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上高地 ホテル白樺荘 クチコミ・感想・情報

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上高地 ホテル白樺荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.50
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.25
  • 食事3.50

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ

投稿者さん 2010-08-13 21:20:31

お風呂場が狭い。洗い場においては、隣りの人のシャワーがかかってきた。また、朝食のバイキングの設置の仕方が悪く、人の渋滞が発生している。人の流れを片面の1パターンから両サイドからの2パターンにして、両サイドからとれるようにすれば、もう少し流れが出て、渋滞の緩和が図られるのに。少しでも早くチェックアウトし、上高地を楽しみたいと思っているのに、朝食でつまづくのは気分がブルーになる。私の宿泊する以前から、このような状態が続いていたと思われるのに、その改善がなされないのは、顧客満足度を無視しているとしか思えない。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
上高地 ホテル白樺荘 2010-08-25 16:36:44

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご不快な念与えました点、誠に申し訳ありませんでした。

すぐにでも改善できるものは、早急に対応して参ります。

重ねまして、申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
『二人で初めての上高地』 お得に穂高体験♪ <懐石料理プラン>
ご利用のお部屋
【穂高側のお部屋 〔和室8畳/トイレ付〕】