部屋からの景色は素晴らしく、穂高連峰の絶景が独占できました。河童橋の目の前で、立地は最高でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月の夏季休暇を利用して、義父母含めて宿泊しました。
ホテルの人が、フロントからレストランのサービスまでする体制で、不慣れな感じもありましたが、心を込めた感じがアットホームで良かったです。
食事は、ホテル自家製のバターがとても美味しく、普段食べないのですが、バター食べたさにパンを食べました。視覚的にも楽しい夕食でした。
朝食は、山の景色を見ながらで、贅沢なひと時でした。
河童橋の畔でアクセスもよく、チェックアウト後に荷物を預けて河原で遊べました。
ホテルの人おススメで、５時に起きて近くに朝もやを見に行きました。メジャーな大正池と違い、まさかの貸切状態で朝もやを見ることができました。
スターウオッチングでは、曇りで星を見ることができませんでしたが、サービス満点で色々な話を聞けて、上高地の奥深さを知ることができました。

上高地は、関西からは遠いですが、高速バスが出ているようなので、週末を利用して又訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

8月7日に家族5名で利用させて頂きました。車いすの義父を連れて行きましたが、ホテルの対応には感謝いたします。廊下に掛かっていた古い白樺荘の写真も、長い時代この地で営まれていた歴史を感じられて良かったです。旅館のように夕食の間に布団を敷いて頂きましたが、襖を外されて一列に敷かれていたので、10畳に5名は手狭との案内はこの事を言っていたのかと分かりましたが、家族5人が寛ぐには十分でした。食事は洋食でしたが、山で食べるには贅沢すぎる料理でした。男風呂より女風呂の方が狭い作りになっているようですが、現代では女風呂の方にゆとりを作った方が評判も良くなるのでは？と考えます。何より、夜の満点の星と朝の寒い位の涼しさは大自然に囲まれている最大のアピールポイントと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

とても良いお部屋でした。お風呂がちょっと小さかったかなと思うくらいです。
接客もとても良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

自然環境、食事に大いに満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

たまたまお得なプランを見つけラッキーでした。
お部屋もキレイで食事も大満足です。アメニティもシャンプーとリンスとボディがポーラの商品が置いてあり良かったです。
夕方からはお客さんの少ない状態で上高地を堪能出来ました。
本当に満足出来ました。
また是非リピートしたいです。その時はまた宜しくお願いします。
これから上高地行かれる方へ
平湯側のあかんだな駐車場は一日600円でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

河童橋のたもとで、立地もよく、上高地も満喫するには最高の宿でした。料理もお酒も充分に美味しく、追加のオーダーにもシェフが手をかけて頂き、遅くまでの対応にスタッフの親切・丁寧な応対も加えて満足致しました。残念ながら、飲みすぎてナイトウォークの時間に間にあわず迷惑をかけてしまいましたが、優しく対応して頂き、後から、夜間に個人で河童橋から満天の星々を鑑賞いたしました。
朝のお風呂の時間が、６時まででが残念でしたが、部屋からの山々の景色も最高で、ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。
フロント・スタッフの応対にも優しさがあり、良い宿としておすすめです。またの利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

今回、初めての上高地ということで、こちらを利用しました。
とにかく場所は河童橋のすぐ近くで、いろいろなルートで散策するのに便利でした。
チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、スタッフの方もとても親切でした。

ですが、楽しみにしていた食事とお風呂にがっかりしました。
夕食は洋風懐石でしたが、はっきり言っておいしくないです。器もなぜか和食器で、どういうコンセプトなのか不思議です。それと、出てくるのが遅すぎて退屈でした。
朝食のバイキングも種類が少なすぎます。ウィンナーばかり種類が豊富でした。納豆等、定番のものも欲しかったです。
お風呂も大浴場が狭くてびっくりしました。お湯に入るには6人くらいがちょうどいいかなという広さです。
着替えるところにロッカーもなかったため、荷物のことも心配しながらの入浴でした。
また、大浴場にも部屋にも、化粧水等のアメニティはありませんでした。
今は化粧水、乳液、パックくらいはどこでもあるので用意して行かず、面倒な思いをしました。
また、部屋の網戸と窓ガラスの間に大量に虫がいて窓を開けられませんでした。掃除の時に気付いて欲しかったです。
景色がみたくて行った上高地でしたが、ホテルがかなり残念でした。
次に上高地に行くときは違うホテルを利用します。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年07月

６月中旬に家族で利用させていただきました。初めての上高地旅行でしたが、本当に立地は申し分ない場所ですね。当日はあいにくの曇空でしたが、部屋からでも梓川の流れ、岳沢のダイナミックな残雪風景…見ていてあきませんでした。食事はバイキングでしたが、可もなく不可でもない内容。ただ岩魚の塩焼きは絶品！一人１本限りはちと残念でした。スタッフさんの対応もよかったです。次回もぜひ利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

