楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

鹿島セントラルホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


鹿島セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.08
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.14
  • 風呂3.51
  • 食事3.82

サービス1

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-02-20 14:05:37

朝のチェックアウト時,フロント前には清算を待つ客(20人超)の行列ができ,大変混雑していた。(AM8:30ごろ)
今回は1泊だけでしたが,その日だけたまたま行列になったのでしょうか?
少々余裕を持って部屋を出たのでよかったが,これでは仕事に遅刻する可能性も。
仕事柄,全国各地のホテルを利用してますが,チェックアウトのために,あれほど長い行列を経験したのは初めてです。
部屋やフロントの対応は非常に満足ですが,清算を前払いにする等,朝のチェックアウトをスムーズにしていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
鹿島セントラルホテル 2010-02-24 06:02:30

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
翌朝のご出発の際には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。当日は、チェックアウトされるお客様が多数いらっしゃり、チェックアウトが同じ時間に集中してしまいました。お客様からご指摘を頂きましたように、混雑が予想される場合には、前払いのご案内をさせていただくなど、朝の忙しい時間にお待たせしないよう、今後の対応を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!楽天トラベル限定!!新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

このページのトップへ