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鹿島セントラルホテル クチコミ・感想・情報

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鹿島セントラルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:1158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.31
  • 立地4.10
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂3.51
  • 食事3.79
宿泊年月
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165件中 21~40件表示

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年08月13日 11:22:36

以前のサービスがなくなった。
本館が老朽化でお風呂から出る水に臭いがある。トイレも同様。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

さとけん4021さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

さとけん4021さん [40代/男性] 2022年05月04日 18:52:50

フロントから本館への移動がちょっと距離があった。
少し古い感じでありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
鹿島セントラルホテル 2022年05月04日 23:26:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルとしても、お客様に満足頂くべく、精進してまいりますので、今度ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月30日 16:36:30

部屋風呂の水を流すと、トイレの床まで、ビチャビチャ。足拭きタオルも水浸しで、意味なし。
排水設備に気をつけてください。
他は、新型コロナ接種会場前を通るのが、難点ですが、特に問題はありません。
また、利用致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
鹿島セントラルホテル 2022年04月30日 22:30:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の不備があったようで、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の点検・確認作業をよりいっそう努めて参ります。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館レギュラープラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年03月16日 15:43:16

いつもご利用させていただいております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
鹿島セントラルホテル 2022年03月16日 17:27:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同精進して参りますので、またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

クレスタ1949さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

クレスタ1949さん [70代/男性] 2022年02月21日 16:35:33

先月宿泊した時の印象が良かったので再度リザーブしてみた。ひな祭りシーズンまえという事もありエスカレーター回りとか、エントランスの雛人形の飾りつけは圧巻だった。ただちょっと残念だったのはコーヒーカップが汚れていたり、トイレのウォッシュレットのノズルが動作不良だったりしたこと。また館内のガイドブックみたいなものも備え付けてなくいちいちフロントに確認する状態だった。当ホテルは3回目ワクチンの集団接種会場になってたこともあり、そちらに戦力をそがれていたのかもしれないと解釈した。コロナ過が落ち着いたらホテルの機能も平常通りに回復すると期待して鹿島神宮参拝のベースにしたいと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
鹿島セントラルホテル 2022年02月21日 22:07:19

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた内容に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的な点検を怠らないよう、改善に努めて参ります。
また、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館 ツイン(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年01月25日 07:23:51

部屋がかなり古く、残念でしたが、朝食付きプランでしたので、満足でした。お風呂は大浴場付きプランでしたので、大変満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
鹿島セントラルホテル 2022年01月25日 20:45:09

この度は弊ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本館のお部屋が築年数もだいぶ経っておりますもので、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様によりご満足いただけるように、改善に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

煉獄2021さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

煉獄2021さん [40代/男性] 2022年01月19日 15:42:32

部屋の椅子が古いシミみたいなものがあり不衛生に感じた。リンスの出が悪かった。通常、加湿器等部屋にあるホテルが多いがなかった。本館で古い建物はわかりますが、お金を出して泊ってるので、特に肌に触れる椅子など、定期的にチェックして頂き、清潔感ある部屋にしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
鹿島セントラルホテル 2022年01月19日 21:31:56

この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
本館のお部屋でございますが、今後お客様に満足いただけるよう、改善に努めて参りますので、
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

ピサNo,1さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

ピサNo,1さん [60代/男性] 2021年12月19日 16:54:54

バスルームの排水口から臭いがが出ていたので、かなり臭かった。
朝早くにでなければならなかった時、おむすびセットを用意してくれて大変ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年12月
鹿島セントラルホテル 2021年12月19日 20:35:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月28日 00:58:17

出張で初めて利用しました。
地域に特化した総合施設型ホテルで 建屋は立派で、館内は広いです。
ビジネスホテルのシングルと違い、部屋もゆったりしていて、ウイルス対策はできていると思いました。

以下、気になった点です。
部屋の洗面蛇口の水圧が強すぎて、ゆっくりひねらないと、ものすごい勢いで出てきて 跳ね返りをくらいました。

朝食は、ビュッフェと案内がありましたが、品数が少なすぎて、大変に貧相な印象を受けました。地産地消を目指して、ご飯があるのは分かりましたが、サイズ感が一まわり小さく感じるサラダバーに、和食おかず3品ぐらい、洋食おかず3品ぐらいでは全然、足りませんでした。このままでは、同じ値段を近所の飲食店に払う方が空腹が満たされるだろうと感じました。

ホテル周りには、コンビニ、薬局、ファーストフードがあり、物の調達には困りません。
今回、新料金プランに期待して、いつも使う近所のビジネスホテルから変更しましたが、疑問符の残る滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
鹿島セントラルホテル 2021年09月28日 06:50:37

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解
決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。

また神栖にお越しの際は弊ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合3

わかやまうどんさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

わかやまうどんさん [50代/男性] 2021年07月11日 08:35:24

温泉があるので部屋風呂は使わなかったのですが、水回りは古いです。そろそろ改装の時期かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
鹿島セントラルホテル 2021年07月11日 20:39:15

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館 シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年01月23日 13:32:13

同額平方メートル椅子だけの
部屋はベット幅広いがソファ部屋はシングルベットで窮屈。部屋の広さ余裕あるので不満をいつも思っているのと、朝食風呂付きプランしかないので必要ない人は宿泊代安くしたプラン用意すべき

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
鹿島セントラルホテル 2021年01月23日 18:22:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中お選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見、ご指摘いただきました問題点を今後の検討課題とし、問題解決に向けてスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご感想を賜りまして、誠にありがとうございました。
また神栖にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館 シングル(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月02日 18:55:09

