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鹿島セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.46
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.00
  • 食事3.77
宿泊年月
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部屋5

stariverさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

stariverさん [40代/男性] 2020年09月24日 16:31:34

大阪からの出張で利用。
高速バスのバス停なので、利便性を取り予約しました。
先ず、バス停を降りたら、ホテルの入口が分からない。セントラルビル(?)という表記はあるがホテルの表記が見つけられなかった。
入口を探してウロウロしていると、フロントらしき設備があったが、こちらもフロントを大きく明記していなく、恐る恐る伺った後、フロントである事を確認してチェックイン。チェックイン時に朝食場所を言ってもらったが、地図などでの説明でなく、口頭のみだったのでイマイチ場所が理解出来ず、後で部屋で館内図を見れば良いと思って聞き直しませんでした。
部屋は平日前の休日だったためか、ワンランク上の部屋を料金変更なく用意してもらったいた。
部屋に入ると、ホテル館内図がどこを探しても見当たらない。Wifi接続の案内もない(有線LANの案内は見つけたが)。ホテル館内図はスマホでホテルHPを見て、理解。翌日の朝食場所もそちらで確認しました。
Wifi接続のパスワードなどは1Fのバス停からの入口でないところに貼り出してました。部屋にあった方が便利と思うのは自分だけ???
お風呂(スーパー銭湯)までが、若干遠く階段を昇り降りしないとならない。立地的に無理かも知れないが、昇り降りさせるなら、一直線で行けるようにして欲しい。
ホテル宿泊階にある飲み物の自動販売機が350mlのビールやソフトドリンクがことごとく売り切れ。仕方ないので外に出て買い物したが、買ってきたお茶が、備え付けである冷蔵庫の効きが弱く、冷やしていても常温より少し冷たい程度になった。
朝食は、昨今のコロナ禍の影響でバイキングだが、個々のお皿に予め料理を分けてありました。対策されているので安心でした。朝食がサンドイッチとかおにぎりのプランもあるのですが、出来れば選択したくないプランだったので今回は普通に朝食をとるプランにしたのですが、6:30からしか開いてないのが残念。仕事で宿泊しているので、もう30分程度、早く開けてくれたら余裕を持った朝食を取れたと思います。

2回目からの利用があれば、慣れる部分があるのだろうが、不親切感が否めなかった。
部屋と立地は申し分ないだけに、ソフト面が今一つなのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月19日 08:42:30

値段以外は不足なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 16:17:22

霞ヶ浦周辺の観光で利用しました。食事やアメニティなどは満足でした。ホテル内に大浴場があると、もっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスパック(新館朝食付)
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 14:11:39

ホテル内に飲食店は幾つか有るが、普通の居酒屋の様な喫煙出来て寛いで飲み食い出来る店がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスパック(新館朝食付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 15:41:44

出張で利用させてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!朝食・温泉付き ビジネス応援プラン(有料テレビ無料)
ご利用のお部屋
【新館 シングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 23:59:55

本館利用でしたが広めの部屋を提供いただいたのでとても満足です。
隣接の温泉はつかれている体にはよくほぐれました。またこのようなサービスをお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ムッシュJさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

ムッシュJさん [40代/男性] 2014年04月08日 17:39:53

温泉施設が本格的に充実してすばらしいです。
立地は繁華街のはずれの方ですがホテル前が東京からのバス停になっているので差し引きオッケーです。
シングル朝食無しで8000円はちょっと高いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 09:24:42

3連泊しましたが、毎日温泉を利用しました。
部屋の風呂は、排水管が古いためか下水溝から異臭がするため利用する気がしませんでした。
浴衣で浴場へ行けるといいのだけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月10日 19:47:14

温泉パックだったので、風呂は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

部屋4

1962ゆうさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

1962ゆうさん [40代/男性] 2011年07月21日 18:32:53

新館に泊まったので部屋は広めで快適に過ごせた。
今回も温泉も割引価格で入浴できて良かったです。

気になった点
・朝食の品揃え、特に洋食の方は品数が少ないかなという印象。
・スクランブルエッグは、好みは人によって分かれるものの、ベチャっと
 した感じで、スクランブルエッグとしては如何なものか?
 (普通の感覚では、もう少しパラッとした感じが良い)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
茨城復興応援プラン!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

おとぼけ狸さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

おとぼけ狸さん [40代/男性] 2011年02月26日 16:51:54

前回温泉に入りましたが、とてもあったまったので、今回も温泉付きのプランが選べるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

おとぼけ狸さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

おとぼけ狸さん [40代/男性] 2011年02月26日 16:46:43

温泉は後々まであったまり、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!朝食・温泉付き ビジネス応援プラン(有料テレビ無料)
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

delldell3460さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

delldell3460さん [30代/男性] 2011年02月23日 13:00:48

寒い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
1日20室限定!! 冬期限定格安朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 13:00:10

