったのでマイナスポイントでした。チェックイン時に風呂付の本館に空きがあるのでとプラン変更を提案していただ、ありがたくお受けしました。部屋のお風呂は使用せず、大浴場を利用しましたが外を往復しなくてよいことは大変有意義でした。また、フロントとレストランの皆さんの接遇には温かみがあり好感しかありません。朝食バイキングもおいしくいただきました。建物自体の古さは否めませんが水回りも丁寧に清掃され、水垢なく気持ちよく使用できました。ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新白河駅をご利用いただきありがとうございました。 駅から遠いとのことでお客様にご不便をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、宿泊プランの変更に関しましてお客様に満足頂けてとても嬉しく感じております。 フロントやレストランスタッフの対応に関するお褒めの言葉も頂き大変嬉しく思います。 スタッフの対応や清掃に関しまして、より一層精進して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。 フロントクラーク 鈴木
2023-07-11
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
ネモやん0608
60代/男性|1 件のクチコミ

ホテルルートインの利用は2回目です。初めて利用した場所は滋賀県長浜市でした。そして2回目は福島県白河市です。どちらも清潔感あるホテルです。お風呂は広くてゆったりできます。朝食はバイキングでとても美味しいです。低料金でここまでしてくれるホテルは他に無いと思います。これからもホテルルートインを利用したいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お風呂と朝食ファンでいてくださり、とても嬉しく思います。 今後も数あるホテルの中からお選びいただけますよう、スタッフ一同邁進して参りますので また白河にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 フロントクラーク 根本
2023-01-31
5
レジャー
家族
2022年12月宿泊
anjou510
60代/男性|29 件のクチコミ

2泊3日、光陰矢の如し。とは正しくこのこと。タバコが吸えて大浴場がある、そして朝食付き。これだけでも満足だが、フロント女子の対応が好き。背の高い女子、はきはきと対応する姿勢が良かった。もう少し宿泊したかった、これ本音。白河市への旅行の時にはまた宿泊させていただきます。朝食も良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変うれしく思います。 また 是非ご宿泊下さいませ。 心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン新白河駅東 フロントクラーク 千葉
2023-01-05
5
レジャー
一人
2022年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

バス無しでしたが、大浴場があったので問題なかったです。大浴場も、お湯がどんどん出てきてきれいでした。大人数が入ってたら狭いですが1人だったのでゆうゆうとお湯に浸かれてよかったです。部屋は問題なくきれいでした。朝ごはんに蕎麦が出てたのも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日限定】★スペシャルプライス★

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この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。 大浴場や朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂けたこと重ねて感謝申し上げます。 朝食の蕎麦ですが、毎週土曜日の朝食限定で、白河のご当地蕎麦を提供させて頂いております。 お客様に満足頂けて大変嬉しく思います。 お客様がこれからも心地よいサービスをご利用頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 鈴木
2022-07-10
4
レジャー
家族
2021年12月宿泊
shun_ymgt
60代/男性|72 件のクチコミ

1月1日の朝食にお雑煮やいかにんじん・かまぼこ・伊達巻き等のおせち料理もあり充実した朝食を頂きました。ウエルカムドリンクサービス等もありサービスは充実していると思います。但し、部屋の設備やアメニティーは、最近の他のビジネスホテルが充実している分だけ、物足りなさと質の悪さを感じます。特にタオルが黄ばんでカリカリ状態。また、空気清浄機の水タンクの栓が赤カビが生えておりヌメヌメしていましたので掃除してから使いました。コロナ対策は、十分にされているとは思いますが、入り口とフロントには除菌のアルコールが設置されていますが、エレベータ前(各階)に設置されていませんでしたので、設置されると良いと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
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この度は、大晦日という貴重な日にホテルルートイン新白河駅東を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食、お喜び頂けて大変嬉しく思います。貴重な大晦日やお正月においで下さったお客様方に、お正月気分を味わって頂きたくスタッフで毎年お正月メニューを考案しております。福島中通りの名物、いか人参もお召し上がり頂けて嬉しいです。 お部屋の設備に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。タオルに関しましては、すぐに業者と相談をし改善を致します。空気清浄機の汚れは、迅速にお掃除致しました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 除菌アルコールの件もアドバイスいただきありがとうございます、参考にさせて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 福島県は、桜の見どころもたくさんございますので、ぜひまた遊びにいらしてください。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 フロントクラーク 石井
2022-01-01
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
ちびドラ714
40代/男性|21 件のクチコミ

