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鹿島セントラルホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
一見して、ホテルと温泉施設共に設備がやや古くなっていることは否定出来ませんね。でも、外観上だけの問題で利用する上ではそれほど気になりませんでした。ホテル客室と温泉施設共広めでゆっくり出来ました。フロントの方は少し不慣れなようでしたけど、その分謙虚に対応していただきかえって良かったです。指摘としまして、チェックインの時刻が遅いせいもあるとは思いますがフロントの場所が少し分かりづらい、案内が統一されていない（温泉施設の利用は一回だけ・手にスタンプを押してもらえば再入場可能，スリッパで行って良い・スリッパで行くのはご遠慮下さいなど）、部屋内の洗面所の床のフロ－リングはもう少し明るい色の方が良いと思います。後、スペ－ス的には浴槽をもう少し広く出来そうですね。アメニティは充実していました。全体としましてはもう少しで大変満足というところです。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お疲れのところ，こちらの案内不足で，ご迷惑をお掛けしてしまい，誠に申し訳ございませんでした。このようなことがないよう，従業員一同，より一層気をつけさせて頂きますので…貴重なご意見ありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。宿泊課 川井
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ
一見して、ホテルと温泉施設共に設備がやや古くなっていることは否定出来ませんね。でも、外観上だけの問題で利用する上ではそれほど気になりませんでした。ホテル客室と温泉施設共広めでゆっくり出来ました。フロントの方は少し不慣れなようでしたけど、その分謙虚に対応していただきかえって良かったです。指摘としまして、チェックインの時刻が遅いせいもあるとは思いますがフロントの場所が少し分かりづらい、案内が統一されていない（温泉施設の利用は一回だけ・手にスタンプを押してもらえば再入場可能，スリッパで行って良い・スリッパで行くのはご遠慮下さいなど）、部屋内の洗面所の床のフロ－リングはもう少し明るい色の方が良いと思います。後、スペ－ス的には浴槽をもう少し広く出来そうですね。アメニティは充実していました。全体としましてはもう少しで大変満足というところです。
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お疲れのところ，こちらの案内不足で，ご迷惑をお掛けしてしまい，誠に申し訳ございませんでした。このようなことがないよう，従業員一同，より一層気をつけさせて頂きますので…
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊課 川井