鹿島セントラルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

鹿島セントラルホテル 2022年07月22日 20:31:43: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。

お客様よりご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 本館レギュラープラン（素泊り）
ご利用のお部屋: 【本館シングル(喫煙のみ)】

部屋2

berusuke0425さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

berusuke0425さん [50代/女性] 2021年04月26日 23:51:26

ちょっと、残念な感じでした。
フロントから、部屋までの距離と本館と新館の差が激しく落胆しました。
荷物を持っての移動は大変なので、カートのようなものがあると良いかなぁ…と思いました。
ツインの割には、広めでしたが…
壁紙の敗れ、シミが気になりました。
併設された天然温泉もお風呂は良いが、アメニティがイマイチ。
普通になら絶対行かない…

朝食は、とても美味しかったです…
もう少し、品数があれば○

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年04月

鹿島セントラルホテル 2021年05月12日 01:59:08: この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。
カートにつきましては、フロントにてご用意がございますが、チェックインのさいにこちらからのお声がけが不足してしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン: 本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋: 【本館ツイン(喫煙ルームのみ)】

部屋2

たなかなかむらさとうさんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

たなかなかむらさとうさん [40代/男性] 2020年09月11日 20:21:12

神栖市の中では、ランクが高いようですが、
実際は、ビジホの方が快適です。
設備は、古いし、サービスの微妙な感じ。

朝食も、頑張っている感は、しますが、可もなく不可もなく。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年08月

ご利用の宿泊プラン: 新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋: 【新館シングル（禁煙）】

部屋2

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 08:43:22

温泉がコロナの影響でお休みだったのが残念。

部屋が、かび臭い
カーテンがシミが、入ってる。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年04月

鹿島セントラルホテル 2020年05月22日 17:20:28: この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回の宿泊中にご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋: 【本館シングル(喫煙のみ)】

部屋2

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2018年02月03日 09:24:31

喫煙室しかなく、設備も古く汚い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年02月

鹿島セントラルホテル 2018年02月04日 13:18:07: この度は、当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
新館には禁煙室のご用意がございますが、本館につきましては喫煙可能なお部屋のみとなっております。
事前にお知らせいただければ、消臭対応は可能でございます。
設備も築年数が経過しておりますが、快適にお過ごしいただけますよう、清掃をしっかりと行ってまいります。
ご意見有難うございました。

ご利用の宿泊プラン: エコノミーパック（本館朝食付）
ご利用のお部屋: 【本館シングル(喫煙ルームのみ)】

部屋2

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 10:28:12

本館は虐げられていますな（笑）。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年10月

鹿島セントラルホテル 2017年11月01日 15:38:17: この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
築年数の経過している本館でもお客様に満足して頂けるよう、努めてまいります。
今後もご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 素泊りプラン（本館）
ご利用のお部屋: 【本館ツイン(喫煙ルームのみ)】

部屋2

カミー０４１６さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

カミー０４１６さん [60代/男性] 2014年12月05日 15:17:25

・ビジネス応援プラン（有料テレビ無料）を予約したが、「有料テレビ無料」はなかった。看板に偽りあり。
・全般的にみて通常のビジネスホテルの下のレベルだが、強気の料金設定。競合するホテルが少ないためか。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年11月

ご利用の宿泊プラン: ビジネスイチオシ！朝食・温泉付き　ビジネス応援プラン（有料テレビ無料）
ご利用のお部屋: 【本館シングル(喫煙ルームのみ)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

・何も言わずに予約するとデフォルトで喫煙になるので、ぜったい禁煙を希望！という場合は特記しなければならない。リセッシュなんて効かないレベルの染みついたタバコ臭なので要注意。
・それさえなければ部屋自体はまあまあの広さ。
・ただし風呂の排水が詰まっていて、自分で掃除した。
・宿泊のターゲットはビジネス層（おやじ層）と思われる。有料チャンネルのパンフなど家族連れは困るだろうに…。アメニティやプラン等、女性客への配慮も特になし。
・地元では老舗で豪華ホテルなんだと思う。街道沿いにババーンと建ち、威容を誇る（よって部屋からの眺望◎）。レストラン・宴会場あり。地元の商業や雇用も担っている。ホテル自体が東京—鹿島間の高速バスの停留所であり、バスは本数がたくさん。鹿島は工業地帯で、駅前繁華街や中心街が存在せず、国道沿いにチェーン店が林立する中、このホテル自体がその名のとおり街の機能を有している（１Fテナントあり）。
・夜のバーはビジネス客でほぼ満席、大賑わいであった。バーテンダーが１人だけに見えたけれど…出てくるのが遅く、ホールスタッフはたくさんいたが、機転がいまいちだった。
・鹿島神宮への公共機関でのアクセスは極めて貧弱（高速バスは乗れず、本数が激少ない路線バスしかない）。駐車場は広々していて、自家用車での移動が前提のようだった。
・朝のバイキング、カレーが意外においしかった。入り口に新聞が３種類くらいあって読めたのでよかった。
・フロントのスタッフは親切だった。
・１階のイルミネーションがなかなか力が入っていた。
・値段設定は強気だと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年11月

