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鹿島セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.10
  • 部屋3.21
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.54
  • 食事3.76

部屋2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-03-09 17:48:57

仕事で3連泊しましたが、あらゆる面でがっかりでした。
今回は本館だったので、設備が古いのは仕方ないとは思いますが、想像以上に酷かったです。
・水回りが古いためか、トイレの便器から下水臭が漂っており、弁座の蓋を閉めなければバスルーム全体に臭います。
・蛇口とシャワーの切り替えが不完全で、シャワー側に切り替えても蛇口側から水(熱湯)が流れるので、シャワーとして使う場合には注意が必要です。
・ベッドサイドの時計のアラームが壊れていて、使えない。(スピーカーの故障?)
・冷蔵庫が壊れていて使えない。(殆ど冷えない。)
・構造上仕方ないと思いますが、受付から本館へのアクセスが悪い、遠い。階段のアップダウンは大きな荷物をもって移動する場合には最悪です。
・一番残念だったのは、フロントの朝の対応です。連泊ですので、朝はフロントに鍵を預けるのですが、チェックアウトする方と一緒に並ばされました。たまたま、フロントが混み合う時間帯だったのでかなり待たされました。単にキーを預ける人と精算する人とを一緒に並ばせるのはいかがでしょうか。キーボックスを設けるとか専用の担当者を設けるとかの対応が可能ではないでしょうか。

 前回、新館に宿泊したときは快適に過ごせただけに今回は、残念でした。本館は老朽化してきていますので、あまり設備の劣化している部屋は使用しないようにするとかの対応も必要かと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】