鹿嶋には年数回出張で行きますが、今回初めて利用させていただきました。
皆さんの書き込みにあるとおり、新館フロントから本館までがやはり遠く感じました。また、1階から3階まで一気にあがる階段にちょっとビックリしました。
立地はすごく便利なので、機会があればまた利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
鹿島セントラルホテル 2010年04月25日 00:44:55

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
新館から本館への移動に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしております。エスカレーターやエレベーターの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
また,フロントスタッフ一同より良いサービスを目指していきますので,またのご利用を心からお待ち申し上げています。
この度は,大変お忙しい中,貴重なご意見を賜りまして,誠にありがとうございます。

宿泊課 千野根

ご利用の宿泊プラン
【温泉付】心も身体もリフレッシュ!楽天限定悠湯(ゆうゆう)パック
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

部屋4

markunkさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

markunkさん [50代/男性] 2010年04月15日 21:09:23

お部屋、立地条件はとっても良かったのですが水の水圧が低すぎてトイレは流れないし水道の水が出ないので時間が掛かるしで、水圧チェックお願いします。
他は大変良かったです。古かった本館ですが満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
鹿島セントラルホテル 2010年04月25日 00:27:44

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中,お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい,誠に申し訳ありませんでした。
今後は,客室のルームチェックをさらに徹底し,そのようなことが起こらないように努めていきますので,今後の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げています。
お客様からの励みの声を糧として,今後もより一層のサービスが出来るよう心がけてまいります。

宿泊課 千野根

ご利用の宿泊プラン
【温泉付】心も身体もリフレッシュ!楽天限定悠湯(ゆうゆう)パック
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

部屋4

par36by2さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

par36by2さん [50代/男性] 2010年03月23日 08:31:13

今回は妻との旅行で利用しましたが、たまたま料金もリーズナブルプランがあり満足しております。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
鹿島セントラルホテル 2010年04月13日 13:52:34

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在、ご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をして頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
またのご来館,心よりお待ちしております。

宿泊課  川井

ご利用の宿泊プラン
週末セール!1泊2食・温泉入浴券付 半額激安プラン
ご利用のお部屋
【新館 ツイン】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年02月20日 14:05:37

朝のチェックアウト時,フロント前には清算を待つ客(20人超)の行列ができ,大変混雑していた。(AM8:30ごろ)
今回は1泊だけでしたが,その日だけたまたま行列になったのでしょうか?
少々余裕を持って部屋を出たのでよかったが,これでは仕事に遅刻する可能性も。
仕事柄,全国各地のホテルを利用してますが,チェックアウトのために,あれほど長い行列を経験したのは初めてです。
部屋やフロントの対応は非常に満足ですが,清算を前払いにする等,朝のチェックアウトをスムーズにしていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
鹿島セントラルホテル 2010年02月24日 06:02:30

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
翌朝のご出発の際には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。当日は、チェックアウトされるお客様が多数いらっしゃり、チェックアウトが同じ時間に集中してしまいました。お客様からご指摘を頂きましたように、混雑が予想される場合には、前払いのご案内をさせていただくなど、朝の忙しい時間にお待たせしないよう、今後の対応を検討して参りたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!楽天トラベル限定!!新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月16日 07:19:25

部屋も設備もまずまず新しく清潔感はあるのですが、価格との釣り合いからすると、やや物足りない。
それから、駐車場について、車の出入りの動線に配慮が欠ける構造で、初めての人にはわかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
鹿島セントラルホテル 2010年01月27日 04:12:31

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
駐車場は、ホテルの裏側にご用意しており、ご宿泊のお客様は無料とさせていただいております。初めてのお客様にも分かりやすくお越しいただけるよう、車の導線案内につきまして検討させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【新館 ツイン】

部屋4

shouunさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

shouunさん [50代/男性] 2009年12月12日 18:24:25

立地も東京からの高速バスの降り口にあり良いと思う。部屋も広くてよい。しかし、部屋の電気のスイッチがわかりにくく、暗いような気がする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
鹿島セントラルホテル 2010年01月03日 02:35:44

この度は、御利用いただきまことにありがとうとざいました。ご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
私共のホテルは、玄関前に高速バスが乗り入れており、大変便利です。
室内に関しまして、分かりにくい点があったようで、申し訳ございません。また照度に関しては、今後検討させて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!楽天トラベル限定!!新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年12月11日 18:46:03

非常に安価なのでお得です。東京からのバスの発着になってるので、非常に便利です。
難を言えば、本館の宿泊も新館の受付になるので、受付から客室までかなり歩くことになります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2009年12月
鹿島セントラルホテル 2010年01月03日 02:33:51

この度は、御利用いただきまことにありがとうとざいました。ご回答が遅くなり、大変申し訳ございません。
私共のホテルは、玄関前に高速バスが乗り入れており、大変便利です。
フロントカウンターは新館のみになっており、本館のお客様には多少ご不便になってしまっております。申し訳ございませんが、ご理解の程をお願い致します。
またの御利用をお待ちしております。

宿泊課 中村

ご利用の宿泊プラン
心も身体もリフレッシュ!楽天限定悠湯(ゆうゆう)パック
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

133件中 1~20件表示

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