　部屋から眺める穂高連峰は最高！、更に夕食時２階から河童橋を眺めいただく食事処は、最高です。
　ただ、今回フロントの対応が悪かった（列ができるほど遅い・部屋への案内）のが残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

数日前に思い立って上高地へ旅行を決めた際、楽天トラベルでこちらのプランを見つけて申し込みました。直前割のお得なプランで、大満足な旅になりました。
大正池と明神池のちょうど中間地点の立地でどちらの場所にも行きやすく、またチェックイン前と後に手荷物をこころよく預かってくださり、ゆっくりと散策することができました。
あと、お風呂が15時から翌日9時まで利用ができる点もよかったです。
唯一の不満点は、就寝時（22時ごろ）ににぎやかな隣の部屋の方の声が聞こえてなかなか寝付けなかったことでしょうか（汗）
次に行く機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

河童橋の前で窓からの景色もよく立地条件はとても良かったです。
部屋もきれいに掃除されていました。
ただ食事はバイキングで味は普通でしたが
食事時間終了３０分に入ったのに料理がないのが多く、従業員の方も追加するどころか
片付け始めてしまいました。
主食のパンさえも追加されず朝から不愉快でした。
せっかくの上高地、気持ちよく泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月

温か信州そば付の件で トラベルサイトに16:00までとありましたが １４：30ラストオーダーで 食べられませんでした。14:50来店した為ですが……16:00は 誤表示でしょうか？
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

河童橋の目の前にある売店の後ろにあるホテル、というのが最初の印象です。
部屋からは穂高連峰を確かに独占でき、最高のロケーションでした。
食事はそこそこおいしかったし、部屋もあたたかく、談話室も素敵な空間で、随所に従業員の方々の工夫や愛情が感じられました。

ただフロントの方の対応の仕方が「慣れてないのかな？」という印象を受けました。今は研修のタイミング？？という感じです。
チェックインから部屋に落ち着くまで、とても時間がかかりました。
部屋まで随行して案内していただくシステムのようですが、大きな荷物を持って子どもを抱いたまま、マニュアルを読んだようなおっとりとした解説を聞かねばならず、3階の部屋に行くのに2階でエレベーターを降ろされ、食堂の場所を確認するため食堂の前まで見に行くよう言われたときは早く部屋に行かせてもらえませんかと言ってしまいました。これはホテルのルールなんでしょうか。重いし疲れていたし早く荷物を置いて散策に行きたかったのでとても残念でした。

また、部屋にあるトイレの温水洗浄便座のリモコンが、なぜか便器のフタに天井を向いて設置してあって、操作するのにいちいち真後ろを振り向かねばならず、老いた両親がボタンを押すのに非常に苦労しておりました。あれは人生で初めて見ました。何か理由があるのでしょうか？？

そして、22時にお風呂場の明かりは消灯しますと聞いた時にはさすが山の宿泊施設だと安心したのですが、お隣の部屋は24時以降も若い男性達が騒いでいました。
お風呂でも若い女性達が嬌声をあげていらっしゃいました。
若い方向きのホテルということなのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

早朝からチェックインでき、荷物を置いて散策が出来たので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

禁煙室の空きがなく、消臭対応をお願いして予約しました。
臭いで気になる事は無く、浴室、トイレ、洗面もきれいにしてあり気持ちよかったです。
また、お部屋の冷蔵庫は冷えており、持参した飲み物がすぐに冷やせる心遣い。
朝、カーテンを開けると目の前に猿がいて朝から気分良く過ごせました。
大浴場のお湯加減はちょうど良かったです。脱衣場が３畳ほどだったのでもう少し広ければ、と思いましたがゆっくり入る事が出来たのでさほど気になりませんでした。
夕食は素材の味が堪能出来、大変美味しく、私はお腹いっぱい頂きました。前菜にふきのとうがあり、この時期に食べれるのは上高地ならではだと感じました。メインの前に出たアサリのスープとピラフが絶品。また食べたいなと思い出します。お魚もお肉もふっくらとし、ソースとの相性も抜群でした。主人には量が足りなかったようでしたが、お味、盛りつけとも満足出来たと申しておりました。
朝食はバイキングでした。もう少し品数があると良かったかな、と感じましたが、信州のリンゴジュースがあり嬉しく頂きました。

立地、食事、お部屋、お風呂ともお値段の割に大変満足した宿泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

５月２日に泊まりました。河童橋のすぐ前で、ロケーションは言うことありませんでした。トレッキング中も荷物を預かってもらえて助かりました。
今回一つだけ気になったのは、翌日の朝食が６時半からと記載してあったのに、45分にしかあかなかった事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月