この度はフレックステイイン鹿島セントラルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中お部屋の不備でご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋の美化には日頃から注力をしていたつもりでございましたが、大変お恥ずかしい限りでございます。
清掃担当にも貴重なご意見を共有し、改善に努めてまいります。

温泉についてですが土曜日・日曜日・祝日が朝6時から営業しておりますので、また当ホテルをご利用の際お使いいただけますと幸いでございます。

頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止めお客様が過ごしやすいホテル目指してまいります。

ご利用いただきまして誠に有難うございました。　
フレックステイイン鹿島セントラル　フロント