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上高地 ホテル白樺荘 クチコミ・感想・情報

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上高地 ホテル白樺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.50

総合1

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-04 20:13:13

リニューアルされてないスタンダードな部屋だったからか、全体的に古い。部屋も暗い。この値段で、この部屋?と正直残念でした。写真の印象とかなり違う。食事の際の接客された、係の方もきつく感じ、料理の懐石も、普通。風呂も古さの為か、カビが目立つ。
値段も、決して安くはないのに、こんな部屋、サービス?て感じで残念だったなと家族で話しました。残念でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
上高地 ホテル白樺荘 2020-11-11 18:24:37

この度はご家族の大切なひと時に【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき、ありがとうございました。また、お忙しい中、複数のご投稿を賜り、感謝致します。ハード面の老朽化に関しましては、少しづつではありますが、改修して参りたいと思います。サービスなどのソフト面は、頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同確認しあい、ただいちに改善して参ります。この度は、ご期待に添えませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。