この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
本館に関しましては，創業当時からある建物でございまして，築年数がかなり経過しております。お客様に快適に過ごしていただくよう，何度か改装はしておりますが，水周りをはじめ，まだ，満足のいくお部屋ではないことを改めて実感しました。
今後，私共の課題とさせていただき，より満足いただけるよう心がけて参ります。
最後になりますが，お忙しいところ，貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　川井

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
本館に関しましては，創業当時からある建物でございまして，築年数がかなり経過しております。お客様に快適に過ごしていただくよう，何度か改装はしておりますが，まだ，満足のいくお部屋ではないことを改めて実感しました。
今後，私共の課題とさせていただき，より満足いただけるよう心がけて参ります。
最後になりますが，お忙しいところ，貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　宮澤

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
本館に関しましては，創業当時からある建物でございまして，築年数がかなり経過しております。お客様に快適に過ごしていただくよう，何度か改装はしておりますが，まだ，満足のいくお部屋ではないことを改めて実感しました。
また，新館から本館への移動に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしております。エスカレーターやエレベーターの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
また，フロントスタッフ一同より良いサービスを目指していきますので，またのご利用を心からお待ち申し上げております。

宿泊課　　川井

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中，お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい，誠に申し訳ありませんでした。
今後は，客室のルームチェックをさらに徹底し，そのようなことが起こらないように努めていきますので，今後の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げています。
お客様からの励みの声を糧として，今後もより一層のサービスが出来るよう心がけてまいります。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
本館のインターネットの件ですが，現在工事を進めている次第でございます。
お客様にご不便をおかけしてしまい，申し訳ございません。
ご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので，またのご利用お待ち申し上げております。

宿泊課　千野根

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
なお，貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力し、魅力ある宿泊プランを作ってまいります。
またのご利用を、心よりお待ちしております。

宿泊課　川井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。本館のTV，ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、フロントカウンターは新館のみとなっており、本館ご利用のお客様にはご足労をおかけ致しますが、ご理解の程をお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊課　　川井

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。
本館は、新館に比べますと老朽化している点は否めませんが、今後デジタル放送対応のテレビの導入、ＬＡＮ回線の設置など、本館にご宿泊されるお客様にも、より快適に過ごしていただけるよう、準備を進めております。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課　中村

ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に不備があり大変申し訳ございません。

すぐにご対応し満足頂けるよう改善に努めますので、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご利用お待ちしております。

清掃の件でお客様には大変ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

お部屋の状態の確認が漏れていたようでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

このような事が起きないよう、清掃スタッフの指導を徹底していきます


空調に関しましては、建物一括管理でして、この時期が冷房のみとなってしまっております。
OFFにしても送風が出てしまい完全に風を止める事が出来なくなっておりましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉のご説明が不十分でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ご説明の漏れがないよう努めてまいります。

ハンドタオルのご用意がされていなかったようでご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。


朝食のコーヒーに関しましては検討させていただきましてより良いものをご提供出来るよう努めてまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の件でお客様には大変ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。
このような事が起きないよう、清掃スタッフの指導を徹底していきますので、これからも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
温泉付プランではないお客様もルームキーの御提示で割引料金¥800で温泉をご利用可能でございます。
チェックインの際にご案内が不十分であった可能性がある為、不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、正確なご案内を出来るようにスタッフ一同努めて参ります。

また、素泊まりプランなどの需要もある為、当ホテルでは温泉付プラン以外でも販売を行っておりますので何卒ご了承くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。
カートにつきましては、フロントにてご用意がございますが、チェックインのさいにこちらからのお声がけが不足してしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。本館のリニューアルは当ホテル全体でも検討しております。もし次回ご利用頂けるようであれば新館等お泊り頂きましてご意見いただけると幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。