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鹿島セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.87
  • アンケート件数:981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.34
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.90
  • 食事3.84
宿泊年月
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47件中 21~40件表示

風呂2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 10:28:12

本館は虐げられていますな(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
鹿島セントラルホテル 2017年11月01日 15:38:17

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
築年数の経過している本館でもお客様に満足して頂けるよう、努めてまいります。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館 ツイン(喫煙ルームのみ)】

風呂2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月20日 16:03:25

8月18日に宿泊、本館は古く部屋は二間を改修した様で片面仕切壁は薄い、ベッドのスプリングも経たり朝腰痛に、コスパ悪く次回は無し。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
エコノミーパック(本館朝食付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

風呂2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年09月11日 09:41:53

台風のため連泊をキャンセルしたい旨ホテルに相談したが、此方では対応しかねるとのことで宿泊日を残してチェックoutした。もう少しどの様にすれば良いかアドバイスを出来る様にして欲しい。ネット予約の場合は前日キャンセルできないのですか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

風呂2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年02月22日 20:17:36

有料チャンネルが見れなかった。
また、テレビのリモコンの電池が悪く、反応が悪かった。
ホテル側から「壊れているから仕方ない」とのこと。
出張中のサラリーマンは、自分の好きな番組をゆっくり見れるのがホテルの
魅力と思っている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ご利用の宿泊プラン
新春ビジネス応援ぽっかぽか温泉付きプラン
ご利用のお部屋
【新館 シングル】

風呂2

カミー0416さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

カミー0416さん [60代/男性] 2014年12月05日 15:17:25

・ビジネス応援プラン(有料テレビ無料)を予約したが、「有料テレビ無料」はなかった。看板に偽りあり。
・全般的にみて通常のビジネスホテルの下のレベルだが、強気の料金設定。競合するホテルが少ないためか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!朝食・温泉付き ビジネス応援プラン(有料テレビ無料)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

風呂2

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投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年11月23日 23:39:35

・何も言わずに予約するとデフォルトで喫煙になるので、ぜったい禁煙を希望!という場合は特記しなければならない。リセッシュなんて効かないレベルの染みついたタバコ臭なので要注意。
・それさえなければ部屋自体はまあまあの広さ。
・ただし風呂の排水が詰まっていて、自分で掃除した。
・宿泊のターゲットはビジネス層(おやじ層)と思われる。有料チャンネルのパンフなど家族連れは困るだろうに…。アメニティやプラン等、女性客への配慮も特になし。
・地元では老舗で豪華ホテルなんだと思う。街道沿いにババーンと建ち、威容を誇る(よって部屋からの眺望◎)。レストラン・宴会場あり。地元の商業や雇用も担っている。ホテル自体が東京—鹿島間の高速バスの停留所であり、バスは本数がたくさん。鹿島は工業地帯で、駅前繁華街や中心街が存在せず、国道沿いにチェーン店が林立する中、このホテル自体がその名のとおり街の機能を有している(1Fテナントあり)。
・夜のバーはビジネス客でほぼ満席、大賑わいであった。バーテンダーが1人だけに見えたけれど…出てくるのが遅く、ホールスタッフはたくさんいたが、機転がいまいちだった。
・鹿島神宮への公共機関でのアクセスは極めて貧弱(高速バスは乗れず、本数が激少ない路線バスしかない)。駐車場は広々していて、自家用車での移動が前提のようだった。
・朝のバイキング、カレーが意外においしかった。入り口に新聞が3種類くらいあって読めたのでよかった。
・フロントのスタッフは親切だった。
・1階のイルミネーションがなかなか力が入っていた。
・値段設定は強気だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用のお部屋
【新館 ツイン】

風呂2

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投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年08月18日 07:52:11

景色を見ようと窓枠を触ったら手もシャツも汚れた。
今日、昨日のほこりの量ではなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ご利用のお部屋
【本館 ツイン(喫煙ルームのみ)】

風呂2

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ひらりら7211さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

