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上高地 ホテル白樺荘 クチコミ・感想・情報

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上高地 ホテル白樺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.50

サービス3

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-10-15 16:50:31

お部屋はとても清潔で気持ちよく満足だったが、お風呂は狭く残念。
お料理の際、お酒が出てくるのが遅いことや、お料理を下げるのが早かったり断りなく下げて行くのは残念。
あと、朝食バイキングでは、空っぽになってるものが多く、お客側からあれがない、これがないと言われて、出てくるのも遅くサービスがイマイチだなぁ。と感じました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
上高地 ホテル白樺荘 2017-10-16 16:50:14

この度は【上高地ホテル 白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
お食事の際には不手際が多々ございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
お食事の提供方法など、今一度スタッフで確認しあいました。
いただきました貴重なご意見を今後の糧として
ご満足いただけるサービスのご提供を心がけて参ります。
様々不手際がございましたにも関わらずお部屋などで
気持ちよくお過ごしいただけましたことには救われた思いでございます。
ありがとうございました。