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鹿島セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:990件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.27
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.97
  • 食事3.52
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131件中 1~20件表示

総合3

stariverさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

stariverさん [40代/男性] 2020年09月24日 16:31:34

大阪からの出張で利用。
高速バスのバス停なので、利便性を取り予約しました。
先ず、バス停を降りたら、ホテルの入口が分からない。セントラルビル(?)という表記はあるがホテルの表記が見つけられなかった。
入口を探してウロウロしていると、フロントらしき設備があったが、こちらもフロントを大きく明記していなく、恐る恐る伺った後、フロントである事を確認してチェックイン。チェックイン時に朝食場所を言ってもらったが、地図などでの説明でなく、口頭のみだったのでイマイチ場所が理解出来ず、後で部屋で館内図を見れば良いと思って聞き直しませんでした。
部屋は平日前の休日だったためか、ワンランク上の部屋を料金変更なく用意してもらったいた。
部屋に入ると、ホテル館内図がどこを探しても見当たらない。Wifi接続の案内もない(有線LANの案内は見つけたが)。ホテル館内図はスマホでホテルHPを見て、理解。翌日の朝食場所もそちらで確認しました。
Wifi接続のパスワードなどは1Fのバス停からの入口でないところに貼り出してました。部屋にあった方が便利と思うのは自分だけ???
お風呂(スーパー銭湯)までが、若干遠く階段を昇り降りしないとならない。立地的に無理かも知れないが、昇り降りさせるなら、一直線で行けるようにして欲しい。
ホテル宿泊階にある飲み物の自動販売機が350mlのビールやソフトドリンクがことごとく売り切れ。仕方ないので外に出て買い物したが、買ってきたお茶が、備え付けである冷蔵庫の効きが弱く、冷やしていても常温より少し冷たい程度になった。
朝食は、昨今のコロナ禍の影響でバイキングだが、個々のお皿に予め料理を分けてありました。対策されているので安心でした。朝食がサンドイッチとかおにぎりのプランもあるのですが、出来れば選択したくないプランだったので今回は普通に朝食をとるプランにしたのですが、6:30からしか開いてないのが残念。仕事で宿泊しているので、もう30分程度、早く開けてくれたら余裕を持った朝食を取れたと思います。

2回目からの利用があれば、慣れる部分があるのだろうが、不親切感が否めなかった。
部屋と立地は申し分ないだけに、ソフト面が今一つなのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合3

h0108-muraさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

h0108-muraさん [50代/男性] 2020年03月26日 20:03:00

施設は古かったですが、温泉があり、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
鹿島セントラルホテル 2020年03月26日 22:45:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。これからも精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 20:49:01

部屋の乾燥が、ひどい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
鹿島セントラルホテル 2020年03月26日 22:52:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。宿泊中大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後改善に努力して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

トジトジ0204さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

トジトジ0204さん [50代/男性] 2019年09月28日 16:33:26

本館は古いですが掃除はきちんとされており問題はないです。
お風呂が天然温泉が付いているのがとてもナイスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

けい0000さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

けい0000さん [40代/男性] 2019年08月06日 02:46:02

ホテルそのものは高級な造りだが古さが感じられる。
食事は値段の割には品数が少なくビジネスホテルと比較しても劣る。
コンビニもすぐ近くにはなく、不便。
併設の温泉も、新館からは遠く、またあまり清潔感は無い。
東京からのバス停留所があるのが唯一の利点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
鹿島セントラルホテル 2019年08月07日 02:43:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、一層の努力で励んでいきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 20:57:50

立地は申し分ないですが、本館はバストイレは古くまた泊まりたいとは思いませんでした。
ゆの華に入れるのはいいですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
鹿島セントラルホテル 2019年07月29日 06:23:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。本館のリニューアルは当ホテル全体でも検討しております。もし次回ご利用頂けるようであれば新館等お泊り頂きましてご意見いただけると幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 ツイン(喫煙ルームのみ)】

総合3

magenta6868さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

magenta6868さん [30代/男性] 2019年02月21日 19:50:46

本館は廊下の臭いが気になりました。

新館から移動する際の通路が良くありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
エコノミーパック(本館朝食付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

クリ坊1965さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

クリ坊1965さん [50代/男性] 2019年02月11日 06:23:53

東京からのアクセスは抜群でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 09:24:21

食事はとても良いが、建物、設備が古くて残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
エコノミーパック(本館朝食付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月04日 14:29:51

風呂のシャワーの出が悪い
シャワーヘッドの全面に穴はあるが、中心の所からしか出てないため
洗い流せない。
風呂、トイレの出入り口にドアが内開きとなっているため、使いづらい。
何より、中で人が倒れた場合ドアが内開きだと、倒れた人が障害となり
開かなくなる可能性がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
エコノミーパック(本館朝食付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 23:21:25

