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上高地 ホテル白樺荘のクチコミ・お客さまの声
総合2
今回、初めての上高地ということで、こちらを利用しました。とにかく場所は河童橋のすぐ近くで、いろいろなルートで散策するのに便利でした。チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、スタッフの方もとても親切でした。ですが、楽しみにしていた食事とお風呂にがっかりしました。夕食は洋風懐石でしたが、はっきり言っておいしくないです。器もなぜか和食器で、どういうコンセプトなのか不思議です。それと、出てくるのが遅すぎて退屈でした。朝食のバイキングも種類が少なすぎます。ウィンナーばかり種類が豊富でした。納豆等、定番のものも欲しかったです。お風呂も大浴場が狭くてびっくりしました。お湯に入るには6人くらいがちょうどいいかなという広さです。着替えるところにロッカーもなかったため、荷物のことも心配しながらの入浴でした。また、大浴場にも部屋にも、化粧水等のアメニティはありませんでした。今は化粧水、乳液、パックくらいはどこでもあるので用意して行かず、面倒な思いをしました。また、部屋の網戸と窓ガラスの間に大量に虫がいて窓を開けられませんでした。掃除の時に気付いて欲しかったです。景色がみたくて行った上高地でしたが、ホテルがかなり残念でした。次に上高地に行くときは違うホテルを利用します。
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この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。楽しみにされていたお食事とお風呂で、ご満足頂けず申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点につきまして、ハード面ではなかなかすぐには難しい部分もございますが、できることから一つづつ改善を進めて参ります。ホテルがかなり残念でした、とのコメント重く受け止めました。ご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
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総合2
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
今回、初めての上高地ということで、こちらを利用しました。
とにかく場所は河童橋のすぐ近くで、いろいろなルートで散策するのに便利でした。
チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、スタッフの方もとても親切でした。
ですが、楽しみにしていた食事とお風呂にがっかりしました。
夕食は洋風懐石でしたが、はっきり言っておいしくないです。器もなぜか和食器で、どういうコンセプトなのか不思議です。それと、出てくるのが遅すぎて退屈でした。
朝食のバイキングも種類が少なすぎます。ウィンナーばかり種類が豊富でした。納豆等、定番のものも欲しかったです。
お風呂も大浴場が狭くてびっくりしました。お湯に入るには6人くらいがちょうどいいかなという広さです。
着替えるところにロッカーもなかったため、荷物のことも心配しながらの入浴でした。
また、大浴場にも部屋にも、化粧水等のアメニティはありませんでした。
今は化粧水、乳液、パックくらいはどこでもあるので用意して行かず、面倒な思いをしました。
また、部屋の網戸と窓ガラスの間に大量に虫がいて窓を開けられませんでした。掃除の時に気付いて欲しかったです。
景色がみたくて行った上高地でしたが、ホテルがかなり残念でした。
次に上高地に行くときは違うホテルを利用します。
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この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
楽しみにされていたお食事とお風呂で、ご満足頂けず申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点につきまして、ハード面ではなかなかすぐには難しい部分もございますが、できることから一つづつ改善を進めて参ります。
ホテルがかなり残念でした、とのコメント重く受け止めました。
ご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。