ご利用のお部屋: 【新館ツイン】

部屋2

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 21:18:43

本館に宿泊しました。やはりチェックインが新館ということで部屋まではそれなりの距離があった。部屋は空調が悪く暑くて寝苦しかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年03月

ご利用の宿泊プラン: 心も体もリフレッシュ！悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

部屋2

高島美抄さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

高島美抄さん [40代/女性] 2012年08月15日 21:05:20

　お世話になりました。
　まず、フロントの対応は普通のホテルと同じでした。部屋に入った瞬間にカビ臭い臭いがしました。すぐに部屋にあるリセッシュをスプレーしました。フロントに電話を入れ加湿器を頼みましたら５分ほどで持って来て下さり対応が早かったです。問題はおにぎりです。今までの人生の中で一番マズイおにぎりでした。中身は美味しいのですが周りのお米が焼きおにぎりのように硬く水分の無いお米になっていました。もう少し工夫が出来ないものでしょうか?ラップで巻くとかコンビニのように包むとか考えた方が良いです。それが出来ないのならおにぎりの対応はやめた方が良いです。
　また数ヵ月後に利用したいと思っております。改善を期待しております。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年08月

ご利用の宿泊プラン: ビジネス一押し！朝食【おにぎり弁当】テイクアウトプラン
ご利用のお部屋: 【シングル(新館)】

部屋2

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年07月15日 20:53:38

おにぎり弁当は新館のフロントまで受け取りに行かなくてはなりません。本館は隣のホテルなので遠いです。朝の散歩と思えば問題ないでしょう。建物はかなり年季が入っています。もちろん改装されてはいますが価格なりです。余裕のある方は新館をお勧めします。きっと快適でしょう。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: ビジネス一押し！朝食【おにぎり弁当】テイクアウトプラン
ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

部屋2

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年07月05日 20:47:52

昨年新館での宿泊をして大変満足で宿泊しました。が、今回旧館での宿泊プランでしたがイメージが全然違い、隣部屋との音、狭さ、古さ、チェックイン後の移動の長さ等残念なことばかりでした。今回の予約時は新館プランがいっぱいだったこともありますが次回からは新館での宿泊予約します。金額は問題なし・・

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

部屋2

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ひらりら7211さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

ひらりら7211さん [40代/男性] 2012年04月25日 22:11:17

本館はかび臭い部屋で、支配人の心持ちが分かるというものであった。
もし判断の付く方であれば、自身で当該部屋に宿泊し自身でご理解されたく思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年04月

ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

部屋2

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年03月09日 17:48:57

仕事で3連泊しましたが、あらゆる面でがっかりでした。
今回は本館だったので、設備が古いのは仕方ないとは思いますが、想像以上に酷かったです。
・水回りが古いためか、トイレの便器から下水臭が漂っており、弁座の蓋を閉めなければバスルーム全体に臭います。
・蛇口とシャワーの切り替えが不完全で、シャワー側に切り替えても蛇口側から水（熱湯）が流れるので、シャワーとして使う場合には注意が必要です。
・ベッドサイドの時計のアラームが壊れていて、使えない。（スピーカーの故障？）
・冷蔵庫が壊れていて使えない。（殆ど冷えない。）
・構造上仕方ないと思いますが、受付から本館へのアクセスが悪い、遠い。階段のアップダウンは大きな荷物をもって移動する場合には最悪です。
・一番残念だったのは、フロントの朝の対応です。連泊ですので、朝はフロントに鍵を預けるのですが、チェックアウトする方と一緒に並ばされました。たまたま、フロントが混み合う時間帯だったのでかなり待たされました。単にキーを預ける人と精算する人とを一緒に並ばせるのはいかがでしょうか。キーボックスを設けるとか専用の担当者を設けるとかの対応が可能ではないでしょうか。

　前回、新館に宿泊したときは快適に過ごせただけに今回は、残念でした。本館は老朽化してきていますので、あまり設備の劣化している部屋は使用しないようにするとかの対応も必要かと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年03月

ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

部屋2

のんたん４２さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

のんたん４２さん [40代/女性] 2012年01月09日 00:46:52

周辺に食事をする場所が少ないので、朝食・夕食込のプランにしました。本館なので、部屋の古さについては覚悟していましたが、フロントからの距離が非常に遠くて寒かったです。重い荷物を持って階段を登り降りするのは辛いですね。食事についても期待外れでした。朝夕ともにメニューを改善された方が良いかと思います。特に、朝食のバイキングは酷いです。種類も味も今一つでした。何より、保温状態が悪いです。お粥もスープもぬるいし、ほとんどの料理が冷めており、ハムやソーセージなどは乾燥して干からびてました。わざわざ選んだホテルだっただけに、とても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年01月

鹿島セントラルホテル 2012年01月09日 06:54:11: 只今、私共ではお客様のご意見に対し直接メールをお送りしておりますが、今回直接の返信ができなかった為、こちらにご回答致します。

まず、最初に鹿島セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様のご希望に添えず大変申し訳なく思っております。今後、お客様のご意見も参考に改善していきたいと思っております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、新しいプラン等の提案、サービスの向上に一層努力していきます。
最後になりますが、この度はご感想ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
　宿泊課　宮本