お風呂にゆっくり入れたことと、ぐっすり寝られたこと、そして朝食がいろいろなメニューがありよかったです。初めて泊まりましたが、わからないことはフロントで丁寧に教えていただきました。 駅近くにあるのがまたいいですね。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルルートイン新白河駅東をご利用下さりまして、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に当ホテルをお選び下さり、心より御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感激しております。白河へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン新白河駅東 フロントクラーク 立川
2020-12-16
5
ビジネス
一人
2020年8月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

8月3日、急に出張が決まり宿泊しました。 出張は多いほうだと思いますが、大浴場があるホテルを探します。 こちらのホテルに決めたのも大浴場です。 非常に快適に過ごさせていただきました。 朝食もビュフェ方式で良かったですが欲をいえばもう少しデザートの種類があったらいいかなと思いました。 更に欲をいえば駅からもう少し近ければいいかなってところですが、総合すれば非常に良いホテルだと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日限定】★スペシャルプライス★

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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思います。朝食メニューに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう日々努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントクラーク 立川
2020-08-05
3
レジャー
一人
2019年4月宿泊
投稿者さん
168 件のクチコミ

2019/4/19に宿泊。 チェックインして部屋に入り、すぐに空気清浄機&加湿器を動かした所、点検ランプが付き起動しませんでした。 何度かコンセントを抜き差ししたらランプが消え起動できたが、一度点検した方が良いです。 ちょっと朝方寒かったので暖房を入れようと思ったら、冷房しか使えなかった。 各部屋毎に個別でルームエアコンが設置されているのもルートインの特徴なのだが、ここは吸収式冷温水機で既に冷房に回路を切り替えていると推察し、暖房はあきらめました。 朝食ですが、8時ごろ行きましたが、従業員が食器を補充する音がうるさすぎて落ち着いて食べられない。 よくあんな大きな音を立てて皿や茶碗が割れないと逆に関心したが、いい加減にしろと怒鳴りたくなった。 自分たちの食器を補充するという仕事が最優先で、静かに食べてる客の事なんか何も考えていない表れですね。 他のルートインではこんなのありえない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【当日限定】★スペシャルプライス★

2
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この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中の備品不備ならびに朝食スタッフの運営、大変申し訳ございませんでした。備品に関しましては日々の点検強化をはかり、また朝食スタッフにはお客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様目線の運営を再教育致します。 重ね重ねお詫び申し上げるとともに 大変厚かましいとは存じますが、これからも当ホテルにご宿泊いただけますよう従業員一同心よりお待ちしておりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 ルートイン新白河駅東 佐久間
2019-04-24
4
レジャー
一人
2019年3月宿泊
inakatoshi
50代/男性|172 件のクチコミ

駅にあった大きな案内看板は見落としたので、ルートインの東西館2つの大きな看板を目指して歩いたら陸橋が邪魔でした。周辺唯一かと思われるコンビニに寄れるルートになるので実質的には問題なく。 大浴場つきだと部屋にシャワーだけというところもあったように思いますが、こちらはほんとにバス無トイレのみ。西館は1階大浴場あるのでそれで問題なく。 食事の選択枝は周辺にも駅にもあまりなさそうで、しかも駅の「はなの舞」はその夜貸し切り。近所の夜遅くまでやってるラーメン屋にしました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!

