フロントの方の心配りが嬉しかったです。こちらからのお願いに応えて頂き本当に感謝しております。ただお風呂に湯アカがついていたりベッド下(見えるところ)にお菓子が落ちていたりなどありました。アメニティで女性客にメイク落としや洗顔フォームなどあったら嬉しいです。でもフロントの方の対応に感激しているのでまた機会があったら泊まりたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

併設レストランを楽しみに行くのですが、チェックイン時にフロントに確認すると本日は予約満席のため利用出来ないとの事で非常に残念でした。一旦、部屋に戻り支度して外出しようとしたら、満席の札がなかったので、店員さんに尋ねたところ席に案内していただきました。結果的に利用できたから良かったのですが、一体何だったのでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

12/16宿泊。
高速バス直結で立地良い。
朝食バイキング、素晴らしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

10/19宿泊。
深夜バスで到着なので、立地面で最高。
新館に比べ古いのはやむを得ないか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

出張で何度か泊まっています。
新館と言いながら、お風呂場のカビ臭さには毎回辟易します。
まずはシャワーカーテンの交換からお願いしたいです。（完全に雑巾の匂いです）
それ以外は全く不満はありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

仕事で利用しました。　室内は広く見張らしも良い部屋でした。バスルームも広く、バスタブは寝られるほど大きく素晴らしいと思いました。
が、底水圧シャワーヘッドの選定を間違えているように思います。　お湯の広がる角度が横方向に広がってしまうので、5cm以内に近づかないと、お湯を浴びることができませんでした。　エアコンも効きが悪く、個別空調に対応していなかったり、有線のLANサービスはあっても、WIFIが無かったりと、設備面で少し時代遅れの感を感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年05月

用事が出来て初めて行く茨城に、宿泊先を探していたところ、こちらのホテルが羽田から直行でバスの利用が出来る為、予約しました。すでに、シングルしか空きがなくシングル２部屋を予約後電話で２名１部屋に出来ないか問い合わせたところ新館の高い部屋しか空きがないとの事でシングル２部屋のまま当日伺い、チェックインの際もう一度２名１部屋に変更できないか聞いたところツインの部屋を用意してるが楽天の予約は変更できないのでそのまま使うよう言われました。部屋に行くと、ツインとエキストラベットの入ったトリプルの２部屋でした。早くに電話で希望もお伝えしていたのに、もう少し柔軟に対応して頂ければ有り難かったです。深夜のバスで目の前に到着できたのは良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

部屋が古くさかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

親戚のお見舞いのため利用しました。東京駅からのバスがホテル前に停車するので便利です。あとは、ごく普通です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

10/31に利用しました。エクセレントフロアに宿泊しましたがパジャマがなくフロントの方に持ってきてもらいました。女性で予約してあるのにアメニュティも男性用でした。サービスは少し残念ですが、鹿嶋市にいる長男と予約なしで入った『鉄板焼楓』で快く対応して下さり常陸牛で舌鼓。とても充実した旅行になりました。朝食のブッフェも品数が豊富で美味しく頂きました。夜景も綺麗で高速バス停も直結しているので次回も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年10月

7/23宿泊。
約１年ぶり。
立地良い。
朝食、相変わらず豪華。最高。
部屋、きれい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

東京からの高速バス停に立地しており便利。
館内にショップや土産物屋があり便利。
ただ、併設された露天風呂は手狭でゴチャゴチャした雰囲気。
料金が宿泊客でも¥８００と内容に対してはコストパーフォマンスは悪いと感じる。
宿泊客はタダでも良いくらいに感じる。
また、朝食はセルフサービスで好きな物が選べてgood。
ヨーグルトが特に美味しかった。
しかしながらコーヒー、紅茶が作り置きなので煮詰まって薫りも無くなっていたのが残念だった。
紅茶はティーバッグでも良いと思う。
また客室の暖房便座のスイッチがなぜかＯＦＦになっていたので冷たさで飛び上がってしまった。
結局、弄繰り回しているうちにスイッチが入ったがもう少しでフロントに電話するところだった。気を付けて欲しい。
色々と言いましたが周辺のホテルと比べると良質だと思います。
激励の「喝！」です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

接客、食事、部屋はとてもよかったです。
温泉も最高でした。
是非、また利用させて頂きたく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

フロントから本館エレベーターまでが遠いですね。あと本館から温泉へ行く廊下が寒いですが、帰りは温泉で温まり気になりませんでした。
おそらく施設（本館）が古くなってしまったため、お値打ち価格だったかと思います。夜景は素晴らしいと思いましたが、バストイレは昭和にタイムスリップしたかのようでした。排水口からの臭いが気になりました。
その他は十分満足させていただきました。お値段が変わらないのであれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

・ビジネス応援プラン（有料テレビ無料）を予約したが、「有料テレビ無料」はなかった。看板に偽りあり。
・全般的にみて通常のビジネスホテルの下のレベルだが、強気の料金設定。競合するホテルが少ないためか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月

・高速バス停に隣接しているので、立地は最高。
・部屋は広くてきれい（新館）。
・共用エリアにPCなし。貸し出しのみ。
・今どき部屋にWifiなし。よってタブレットPCは使えない。
・温泉入浴券つきのパックでも、入浴できるのは初日のみ。よって朝風呂ダメ。宿泊客なのに・・・・。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

老舗感は否めない。
とはいうものの特に不満もありません。
あっ、ベットが小さく、しかもバネが片側が弱ってて、寝たら体が傾きます。
立地は最高。高速バス停留所なので便利はいい。
コンビニは間違えなく遠い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年11月