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鹿島セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.43
  • アンケート件数:1154件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.29
  • 立地4.08
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.13
  • 風呂3.53
  • 食事3.82
宿泊年月
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165件中 1~20件表示

部屋5

sakajさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

sakajさん [50代/男性] 2022年08月26日 16:55:48

この地域では突出した存在のワンランク上のホテル。
新館のツインルームは広さもありますし、ドリップポッドのコーヒーサービスも嬉しい。
とはいえ、館内からは当局からの指導を理由にビール類の自販機はすべて撤去され、氷がほしい場合はフロントまで自分で受け取りに行かなければなりません。Wi-Fiもホテル独自のものではなく、県のIBARAKI FREE Wi-Fiのため、電波が弱く、部屋からつながらない接続先も。
ホテルの巨大さ、素泊まり15000円超の料金設定等を考えると、トータルでかなりの違和感があります。
地元経済を支える製鉄所の縮小が決定的なこともあり、もろもろ切り詰める雰囲気ありありです。
さみしいですが仕方ないのでしょうね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
新館レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙)】

部屋5

stariverさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

stariverさん [40代/男性] 2020年09月24日 16:31:34

大阪からの出張で利用。
高速バスのバス停なので、利便性を取り予約しました。
先ず、バス停を降りたら、ホテルの入口が分からない。セントラルビル(?)という表記はあるがホテルの表記が見つけられなかった。
入口を探してウロウロしていると、フロントらしき設備があったが、こちらもフロントを大きく明記していなく、恐る恐る伺った後、フロントである事を確認してチェックイン。チェックイン時に朝食場所を言ってもらったが、地図などでの説明でなく、口頭のみだったのでイマイチ場所が理解出来ず、後で部屋で館内図を見れば良いと思って聞き直しませんでした。
部屋は平日前の休日だったためか、ワンランク上の部屋を料金変更なく用意してもらったいた。
部屋に入ると、ホテル館内図がどこを探しても見当たらない。Wifi接続の案内もない(有線LANの案内は見つけたが)。ホテル館内図はスマホでホテルHPを見て、理解。翌日の朝食場所もそちらで確認しました。
Wifi接続のパスワードなどは1Fのバス停からの入口でないところに貼り出してました。部屋にあった方が便利と思うのは自分だけ???
お風呂(スーパー銭湯)までが、若干遠く階段を昇り降りしないとならない。立地的に無理かも知れないが、昇り降りさせるなら、一直線で行けるようにして欲しい。
ホテル宿泊階にある飲み物の自動販売機が350mlのビールやソフトドリンクがことごとく売り切れ。仕方ないので外に出て買い物したが、買ってきたお茶が、備え付けである冷蔵庫の効きが弱く、冷やしていても常温より少し冷たい程度になった。
朝食は、昨今のコロナ禍の影響でバイキングだが、個々のお皿に予め料理を分けてありました。対策されているので安心でした。朝食がサンドイッチとかおにぎりのプランもあるのですが、出来れば選択したくないプランだったので今回は普通に朝食をとるプランにしたのですが、6:30からしか開いてないのが残念。仕事で宿泊しているので、もう30分程度、早く開けてくれたら余裕を持った朝食を取れたと思います。

2回目からの利用があれば、慣れる部分があるのだろうが、不親切感が否めなかった。
部屋と立地は申し分ないだけに、ソフト面が今一つなのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月19日 08:42:30

値段以外は不足なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 13:10:34

温泉が外部も入れて混みすぎ。21時くらいから、外部は制限するべき。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
鹿島セントラルホテル 2023年11月16日 23:40:42

ご返信が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
また貴重なご意見をありがとうございます。
温泉が混み合っていてご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように温泉施設のスタッフとも協議してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新館】「温泉美人の湯」入浴券&朝食ブッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

部屋4

クレスタ1949さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

クレスタ1949さん [70代/男性] 2022年02月21日 16:35:33

先月宿泊した時の印象が良かったので再度リザーブしてみた。ひな祭りシーズンまえという事もありエスカレーター回りとか、エントランスの雛人形の飾りつけは圧巻だった。ただちょっと残念だったのはコーヒーカップが汚れていたり、トイレのウォッシュレットのノズルが動作不良だったりしたこと。また館内のガイドブックみたいなものも備え付けてなくいちいちフロントに確認する状態だった。当ホテルは3回目ワクチンの集団接種会場になってたこともあり、そちらに戦力をそがれていたのかもしれないと解釈した。コロナ過が落ち着いたらホテルの機能も平常通りに回復すると期待して鹿島神宮参拝のベースにしたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
鹿島セントラルホテル 2022年02月21日 22:07:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的な点検を怠らないよう、改善に努めて参ります。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館 ツイン(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 00:58:17

出張で初めて利用しました。
地域に特化した総合施設型ホテルで 建屋は立派で、館内は広いです。
ビジネスホテルのシングルと違い、部屋もゆったりしていて、ウイルス対策はできていると思いました。

以下、気になった点です。
部屋の洗面蛇口の水圧が強すぎて、ゆっくりひねらないと、ものすごい勢いで出てきて 跳ね返りをくらいました。

朝食は、ビュッフェと案内がありましたが、品数が少なすぎて、大変に貧相な印象を受けました。地産地消を目指して、ご飯があるのは分かりましたが、サイズ感が一まわり小さく感じるサラダバーに、和食おかず3品ぐらい、洋食おかず3品ぐらいでは全然、足りませんでした。このままでは、同じ値段を近所の飲食店に払う方が空腹が満たされるだろうと感じました。

