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上高地 ホテル白樺荘 クチコミ・感想・情報

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上高地 ホテル白樺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.50

サービス2

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-13 21:07:01

家族旅行で宿泊した。夕食時、天ぷらが出てきたが、1人分品数が1品足らずに出してきた。すぐに気づき、取り替えてもらった。それだけなら、ともかく、次の日、同ホテルの喫茶店を利用した際も、コーヒーに砂糖が付いてこなかったり、ジュースにストローが付いてこなかったり、値段の割にずさん。1泊の旅行で、3度もミスが続くと、どういう社員教育がなされているか、疑問に感じた。カッパ橋のすぐ近くにあり、ロケーション抜群なのに、とても残念。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
上高地 ホテル白樺荘 2010-08-25 16:34:35

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご不快な念与えました点、誠に申し訳ありませんでした。

ご指摘真摯に受け止めまして、再発防止に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
『二人で初めての上高地』 お得に穂高体験♪ <懐石料理プラン>
ご利用のお部屋
【穂高側のお部屋 〔和室8畳/トイレ付〕】