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鹿島セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回初めて利用させいて頂きました。これまでにこの地域のビジネスホテルはほぼ一通り利用してきましたが、それらと比較してコメントさせていただきます。まず部屋ですが、エクセレントとつくプランだったのでとても期待していましたが、正直普通のツインルームでした。それと何よりゾッとしたことが浴室・トイレと思われるドアがロックされていたんです。ドアノブの下が赤になっていたので完全にロックされていました。まさか誰かいる？！と恐る恐るノックし、反応がないので10円玉を使いネジ部分でロック解除して、これまた恐る恐るトイレを開ける始末…結果、中には誰もいませんでしたが生まれて初めてのトラップにゾッとしました…こんなことは勘弁してほしいです。それとベッドの上と浴室にそれぞれ髪の毛が落ちていたのはマイナス点です。食事ですが、朝食のブッフェを利用しましたが期待したものとはちょっとかけ離れていました。別のよく行くホテルの方が清潔感、品数などにおいて圧倒的に良かったです。担当のスタッフさんがいるにも関わらず、取り分け用のスプーンの持ち手が食材で汚れてさわれなかったり、スペースは広々としていましたがトレーが大きく取り分ける際に置き場に困ることも多々…苦言ばかりですみませんがもう利用することもないと思ったので書かせていただきました。
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この度はご利用ありがとうございました。エクセレントルームは通常のお部屋に比べますと空気清浄機のご用意や、ベッドの質、アメニティ類の充実などがございます。また、清掃時何らかの形でお手洗いが施錠されてしまったかと思いますがお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。御朝食もご期待に沿えず申し訳ございません。これから一層、スタッフ一同お客様に満足していただけるように努めて参ります。
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総合4
投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ
今回初めて利用させいて頂きました。これまでにこの地域のビジネスホテルはほぼ一通り利用してきましたが、それらと比較してコメントさせていただきます。
まず部屋ですが、エクセレントとつくプランだったのでとても期待していましたが、正直普通のツインルームでした。それと何よりゾッとしたことが浴室・トイレと思われるドアがロックされていたんです。ドアノブの下が赤になっていたので完全にロックされていました。まさか誰かいる？！と恐る恐るノックし、反応がないので10円玉を使いネジ部分でロック解除して、これまた恐る恐るトイレを開ける始末…結果、中には誰もいませんでしたが生まれて初めてのトラップにゾッとしました…こんなことは勘弁してほしいです。それとベッドの上と浴室にそれぞれ髪の毛が落ちていたのはマイナス点です。
食事ですが、朝食のブッフェを利用しましたが期待したものとはちょっとかけ離れていました。別のよく行くホテルの方が清潔感、品数などにおいて圧倒的に良かったです。担当のスタッフさんがいるにも関わらず、取り分け用のスプーンの持ち手が食材で汚れてさわれなかったり、スペースは広々としていましたがトレーが大きく取り分ける際に置き場に困ることも多々…
苦言ばかりですみませんがもう利用することもないと思ったので書かせていただきました。
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この度はご利用ありがとうございました。
エクセレントルームは通常のお部屋に比べますと
空気清浄機のご用意や、ベッドの質、アメニティ類の充実などがございます。
また、清掃時何らかの形でお手洗いが
施錠されてしまったかと思いますが
お客様に不愉快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
御朝食もご期待に沿えず申し訳ございません。
これから一層、スタッフ一同お客様に
満足していただけるように努めて参ります。