ひらりら7211さん [40代/男性] 2012年04月25日 22:11:17

本館はかび臭い部屋で、支配人の心持ちが分かるというものであった。
もし判断の付く方であれば、自身で当該部屋に宿泊し自身でご理解されたく思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

風呂2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年03月09日 17:48:57

仕事で3連泊しましたが、あらゆる面でがっかりでした。
今回は本館だったので、設備が古いのは仕方ないとは思いますが、想像以上に酷かったです。
・水回りが古いためか、トイレの便器から下水臭が漂っており、弁座の蓋を閉めなければバスルーム全体に臭います。
・蛇口とシャワーの切り替えが不完全で、シャワー側に切り替えても蛇口側から水(熱湯)が流れるので、シャワーとして使う場合には注意が必要です。
・ベッドサイドの時計のアラームが壊れていて、使えない。(スピーカーの故障?)
・冷蔵庫が壊れていて使えない。(殆ど冷えない。)
・構造上仕方ないと思いますが、受付から本館へのアクセスが悪い、遠い。階段のアップダウンは大きな荷物をもって移動する場合には最悪です。
・一番残念だったのは、フロントの朝の対応です。連泊ですので、朝はフロントに鍵を預けるのですが、チェックアウトする方と一緒に並ばされました。たまたま、フロントが混み合う時間帯だったのでかなり待たされました。単にキーを預ける人と精算する人とを一緒に並ばせるのはいかがでしょうか。キーボックスを設けるとか専用の担当者を設けるとかの対応が可能ではないでしょうか。

 前回、新館に宿泊したときは快適に過ごせただけに今回は、残念でした。本館は老朽化してきていますので、あまり設備の劣化している部屋は使用しないようにするとかの対応も必要かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

風呂2

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投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 11:12:26

値段が安かったので本館を予約したが、新館のフロントから遠すぎ。
時間限定でも本館で、フロントを扱って欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
週末~週明セール!金曜~月曜の4日間のみ1日限定10室!!さらにお安く、素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

風呂2

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投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年11月07日 10:01:33

本館は泊まらないほうがよいです!   格安プランですが、500円や1000円差なら、他のホテルのほうが良いです。      
今回本館に泊まりましたが、フロントから部屋までの距離が長いこと長いこと。  夜も、本館の出入り口が閉鎖されるため、新館経由になり、かなり歩きます。  駐車場も、これまた遠いこと遠いこと。。。。。要するに、新館に泊まるお客様のことを中心に営業されているようなのが、ハッキリ伝わります。  もう泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ご利用の宿泊プラン
週末~週明セール!金曜~月曜の4日間のみ1日限定10室!!さらにお安く、素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

風呂2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月07日 16:33:49

部屋も古いせいか お風呂で少し臭いがしました その他は問題なしです

【ご利用の宿泊プラン】
【温泉付】心も身体もリフレッシュ!楽天限定悠湯(ゆうゆう)パック【夏のタイムセール】
シングル(本館)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月

風呂2

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月02日 17:05:52

3連泊したのに、別段何の追加サービスも無く、 温泉利用を宿泊客には1回600円でタオルつきのサービスが受けられるとあるが、 宿泊客に600円追加させるの?? って感じ。本館まで えらく遠いし、超 超特価とあるけれど、4000円なりの狭い古い部屋だし。近くのホテルに3500円で朝食つき 大浴場つきのプランがあって、評価も1ポイント高かったのがうなづける。唯一良いのは 隣に大型スーパーもあるし、高速バスにはもってこいのロケーションであること。 次回は評価の高いそちらへ行こうと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
1日10室限定!! 超!超!超特価 新館開業10周年謝恩プラン
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

風呂1

yossy9806さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

yossy9806さん [40代/男性] 2018年08月26日 20:11:33

隣接している温泉施設が有料なのは非常に残念。駐車場が温泉施設と同じせいか非常に混んでいて、距離が非常にあり歩きました。
チェックインと時、若い男性のスタッフでしたが。私がラフな格好だからか、少し見下された感じにとれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
鹿島セントラルホテル 2018年08月27日 04:56:27

