この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温泉のご説明が不十分でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後ご説明の漏れがないよう努めてまいります。

ハンドタオルのご用意がされていなかったようでご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。


朝食のコーヒーに関しましては検討させていただきましてより良いものをご提供出来るよう努めてまいります。

今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂ける様に、精進致しますので、今後ともよろしくお願いいたします。

この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお言葉は、私共スタッフの励みになります。
「癒しのひととき」となりましたら幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねて感謝申し上げます。
空気循環の為、常に風が出ている設定とはいえ、ご不便をお掛けした事をお詫び申し上げます。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
またご利用頂ければ幸いでございます。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本館のお部屋が築年数もだいぶ経っておりますもので、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様によりご満足いただけるように、改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本館のお部屋でございますが、今後お客様に満足いただけるよう、改善に努めて参りますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。本館のリニューアルは当ホテル全体でも検討しております。もし次回ご利用頂けるようであれば新館等お泊り頂きましてご意見いただけると幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
本館につきましては喫煙可能なお部屋のみとなっており、事前にお知らせいただければ可能な範囲で消臭対応させていただきます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
旧館（本館）でもご満足頂けるよう、客室の整備に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

1.のご指摘につきまして、今後の検討課題とさせていただきます。
2.3につきましてもご不便をお掛けしました。卓上スタンドの貸し出しはございますが、冷蔵庫の位置の案内も含め、より分かりやすいご案内方法を検討いたします。
4.に関しては、当方のチェック不足でございます。大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
9.売店でございますが、07：30～19：30の営業時間となっております。お客様のご希望に添えずご不便をおかけ致しました。

お客様より頂きましたご指摘を、可能な限り反映しより快適なホテルを目指してまいります。
今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けた様で何よりでございます。
ご指摘頂きました箇所は迅速に対応致します。
またのご来館をお待ちしております。

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

本館は築年数が経ちますもので、カーペットの張替等、改装はしておりますが、
お部屋の浴室までは行き届いておらず、申し訳ございません。

バスの乗り場や、スーパー、レストラン等利便性の良さはご満足頂けたようですので、大変嬉しく思います。

また鹿島へお越しの際はご利用頂けますよう、お願い申し上げます。

この度は鹿島セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本館は築年数が40年程たっておりまして、どうしても経年による劣化が発生してしまっております。その分お値段を安めにお部屋のご提供しております。
新館ですと比較的新しい建物となっておりますので本館よりも快適にお過ごしいただけると思います。もし次回ご利用をお考えでしたら、新館でのご利用のご検討を是非お願い致します。