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上高地 ホテル白樺荘のクチコミ･お客さまの声
総合4
立地は最高でした。天気が良かったので朝晩、ホテルの前のイスに座って、景色を堪能しました。部屋は、山側じゃなかったのが残念でした。フロントの中年男性の態度が横柄で不快でした。夕食は…何これ？？ってゆうメニューばかりで、食べられるのが無かったので、別にサイコロステーキを２人前頼みましたが、１人分だけなかなかこず、しかも固い。お腹いっぱいになってから、岩魚が出て来るし、デザートもなかなか出てこないので、待ちきれず食べずに退席しました。せっかく上高地を堪能したのに後味が悪かったです。
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お客様せっかくお越しいただいたのに、フロントでの対応と夕食での不手際で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントのスタッフには厳重に注意をし、レストランのスタッフにも注文の際の間違い、お食事を出すタイミングなどを直すよう注意し改善させていきました。
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総合4
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
立地は最高でした。天気が良かったので朝晩、ホテルの前のイスに座って、景色を堪能しました。部屋は、山側じゃなかったのが残念でした。フロントの中年男性の態度が横柄で不快でした。夕食は…何これ？？ってゆうメニューばかりで、食べられるのが無かったので、別にサイコロステーキを２人前頼みましたが、１人分だけなかなかこず、しかも固い。お腹いっぱいになってから、岩魚が出て来るし、デザートもなかなか出てこないので、待ちきれず食べずに退席しました。せっかく上高地を堪能したのに後味が悪かったです。
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お客様せっかくお越しいただいたのに、フロントでの対応と夕食での不手際で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。フロントのスタッフには厳重に注意をし、レストランのスタッフにも注文の際の間違い、お食事を出すタイミングなどを直すよう注意し改善させていきました。