ご利用ありがとうございました。
駐車場が大変混雑していたようで、ご不便とご足労をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

接客につきましては、フロントスタッフが心無い対応をした事を深くお詫び申し上げます。
二度とお客様へ不快な思いをさせないよう、接客対応の改善に努めてまいりたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。




ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(新館)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

風呂1

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 09:24:31

喫煙室しかなく、設備も古く汚い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
鹿島セントラルホテル 2018年02月04日 13:18:07

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
新館には禁煙室のご用意がございますが、本館につきましては喫煙可能なお部屋のみとなっております。
事前にお知らせいただければ、消臭対応は可能でございます。
設備も築年数が経過しておりますが、快適にお過ごしいただけますよう、清掃をしっかりと行ってまいります。
ご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
エコノミーパック(本館朝食付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

風呂1

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 18:23:12

初めての本館利用でした。
フロントから本館が非常に遠いのは仕方いないので評価対象外として。
さらに建物が古いのも仕方ないとして。
それでも部屋に清潔感は無し、室内の椅子はシミだらけで座れるレベルではなく
....。ベッドの質感もいまいち。
そして、室内が非常に暑い。

周辺のビジネスホテルと比較してコスパは??でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
鹿島セントラルホテル 2017年12月19日 19:08:12

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
室温でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。空調を確認したところ不備がございましたので調整を致しました。
また、室内の清掃につきましても、お客様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。
機会がございましたら、またご利用頂ければ幸いです。
ご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン(本館)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

風呂1

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月17日 14:23:48

本館を利用しましたが、とにかく古いです。
特にお風呂、トイレが古く清掃はされてますが清潔さに欠けるように見えます。
使用するのを、躊躇するくらいでした。
受付からかなり歩きます。階段もあり、この値段でしたら他のビジネスホテルの方が良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

風呂1

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年07月05日 20:47:52

昨年新館での宿泊をして大変満足で宿泊しました。が、今回旧館での宿泊プランでしたがイメージが全然違い、隣部屋との音、狭さ、古さ、チェックイン後の移動の長さ等残念なことばかりでした。今回の予約時は新館プランがいっぱいだったこともありますが次回からは新館での宿泊予約します。金額は問題なし・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

風呂1

のんたん42さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

のんたん42さん [40代/女性] 2012年01月09日 00:46:52

周辺に食事をする場所が少ないので、朝食・夕食込のプランにしました。本館なので、部屋の古さについては覚悟していましたが、フロントからの距離が非常に遠くて寒かったです。重い荷物を持って階段を登り降りするのは辛いですね。食事についても期待外れでした。朝夕ともにメニューを改善された方が良いかと思います。特に、朝食のバイキングは酷いです。種類も味も今一つでした。何より、保温状態が悪いです。お粥もスープもぬるいし、ほとんどの料理が冷めており、ハムやソーセージなどは乾燥して干からびてました。わざわざ選んだホテルだっただけに、とても残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
鹿島セントラルホテル 2012年01月09日 06:54:11

只今、私共ではお客様のご意見に対し直接メールをお送りしておりますが、今回直接の返信ができなかった為、こちらにご回答致します。

まず、最初に鹿島セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様のご希望に添えず大変申し訳なく思っております。今後、お客様のご意見も参考に改善していきたいと思っております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、新しいプラン等の提案、サービスの向上に一層努力していきます。
最後になりますが、この度はご感想ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
 宿泊課 宮本

ご利用の宿泊プラン
ダイニングプラン【朝・夕付】
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

風呂1

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 21:55:02

本館に泊まりましたが、風呂がさびて一部バリが出ていた。素泊まりだったが、お風呂は嫌でした。同地域の他ホテルは泊まってないが、もう泊まりたくない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス一押し!朝食【おにぎり弁当】テイクアウトプラン
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

47件中 21~40件表示

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