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この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂き、誠にありがとうございます。 駅からの徒歩最短ルートは、仰る通り高架橋をくぐる道ですが、少々さみしく、遠く感じられたかもしれません。 大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたら嬉しい限りでございます。 近隣は居酒屋さんが多いですが、貸し切りの店舗もあったようで、リサーチ不足でした。大変申し訳ございませんでした。 より良いホテルを目指し、精進して参りますので、また白河にお越しの際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。 心よりお待ち申しあげております。 フロントクラーク 根本
2019-03-25
5
ビジネス
一人
2017年9月宿泊
投稿者さん
275 件のクチコミ

今回は予約した通りの風呂なしの部屋になりました。 大浴場を使うなら、洗面が別になっているこっちの部屋の方が使いやすい気がします。 今回は特に気になる部屋の匂いもなかったし・・・ ただ、やっぱり朝食で本館に行かないといけないのは面倒くさいかも・・・


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。 朝食西館レストラン休業でお手数をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 西館の営業に関しましてはホテルの都合でお客様に大変ご迷惑をおかけしております。 早急に営業が出来る様に手配をしております。 これからもご宿泊のご利用お待ち申しあげます。 フロントクラーク 栗原
2017-09-20
4
ビジネス
一人
2017年9月宿泊
投稿者さん
275 件のクチコミ

ホテルのご厚意で風呂付の部屋にアップグレード?してくれましたが、結局は大浴場を使ったので部屋の風呂は利用する機会はありませんでした。 そして、あまり匂いを気にする方ではないのですが、何故か気になる臭いがして部屋にあったファブリーズを大量散布してしまいました。 加齢臭のような臭いだったので、もしかすると自分から?って思いましたが、風呂あがりでも同じ匂いがしたのできっと部屋の匂いだと思います。 それ以外は普通にルートインです。 朝食を本館まで行かないといけないのが面倒です。 西館にも食堂はあるのに・・・


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用頂きありがとうございます。 客室の消臭対応が行き届かず不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 清掃時十分注意を致します。またこのような事がございました時にはお部屋替えをさせて頂きますのでフロントにお声がけして下さいませ。 季節の変わり目どうぞご自愛下さいませ。 フロントクラーク 栗原
2017-09-20
5
レジャー
友達
2017年9月宿泊
投稿者さん
58 件のクチコミ

ゴルフ仲間7人で宿泊しました、スタッフの方も親切で丁寧でみんな満足していました。 大浴場もあり夜も食事処で2次会をし少しうるさくてごめんなさい。朝食も他のル-トイン に比べて品数が多く大変おいしかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!

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この度はホテルルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。ぜひ機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしておりますので、ご宿泊頂ければ幸いでございます。何卒宜しくお願い致します。 マネージャー 若林 祐樹
2017-09-04
5
レジャー
一人
2017年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

バイクで行きましたが、屋根付きの場所を案内していただきました。当日は雨天だったので大変助かりました。お風呂も大きくて気持ち良く、朝食もおいしくて食べすぎてしまいました。白河に行ったときはまたお世話になりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はルートイン新白河駅東にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が、ごゆっくりお休み頂けたことは大変嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 相樂
2017-08-23
5
レジャー
家族
2017年1月宿泊
やもめの石ちゃん
40代/男性|43 件のクチコミ

那須でスキー旅行の際に利用しました。当初は西那須野のルートインを利用しようとしましたが、スキー場からの距離は白河のルートインと変わりなく、料金面と宿泊プランがお得だったのでこちらで宿泊しました。全体的には悪い印象はなく、快適に滞在することが出来ました。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新白河駅東をに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルからお選びいただけましたこと、また、中でも新白河駅東にお越しくださり、大変嬉しい限りです。 那須へのアクセスも良いほうですので、また白河や那須にお越しの際には 当ホテルをご利用くださいませ。 皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう邁進して参ります。 フロントクラーク 根本
2017-01-09
5
レジャー
一人
2016年10月宿泊
投稿者さん
65 件のクチコミ

西館東館に別れており、今回宿泊したのは、フロントがない小さい方です。 朝食サービスはどちらでも利用できるので大きい方で食べてました。風呂は浴槽は大きいのに脱衣場が狭かったです。風呂も相互利用できればいいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルルートイン新白河駅東をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 大浴場もお客様のご不便にならなければ、どちらも利用して頂けます。ご説明が不足してしまい申し訳ございません。 次回は本館の大浴場もご利用下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロントクラーク 相楽
2016-10-23