鹿島セントラルホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

鹿島セントラルホテル 2015年07月21日 10:43:27: この度は鹿島セントラルホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本館の導線につきましては、チェックインが新館でのみの対応となっており、お客様に大変なご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
今後、よりよいご案内ができるよう、スタッフ一同努めて参りますので、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 心も体もリフレッシュ！悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋: 【本館シングル(喫煙ルームのみ)】

立地3

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・何も言わずに予約するとデフォルトで喫煙になるので、ぜったい禁煙を希望！という場合は特記しなければならない。リセッシュなんて効かないレベルの染みついたタバコ臭なので要注意。
・それさえなければ部屋自体はまあまあの広さ。
・ただし風呂の排水が詰まっていて、自分で掃除した。
・宿泊のターゲットはビジネス層（おやじ層）と思われる。有料チャンネルのパンフなど家族連れは困るだろうに…。アメニティやプラン等、女性客への配慮も特になし。
・地元では老舗で豪華ホテルなんだと思う。街道沿いにババーンと建ち、威容を誇る（よって部屋からの眺望◎）。レストラン・宴会場あり。地元の商業や雇用も担っている。ホテル自体が東京—鹿島間の高速バスの停留所であり、バスは本数がたくさん。鹿島は工業地帯で、駅前繁華街や中心街が存在せず、国道沿いにチェーン店が林立する中、このホテル自体がその名のとおり街の機能を有している（１Fテナントあり）。
・夜のバーはビジネス客でほぼ満席、大賑わいであった。バーテンダーが１人だけに見えたけれど…出てくるのが遅く、ホールスタッフはたくさんいたが、機転がいまいちだった。
・鹿島神宮への公共機関でのアクセスは極めて貧弱（高速バスは乗れず、本数が激少ない路線バスしかない）。駐車場は広々していて、自家用車での移動が前提のようだった。
・朝のバイキング、カレーが意外においしかった。入り口に新聞が３種類くらいあって読めたのでよかった。
・フロントのスタッフは親切だった。
・１階のイルミネーションがなかなか力が入っていた。
・値段設定は強気だと思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年11月

ご利用のお部屋: 【新館ツイン】

立地3

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くりりん2403さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

くりりん2403さん [40代/男性] 2014年06月20日 09:16:33

初めて宿泊しました。
現在の他の地域の価格を考えれば少々不満です。
まず、フロントから本館に行くまでの階段。キャリーバックや重い荷物を持った人にはつらいはず。エスカレータ位設置して欲しい。
そして部屋からフロントまでが遠い。もう少し設備を充実して欲しいかな・・・。
それ以外は至って普通か普通以下でした。
部屋の鍵穴が入りにくかったのもマイナス点。
次回泊まるかと言えば・・・。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年06月

ご利用の宿泊プラン: 心も体もリフレッシュ！悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋: 【本館シングル(喫煙ルームのみ)】

立地3

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2014年03月29日 21:18:43

本館に宿泊しました。やはりチェックインが新館ということで部屋まではそれなりの距離があった。部屋は空調が悪く暑くて寝苦しかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2014年03月

ご利用の宿泊プラン: 心も体もリフレッシュ！悠湯パック【温泉ご入浴券つき】
ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

立地3

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年07月15日 20:53:38

おにぎり弁当は新館のフロントまで受け取りに行かなくてはなりません。本館は隣のホテルなので遠いです。朝の散歩と思えば問題ないでしょう。建物はかなり年季が入っています。もちろん改装されてはいますが価格なりです。余裕のある方は新館をお勧めします。きっと快適でしょう。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2012年07月

ご利用の宿泊プラン: ビジネス一押し！朝食【おにぎり弁当】テイクアウトプラン
ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

立地3

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年07月05日 20:47:52

昨年新館での宿泊をして大変満足で宿泊しました。が、今回旧館での宿泊プランでしたがイメージが全然違い、隣部屋との音、狭さ、古さ、チェックイン後の移動の長さ等残念なことばかりでした。今回の予約時は新館プランがいっぱいだったこともありますが次回からは新館での宿泊予約します。金額は問題なし・・

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年07月

ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

立地3

のんたん４２さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

のんたん４２さん [40代/女性] 2012年01月09日 00:46:52

周辺に食事をする場所が少ないので、朝食・夕食込のプランにしました。本館なので、部屋の古さについては覚悟していましたが、フロントからの距離が非常に遠くて寒かったです。重い荷物を持って階段を登り降りするのは辛いですね。食事についても期待外れでした。朝夕ともにメニューを改善された方が良いかと思います。特に、朝食のバイキングは酷いです。種類も味も今一つでした。何より、保温状態が悪いです。お粥もスープもぬるいし、ほとんどの料理が冷めており、ハムやソーセージなどは乾燥して干からびてました。わざわざ選んだホテルだっただけに、とても残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年01月