コロナ感染を避けて、室内のお風呂を使用しましたが、バスタブの天井にある換気口に埃が詰まっていました。
大浴場があるホテルなので、大半の方は室内の浴槽を使わないからなのだと思いますが、トイレや洗顔や身支度などバスルームの使用頻度は高いので、バスルームの換気は重要ではないでしょうか。
今後も定期的に利用したいと思いますので、換気口のお掃除をお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
鹿島セントラルホテル 2020年12月04日 00:44:41

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるように、お部屋の清掃やチェックを、スタッフ一同注意深く行って参りますので今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館 ツイン(喫煙)】

総合3

ノリ0944さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

ノリ0944さん [50代/男性] 2020年11月19日 09:07:18

朝食のサンドイッチは残念。通常の朝食と大きな差がある。コロナ渦での温泉は使いにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
サンドイッチテイクアウトプラン本館シングル喫煙
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 11:36:42

もっと最新かと思ったが 本館に宿泊したせいか 田舎のホテル並み バスの蛇口等 
レストランはよかった 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
鹿島セントラルホテル 2020年10月12日 06:36:59

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
本館は築年数が経っている為、お客様にご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
改修を行ってはいるのですが、まだ対応が不十分だとお客様の指摘にて痛感致しました。
お客様皆様に多くの点でご満足頂けるよう、従業員一同日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙のみ)】

総合3

stariverさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

stariverさん [40代/男性] 2020年09月24日 16:31:34

大阪からの出張で利用。
高速バスのバス停なので、利便性を取り予約しました。
先ず、バス停を降りたら、ホテルの入口が分からない。セントラルビル(?)という表記はあるがホテルの表記が見つけられなかった。
入口を探してウロウロしていると、フロントらしき設備があったが、こちらもフロントを大きく明記していなく、恐る恐る伺った後、フロントである事を確認してチェックイン。チェックイン時に朝食場所を言ってもらったが、地図などでの説明でなく、口頭のみだったのでイマイチ場所が理解出来ず、後で部屋で館内図を見れば良いと思って聞き直しませんでした。
部屋は平日前の休日だったためか、ワンランク上の部屋を料金変更なく用意してもらったいた。
部屋に入ると、ホテル館内図がどこを探しても見当たらない。Wifi接続の案内もない(有線LANの案内は見つけたが)。ホテル館内図はスマホでホテルHPを見て、理解。翌日の朝食場所もそちらで確認しました。
Wifi接続のパスワードなどは1Fのバス停からの入口でないところに貼り出してました。部屋にあった方が便利と思うのは自分だけ???
お風呂(スーパー銭湯)までが、若干遠く階段を昇り降りしないとならない。立地的に無理かも知れないが、昇り降りさせるなら、一直線で行けるようにして欲しい。
ホテル宿泊階にある飲み物の自動販売機が350mlのビールやソフトドリンクがことごとく売り切れ。仕方ないので外に出て買い物したが、買ってきたお茶が、備え付けである冷蔵庫の効きが弱く、冷やしていても常温より少し冷たい程度になった。
朝食は、昨今のコロナ禍の影響でバイキングだが、個々のお皿に予め料理を分けてありました。対策されているので安心でした。朝食がサンドイッチとかおにぎりのプランもあるのですが、出来れば選択したくないプランだったので今回は普通に朝食をとるプランにしたのですが、6:30からしか開いてないのが残念。仕事で宿泊しているので、もう30分程度、早く開けてくれたら余裕を持った朝食を取れたと思います。

2回目からの利用があれば、慣れる部分があるのだろうが、不親切感が否めなかった。
部屋と立地は申し分ないだけに、ソフト面が今一つなのは残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合3

h0108-muraさんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

h0108-muraさん [50代/男性] 2020年03月26日 20:03:00

施設は古かったですが、温泉があり、大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
鹿島セントラルホテル 2020年03月26日 22:45:24

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。これからも精進して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 20:49:01

部屋の乾燥が、ひどい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
鹿島セントラルホテル 2020年03月26日 22:52:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。宿泊中大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後改善に努力して参りますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

トジトジ0204さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

トジトジ0204さん [50代/男性] 2019年09月28日 16:33:26

本館は古いですが掃除はきちんとされており問題はないです。
お風呂が天然温泉が付いているのがとてもナイスでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 シングル(喫煙ルームのみ)】

総合3

けい0000さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

けい0000さん [40代/男性] 2019年08月06日 02:46:02

ホテルそのものは高級な造りだが古さが感じられる。
食事は値段の割には品数が少なくビジネスホテルと比較しても劣る。
コンビニもすぐ近くにはなく、不便。
併設の温泉も、新館からは遠く、またあまり清潔感は無い。
東京からのバス停留所があるのが唯一の利点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
鹿島セントラルホテル 2019年08月07日 02:43:34

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、一層の努力で励んでいきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
新館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【新館シングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 鹿島セントラルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 20:57:50

立地は申し分ないですが、本館はバストイレは古くまた泊まりたいとは思いませんでした。
ゆの華に入れるのはいいですが…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
鹿島セントラルホテル 2019年07月29日 06:23:16

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。本館のリニューアルは当ホテル全体でも検討しております。もし次回ご利用頂けるようであれば新館等お泊り頂きましてご意見いただけると幸いでございます。またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
本館宿泊プラン(朝食・温泉付)
ご利用のお部屋
【本館 ツイン(喫煙ルームのみ)】

165件中 21~40件表示

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