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上高地 ホテル白樺荘 クチコミ・感想・情報

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上高地 ホテル白樺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.50

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2008-09-06 11:50:37

スタッフの方々、とくに客室案内担当者の接客対応は、適切で素晴らしいと感じました。ふだんからかなり努力なされているのでしょうね。
部屋に入ると、上りのあたりではトイレ臭がこもっており慢性的に臭いが付いてしまっているようであったことと、焼き魚をはじめ食事が冷え始めているものがあったことが、少し残念でした。
しかし、おかげさまで全体的に満足した上高地滞在を過ごせ、白樺荘を選んで正解でした。

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上高地 ホテル白樺荘 2008-09-20 11:20:47

ご対応に不備があり申し訳ございませんでした。
トイレの臭いは換気扇の詰まりが原因でした。さっそく全館の換気扇を清掃いたしました。
次回は、さらに心地よく過ごしていただけるよう心がけて、お待ちしております。
また、お越しくださいませ。