鹿島セントラルホテル 2012年01月09日 06:54:11: 只今、私共ではお客様のご意見に対し直接メールをお送りしておりますが、今回直接の返信ができなかった為、こちらにご回答致します。

まず、最初に鹿島セントラルホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお客様のご希望に添えず大変申し訳なく思っております。今後、お客様のご意見も参考に改善していきたいと思っております。
これからも、お客様にご満足いただけるよう、新しいプラン等の提案、サービスの向上に一層努力していきます。
最後になりますが、この度はご感想ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ちしております。
　宿泊課　宮本

ご利用の宿泊プラン: ダイニングプラン【朝・夕付】
ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

立地3

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投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2011年12月16日 19:08:44

新館に空きがなかったので本館を利用させてもらいました
サービスは満足ですが、部屋には不満足です。
新館より劣るのは覚悟していましたが同じホテルとは
思えないくらい差がありました。
古いのはしょうがありませんが、
この価格帯であれば近隣のホテルに泊まります。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年12月

ご利用の宿泊プラン: ビジネス一押し！朝食【おにぎり弁当】テイクアウトプラン
ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

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shouunさんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

shouunさん [50代/男性] 2011年08月20日 09:33:07

鹿島ではここしかホテルらしいホテルがないからかもしれないが、他地区のホテルに比べて価格に対する優位点は劣るような気がする。部屋内の照明も扱いにくい。改善してほしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年07月

ご利用の宿泊プラン: 茨城復興応援プラン！【朝食付き】
ご利用のお部屋: 【シングル(新館)】

立地3

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2010年11月29日 09:58:18

当日、肝心の温泉が使用不可になっていたのは、大変残念！！

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年11月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉付】心も身体もリフレッシュ！楽天限定悠湯（ゆうゆう）パック【夏のタイムセール】
ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

立地3

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2010年07月21日 21:15:50

個人情報を伏せてもらってもわかってしまうが、敢えて書かせてもらう。チェックイン1時間後、空調の調子が悪く暑いとフロントに連絡。設定温度（１９度）に下げる指示を受けた。それでも直らないなら、フロントへ連絡するように言われた。数１０分後フロントへ連絡。さも、クレーマーに対する電話対応。とにかく部屋に呼ぶ。係員が来て一言「暑いですね」。お部屋を変更する用意をしてきていた。「おわびに広い部屋を用意した」と。さらに翌朝チェックアウト時、一言のお詫びもなし。
　以上、どういう教育をしているのか。各部屋のチェックは毎日していないのか。ビジネスで１泊泊まるだけなのに大きい部屋を客は望んでいるのかなどしっかりしたホテル業を学んで欲しい。
非公開にしておく。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年07月

鹿島セントラルホテル 2010年07月22日 02:21:45: この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊でお客様に不快なおもいを与えてしまいまして，大変申し訳ございませんでした。
冷房の温度を下げていただく場合は，一度部屋の設定温度を一番下の１９度まで下げて頂き，少しの時間待っていただく必要がございます。
この度は，フロントスタッフの説明不足，応対の態度の悪さにより，お客様に不快な想いをさせてしまい，心よりお詫び申し上げます。
今後は，各部屋の空調を必ずチェックし，異常がないか確認するとともに，お客様に対する接客，応対の仕方を，今一度考え直そうとおもいます。
お忙しい中，貴重な意見を賜り誠にありがとうございます。今後，より一層のサービスを心がけるよう励んでまいります。

宿泊課　千野根

ご利用の宿泊プラン: 週末セール！楽天トラベル限定！！さらにお安く、週末新館素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル(新館)】

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ピックル0915さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

ピックル0915さん [40代/男性] 2010年04月29日 18:08:29

金額の割にフロントが立派で驚き、部屋に入って金額の割に狭くて驚きました。風呂は
隣接の温泉でしたが、ちょっと温かったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2010年04月

鹿島セントラルホテル 2010年05月05日 13:09:50: この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
本館に関しましては，創業当時からある建物でございまして，築年数がかなり経過しております。お客様に快適に過ごしていただくよう，何度か改装はしておりますが，まだ，満足のいくお部屋ではないことを改めて実感しました。
今後，私共の課題とさせていただき，より良いお部屋をお客様にご提供出来るよう心がけて参ります。
また温泉施設ですが内風呂はもともと温度の低い設定となっており，腰痛などに良いとされる効能がございます。
最後になりますが，お忙しい中，貴重なご意見を賜り，誠にありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊課　川井

ご利用の宿泊プラン: ゴルフにオススメ！温泉入浴券付き素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

立地2

投稿者さんの鹿島セントラルホテルのクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 21:55:02

本館に泊まりましたが、風呂がさびて一部バリが出ていた。素泊まりだったが、お風呂は嫌でした。同地域の他ホテルは泊まってないが、もう泊まりたくない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2011年12月

ご利用の宿泊プラン: ビジネス一押し！朝食【おにぎり弁当】テイクアウトプラン
ご利用のお部屋: 【シングル（本館）】

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