古いから仕方ないと思います。価格相応のホテルでした。他にホテルがないからまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年10月01日 17:04:32

高速バス乗り場が近く便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 16:17:22

霞ヶ浦周辺の観光で利用しました。食事やアメニティなどは満足でした。ホテル内に大浴場があると、もっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスパック(新館朝食付)
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 07:32:35

高速バス乗り場の近くなので立地場所はいいと思います。
WiFiが繋がるのですが一定の時間になるとまた再度繋ぎ直しをしないとWiFiが使えないのが面倒です。
朝食付きのプランにしましたが元々の宿泊代が神栖のこんな場所からしては高いと思います。
他にホテルが無いのでここを予約しましたがもう少し安くてもいいんじゃないかな?と思うホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
鹿島セントラルホテル 2018年07月20日 21:24:15

ご利用ありがとうございました。
当ホテルは東京駅、羽田空港、東京テレポートより高速バスが乗り入れており、大変便利な立地となっております。
Wi-Fiの接続につきまして、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
料金等につきましては、今後お客様にご満足いただけるようなプラン、価格の検討をさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスパック(新館朝食付)
ご利用のお部屋
【新館シングル<エクセレントフロア>(禁煙ルームのみ)】

総合3

kim760529さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

kim760529さん [60代/男性] 2018年04月19日 18:53:50

また利用したいと考えています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
鹿島セントラルホテル 2018年05月09日 19:59:20

ご利用ありがとうございました。
次回鹿島方面にお越しの際は、ぜひご利用下さい。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(新館)
ご利用のお部屋
【新館 ツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 07:57:41

サッカー観戦時に利用させていただきました。こちらのホテルは、本館と新館があり、本館宿泊予定でしたが受付が新館のため1度新館まで行かないと行けないなど少し不便でした。ただ、本館の1階には居酒屋があり、温泉も近いなど、そちらに関する導線は良いなと感じました。お部屋の浴室は綺麗に掃除されていましたが、そもそもが綺麗とはいいがたいので安く泊まるのであれば本館、快適に過ごしたいのであれば新館と使い分けても良いのかと感じました。なによりサッカー観戦がメインだったので、可もなく不可もなくといったところで3と評価をさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
鹿島セントラルホテル 2018年04月06日 18:32:04

ご利用ありがとうございました。
当ホテルは新館と本館の2棟で構成されており、フロントは新館のみとなっているため、本館に御宿泊のお客様にはご足労をおかけしてしまい、申し訳ございません。
館内には和洋中のレストランや、同じ敷地内に温泉施設を併設しており、お客様に大変喜ばれております。
今後も快適な施設運営に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館 ツイン(喫煙ルームのみ)】

総合3

つむ440さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

つむ440さん [40代/男性] 2018年03月21日 14:30:34

素泊まりで良いなら十分です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
鹿島セントラルホテル 2018年04月06日 18:21:46

ご利用ありがとうございました。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エコノミーパック(本館朝食付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

annsony3666さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

annsony3666さん [50代/男性] 2018年02月22日 10:20:03

高速バスの乗車が簡便、旧館は喫煙部屋しかなく金銭的事情で我慢した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
鹿島セントラルホテル 2018年02月23日 12:29:33

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
本館につきましては喫煙可能なお部屋のみとなっており、事前にお知らせいただければ可能な範囲で消臭対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
エコノミーパック(本館朝食付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月29日 12:54:36

シティホテルの為か、金額は近隣のホテルと比べてかなり高めでした。新館に泊まりましたが部屋の設備はごく普通。
ドライヤーの先端部が焦げていて危険と感じましたので交換したほうが良いかと。シャンプー、コンディショナーはこの価格帯のホテルであれば、もう少し質の良い物を用意して頂けると助かります。
フロントでの接客は丁寧でしたが、領収書の宛名をどうするのか聞いてくれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
鹿島セントラルホテル 2018年01月30日 16:37:46

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
設備・サービスに不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。
ドライヤーにつきましては交換を致しました。
領収書の件も今後このような事のないよう徹底致します。
ご意見を参考にさせていただき、より良いサービスを目指して参ります。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(新館)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月19日 09:00:52

本館3階連絡ロビーに入ると全体がタバコの臭いがして不快。
喫煙スペースを無くすか、部屋で仕切って欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
鹿島セントラルホテル 2018年01月20日 15:15:56

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
ご指摘の喫煙スペースでございますが、遅ればせながら弊社でも改善を検討しているところでございます。
お煙草を吸われない方も快適に過ごせるよう、改善して参りたいと存じます。
結論が出るまでご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただければ幸いです。
ご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
エコノミーパック(本館朝食付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

131件中 1~20件表示

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