この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルには、東京駅、羽田空港、お台場、海浜幕張からの高速バスが、新館正面玄関前に乗り入れております。特に、東京駅からは１日約80往復運行されており、大変便利です。
居酒屋に関してですが、本館１階に24時まで営業している居酒屋がございます。飲食店に関しまして、フロントでもご案内させて頂きますので、お声がけ下さい。
駐車場は、ホテルの裏側にございます。ご宿泊のお客様は無料になりますので、お停めの際に取られた駐車券を、フロントまでお持ち下さい。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
旧館（本館）は新館フロントからの移動で、ご迷惑をお掛けしております。
ご朝食に関しまして、現在本館でも朝食付のプランの販売を検討しております。もう少々お待ち下さい。
コンビニエンスストアは、ホテルから徒歩で７～８分ほどの所にございます。なお、ホテルの隣には20時まで営業しているスーパー（マクドナルド様の隣）、また５分ほどの所には24時まで営業しているスーパー（ココス様の隣）がございます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　　中村

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
新館から本館への移動に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしております。エスカレーターやエレベーターの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
また，フロントスタッフ一同より良いサービスを目指していきますので，またのご利用を心からお待ち申し上げています。
この度は，大変お忙しい中，貴重なご意見を賜りまして，誠にありがとうございます。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましては、ご満足頂けたようで嬉しく思います。美人の湯ということで、多くのお客様から喜ばれております。次回もぜひご利用頂けたらと思います。
朝食に関しまして、現在楽天トラベル様にご提供しているプランには、朝食付のプランが限られております。お客様からご提案のございました、朝食・温泉付プランにつきましては、現在ビジネス応援プランという内容で販売しております。こちらはテレビの有料放送が付いておりますが、朝食と温泉のみが付いたプランも、今後検討させて頂きたいと思います。
ご提案ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
朝食の営業時間ですが、平日が6：30から、土日祝日が7：00からとさせて頂いております。日曜日の営業時間に関しましては、検討課題とさせて頂きたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在、ご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をして頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
部屋の向きの希望ですが、新館の場合シングルルームはほとんどが鹿嶋方面を向いております（一部反対側の向きのシングルルームもございます）。事前にご希望をお伝えいただければ、可能な限り対応させて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
翌朝のご出発の際には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。当日は、チェックアウトされるお客様が多数いらっしゃり、チェックアウトが同じ時間に集中してしまいました。お客様からご指摘を頂きましたように、混雑が予想される場合には、前払いのご案内をさせていただくなど、朝の忙しい時間にお待たせしないよう、今後の対応を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
お疲れのところ，こちらの案内不足で，ご迷惑をお掛けしてしまい，誠に申し訳ございませんでした。このようなことがないよう，従業員一同，より一層気をつけさせて頂きますので…
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
寒いこの季節には天然温泉がいいですよね☆
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力し、魅力ある宿泊プランを作ってまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

宿泊課　川井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいた天然温泉施設は、メタケイ酸を豊富に含む美人の湯として、お客様から大変ご好評を頂いております。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力し、魅力ある宿泊プランを作ってまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。本館のTV，ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、フロントカウンターは新館のみとなっており、本館ご利用のお客様にはご足労をおかけ致しますが、ご理解の程をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
新館から本館への移動に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしております。エスカレーターやエレベーターの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。また、新館２階からの移動に関するご提案ですが、新館２階は宴会場としてご利用頂いており、通路を常時開放することは現在行っておりません。この点に関しましても、内部にて検討させて頂きたいと思います。
今後大きなお荷物をお持ちで本館にご宿泊されるお客様に対して、荷物をお運びするお手伝いさせて頂くなどの対応を行えるよう、努力して参りたいと思います。
たくさんの貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また，ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足をいただけるよう、魅力ある宿泊プランを作って参りたいと思います。
また，３月のご利用を心よりお待ちしております。
宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉の営業時間は、25時までとなっております（最終受付24：30）。ご利用いただけなかったとのこと、残念に思います。当日ご利用いただいたプランは、昨年秋の登場以降大変好評を頂いている、楽天トラベル様限定のプランです。次回はぜひ温泉をご利用いただき、美人の湯と言われている天然温泉を堪能いただけるよう、お越しをお待ちしております。
また、フロントカウンターは新館のみとなっており、本館ご利用のお客様にはご足労をおかけ致しますが、ご理解の程をお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新館は間もなく築10年でございますが、本館は築35年以上経過しており、新館と比べて古くなっている点は否めません。室内のリニューアルを図るなど、少しでも快適にご滞在いただけるよう、今後も努力して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきましてまことにありがとうございました。また、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいたプランは、宿泊に温泉御利用券が付いたプランで、昨年秋の登場以来、大変好評をいただいているプランでございます。
これからもお客様にご満足をいただけるよう、魅力ある宿泊プランを作って参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。遅い時間までのお仕事、お疲れ様でございました。お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は、ホテルの裏側にご用意しており、ご宿泊のお客様は無料とさせていただいております。初めてのお客様にも分かりやすくお越しいただけるよう、車の導線案内につきまして検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。快適にご滞在いただけたようで、大変嬉しく思います。これを励みに、従業員一同さらに努力して参ります。
またのご利用を、お待ちしております。

宿泊課　中村

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足を頂けるよう、努力して参ります。
客室のアメニティに対するご意見、ありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村