ホテル周りには、コンビニ、薬局、ファーストフードがあり、物の調達には困りません。
今回、新料金プランに期待して、いつも使う近所のビジネスホテルから変更しましたが、疑問符の残る滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
鹿島セントラルホテル 2021年09月28日 06:50:37

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解
決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

また神栖にお越しの際は弊ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年09月24日 16:17:22

霞ヶ浦周辺の観光で利用しました。食事やアメニティなどは満足でした。ホテル内に大浴場があると、もっと良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスパック(新館朝食付)
ご利用のお部屋
【新館ツイン(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 14:11:39

ホテル内に飲食店は幾つか有るが、普通の居酒屋の様な喫煙出来て寛いで飲み食い出来る店がない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスパック(新館朝食付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月02日 15:41:44

出張で利用させてもらいました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!朝食・温泉付き ビジネス応援プラン(有料テレビ無料)
ご利用のお部屋
【新館 シングル(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年07月24日 23:59:55

本館利用でしたが広めの部屋を提供いただいたのでとても満足です。
隣接の温泉はつかれている体にはよくほぐれました。またこのようなサービスをお願いしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ムッシュJさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

ムッシュJさん [40代/男性] 2014年04月08日 17:39:53

温泉施設が本格的に充実してすばらしいです。
立地は繁華街のはずれの方ですがホテル前が東京からのバス停になっているので差し引きオッケーです。
シングル朝食無しで8000円はちょっと高いと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月25日 09:24:42

3連泊しましたが、毎日温泉を利用しました。
部屋の風呂は、排水管が古いためか下水溝から異臭がするため利用する気がしませんでした。
浴衣で浴場へ行けるといいのだけど。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年12月10日 19:47:14

温泉パックだったので、風呂は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
心も体もリフレッシュ!悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

部屋4

1962ゆうさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

1962ゆうさん [40代/男性] 2011年07月21日 18:32:53

新館に泊まったので部屋は広めで快適に過ごせた。
今回も温泉も割引価格で入浴できて良かったです。

気になった点
・朝食の品揃え、特に洋食の方は品数が少ないかなという印象。
・スクランブルエッグは、好みは人によって分かれるものの、ベチャっと
 した感じで、スクランブルエッグとしては如何なものか?
 (普通の感覚では、もう少しパラッとした感じが良い)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ご利用の宿泊プラン
茨城復興応援プラン!【朝食付き】
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

おとぼけ狸さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

おとぼけ狸さん [40代/男性] 2011年02月26日 16:51:54

前回温泉に入りましたが、とてもあったまったので、今回も温泉付きのプランが選べるとよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

おとぼけ狸さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

おとぼけ狸さん [40代/男性] 2011年02月26日 16:46:43

温泉は後々まであったまり、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスイチオシ!朝食・温泉付き ビジネス応援プラン(有料テレビ無料)
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

delldell3460さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

delldell3460さん [30代/男性] 2011年02月23日 13:00:48

寒い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
1日20室限定!! 冬期限定格安朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(新館)】

部屋4

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月23日 13:00:10

鹿嶋には年数回出張で行きますが、今回初めて利用させていただきました。
皆さんの書き込みにあるとおり、新館フロントから本館までがやはり遠く感じました。また、1階から3階まで一気にあがる階段にちょっとビックリしました。
立地はすごく便利なので、機会があればまた利用させていただこうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
鹿島セントラルホテル 2010年04月25日 00:44:55

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところ貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
新館から本館への移動に関しまして、お客様にはご不便をお掛けしております。エスカレーターやエレベーターの設置に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。
また,フロントスタッフ一同より良いサービスを目指していきますので,またのご利用を心からお待ち申し上げています。
この度は,大変お忙しい中,貴重なご意見を賜りまして,誠にありがとうございます。

宿泊課 千野根

ご利用の宿泊プラン
【温泉付】心も身体もリフレッシュ!楽天限定悠湯(ゆうゆう)パック
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

部屋4

markunkさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

markunkさん [50代/男性] 2010年04月15日 21:09:23

お部屋、立地条件はとっても良かったのですが水の水圧が低すぎてトイレは流れないし水道の水が出ないので時間が掛かるしで、水圧チェックお願いします。
他は大変良かったです。古かった本館ですが満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年04月
鹿島セントラルホテル 2010年04月25日 00:27:44

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中,お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい,誠に申し訳ありませんでした。
今後は,客室のルームチェックをさらに徹底し,そのようなことが起こらないように努めていきますので,今後の御利用をスタッフ一同お待ち申し上げています。
お客様からの励みの声を糧として,今後もより一層のサービスが出来るよう心がけてまいります。

宿泊課 千野根

ご利用の宿泊プラン
【温泉付】心も身体もリフレッシュ!楽天限定悠湯(ゆうゆう)パック
ご利用のお部屋
【シングル(本館)】

部屋4

par36by2さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

par36by2さん [50代/男性] 2010年03月23日 08:31:13

今回は妻との旅行で利用しましたが、たまたま料金もリーズナブルプランがあり満足しております。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
鹿島セントラルホテル 2010年04月13日 13:52:34

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在、ご満足を頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足をして頂けるよう、従業員一同努力して参ります。
またのご来館,心よりお待ちしております。

宿泊課  川井

ご利用の宿泊プラン
週末セール!1泊2食・温泉入浴券付 半額激安プラン
ご利用のお部屋
【新館 ツイン】

165件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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