この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様には，ご不便をお掛けして申し訳ありませんが，アイスサーバーのご用意がないものでして，氷が必要なお客様には，フロントにお声をかけて頂けば，無料でご用意いたしております。
ご説明不足の点，重ねてお詫び申し上げます。
今後も，より良いサービスを目指して努力してまいりますので，何かお気づきの点がありましたら，お手数ですが，ご連絡下さいませ。
最後になりますが，今回の御利用，誠にありがとうございました。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。今回の宿泊は満足していただけたようで，私共もうれしく思っております。
お客様からの励みの声を糧として，今後もより一層のサービスが出来るよう心がけてまいります。
また，新たなお得なプランも考えてまいりますのでご期待下さいませ。
お客様のまたのご来館，スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。今回の宿泊は満足していただけたようで，私共もうれしく思っております。
駐車場はご滞在中は無料でございますので，車で買い物に出かけるときなども，その都度無料で出れますので，お気軽にフロントにお声をかけて下さいませ。
またのご来館，スッタフ一同心からお待ち申し上げております。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
本館につきましては，只今，LANの工事中でございまして，まだインターネットが御利用いただけない環境でございます。お客様にはご不便をおかけして申し訳ありませんが，今しばらくお待ち下さいませ。
最後になりますが，お忙しい中，ご意見を賜り，誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館心からお待ち申し上げております。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。今回の宿泊は満足していただけたようで，私共もうれしく思っております。
客室からの温泉の移動に関しましては，一度階段を利用してから連絡通路を通って頂いており，お客様には，ご不便をおかけして，申し訳ございません。今後，少しでもお客様の負担が減るよう，エスカレータの設置など，検討してまいりますので，ご了承下さいませ。
なお，温泉施設の料金に関しましては，ご宿泊の方はタオル代も割引になり，タオル付き¥６００で御利用いただけるようになっております。
（客室のタオルは色が付着してしまう恐れがある　為ご遠慮頂いております。）
ご説明の不足を重ねて，お詫び申し上げます。
繰り返しになりますが，お忙しい中，貴重なご意見，ご感想を賜りまして，誠にありがとうございます。またのお待ちを心より，お待ち申し上げております。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
本館に関しましては，創業当時からある建物でございまして，築年数がかなり経過しております。お客様に快適に過ごしていただくよう，何度か改装はしておりますが，まだ，満足のいくお部屋ではないことを改めて実感しました。
今後，私共の課題とさせていただき，より良いお部屋をお客様にご提供出来るよう心がけて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　川井

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
本館のインターネットの件ですが，現在工事を進めている次第でございます。
お客様にご不便をおかけしてしまい，申し訳ございません。
ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので，またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課　　倉持

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様にはご満足していただけたようで，大変嬉しく思います。

お買い物の件ですが，当ホテルより徒歩５分程の場所に24時まで営業しているスーパー(ココス様の隣)がございます。
ご足労おかけしますが，20時以降のお買い物がございましたらそちらをご利用いただけます。

また，フロントの雰囲気に関してですが
今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

宿泊課　　倉持

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力し、魅力ある宿泊プランを作ってまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の換気ですが，前向きに検討させていただきますので・・・ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
なお，貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力し、魅力ある宿泊プランを作ってまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
なお，貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力し、魅力ある宿泊プランを作ってまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

宿泊課　川井

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食の営業時間ですが、平日が6：30から、土日祝日が7：00からとさせて頂いております。日曜日の営業時間に関しましては、検討課題とさせて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいた天然温泉施設は、メタケイ酸を豊富に含む美人の湯として、お客様から大変ご好評を頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力し、魅力ある宿泊プランを作ってまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。本館のTV，ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、フロントカウンターは新館のみとなっており、本館ご利用のお客様にはご足労をおかけ致しますが、ご理解の程をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　　川井

この度は、御利用いただきまことにありがとうとざいました。
客室のテレビは、新館・本館とも地上デジタル対応の液晶テレビを導入させていただいております。今後もご満足頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
洗面台の不備につきまして、ご迷惑をおかけいたしました。施設管理担当と検討させていただきます。
またの御利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、御利用いただきまことにありがとうとざいました。ご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
今回のご滞在、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。こちらの宿泊プランは、当初昨年のみの予定でしたが、皆様から大変好評をいただきまして、今年2月まで延長させていただきました。
また鹿島方面にお出かけの際は、ぜひ御利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、御利用いただきまことにありがとうとざいました。ご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
今回客室に不備があった点、申し訳ございませんでした。トイレの交換に関しては、今後の検討課題にさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、御利用いただき誠にありがとうございました。回答が遅くなり、申し訳ございません。
今回のご滞在、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
またの御利用を、お待ちしております。

宿泊課　中村