楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

上高地 ホテル白樺荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

上高地 ホテル白樺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.50

総合3

ofuhさんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

ofuhさん [50代/女性] 2019-08-13 19:11:39

8月のお盆休みに宿泊。河童橋のすぐ近くに立地し、観光には大変便利だった。食事も文句がつけようがないくらい美味しかった。
ただ、部屋にエアコンがなく、蒸し暑く良く眠れなかった。網戸は付いていたが、カーテンを開けていたら小さな虫がたくさん入ってきて、結局殺虫剤を借りることになった。夜は涼しいとお話しされていたが、雨が降っており風も通らず、涼しいとは程遠い状態。送風機は付いていたがうるさいだけで役立たず。最近は上高地とは言え、温暖化で気温が上がっているのでは?熱中症で倒れる人が出る前に何らかの対策が必要と思われるがどうか?サービスの点数は、チェックイン時間の3時より早く付いたが、担当したフロントの方(男性)が不慣れなのか、舌足らずな説明が不満だったので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
上高地 ホテル白樺荘 2019-10-14 18:18:32

この度は、ご家族の大切なひと時に【ホテル白樺荘】をご利用いただき、ありがとうございました。
当館を拠点に上高地をご満喫いただき、お食事にも大変ご満足いただけましたこと何よりでございます。
チェックイン時のスタッフの説明が不明瞭でありましたこと、大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋では蒸し暑い夜を過ごされ、ゆっくりとお休みいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
仰る通り、昨今の温暖化は、この上高地でも例外でなく、以前とは全く様変わりした感がございます。早急に対策をするように検討して参ります。
至らぬ点はまだまだございますが、これからも精進して参ります。
またお越いただけますこと、お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
穂高連峰と山の幸をつかったお食事◆天空リゾート満喫◆スタンダードプラン◆
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】