この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用は満足いただけたようで，私共も嬉しく思います。お客様の励みを糧として，今後もより良いサービスを提供出来る様にスタッフ一同努力してまいりますので，またのご利用を心からお待ち申し上げております。新館に関しましても，よりお得なプランを随時，作成していきたいと思っておりますので，新館でのご予約もお待ち申し上げております。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用は満足いただけたようで，私共も嬉しく思います。お客様の励みを糧として，今後もより良いサービスを提供出来る様にスタッフ一同努力してまいりますので，またのご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は、ホテルの裏側にご用意しており、ご宿泊のお客様は無料とさせていただいております。初めてのお客様にも分かりやすくお越しいただけるよう、車の導線案内につきまして検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　川井

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホテル内のレストランはどこも９時までの営業でして，本館１階の【村さ来】，温泉施設ゆの華内の【笑楽】でしたら，比較的遅くまで営業しております。ご案内が不十分で大変申し訳ありませんでした。
なお，ホテル敷地内のコンビニの件は大変難しいことではありますが今後の私共の検討課題のひとつとさせて頂きます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　　川井

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ホテル内のレストランはどこも９時までの営業でして，本館１階の【村さ来】，温泉施設ゆの華内の【笑楽】でしたら，比較的遅くまで営業しております。ご案内が不十分で大変申し訳ありませんでした。
最後になりますが，お忙しいところ，貴重なご意見ありがとうございました。
　
宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
本館に関しましては，創業当時からある建物でございまして，築年数がかなり経過しております。お客様に快適に過ごしていただくよう，何度か改装はしておりますが，まだ，満足のいくお部屋ではないことを改めて実感しました。
また，新館から本館への移動に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしております。エスカレーターやエレベーターの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
また，フロントスタッフ一同より良いサービスを目指していきますので，またのご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
新館から本館への移動に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしております。エスカレーターやエレベーターの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
また，フロントスタッフ一同より良いサービスを目指していきますので，またのご利用を心からお待ち申し上げています。
この度は，大変お忙しい中，貴重なご意見を賜りまして，誠にありがとうございます。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中，お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい，誠に申し訳ありませんでした。
今後は，客室のルームチェックをさらに徹底し，そのようなことが起こらないように努めていきますので，今後の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げています。
お客様からの励みの声を糧として，今後もより一層のサービスが出来るよう心がけてまいります。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
温泉施設は併設してありますが，客室からは少し距離がありますので，お客様にはご迷惑をおかけして，申し訳ございません。今後は，お客様に負担の少ないよう，温泉までの連絡通路を改装するなど，私共の課題とさせて頂きます。
最後になりますが，お忙しい中，貴重なご意見を賜り，誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
新館から本館への移動に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしております。エスカレーターやエレベーターの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
また，フロントスタッフ一同より良いサービスを目指していきますので，またのご利用を心からお待ち申し上げています。
この度は，大変お忙しい中，貴重なご意見を賜りまして，誠にありがとうございます。

宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
バスルームの点検が甘く，お客様にご迷惑をお掛けしてしまい，大変申し訳ありませんでした。

フロントスタッフ一同より良いサービスを目指していきますので，またのご利用を心からお待ち申し上げています。

宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉の営業時間は、25時までとなっております（最終受付24：30）。ご利用いただけなかったとのこと、残念に思います。当日ご利用いただいたプランは、昨年秋の登場以降大変好評を頂いている、楽天トラベル様限定のプランです。次回はぜひ温泉をご利用いただき、美人の湯と言われている天然温泉を堪能いただけるよう、お越しをお待ちしております。
また、フロントカウンターは新館のみとなっており、本館ご利用のお客様にはご足労をおかけ致しますが、ご理解の程をお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新館は間もなく築10年でございますが、本館は築35年以上経過しており、新館と比べて古くなっている点は否めません。室内のリニューアルを図るなど、少しでも快適にご滞在いただけるよう、今後も努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は、ホテルの裏側にご用意しており、ご宿泊のお客様は無料とさせていただいております。初めてのお客様にも分かりやすくお越しいただけるよう、車の導線案内につきまして検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、御利用いただきまことにありがとうとざいました。ご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
私共のホテルは、玄関前に高速バスが乗り入れており、大変便利です。
室内に関しまして、分かりにくい点があったようで、申し訳ございません。また照度に関しては、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課　中村

この度は、御利用いただきまことにありがとうとざいました。ご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
私共のホテルは、玄関前に高速バスが乗り入れており、大変便利です。
フロントカウンターは新館のみになっており、本館のお客様には多少ご不便になってしまっております。申し訳ございませんが、ご理解の程をお願い致します。
またの御利用をお待ちしております。

宿泊課　中村