立地4
koten_chanさんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- koten_chanさん [30代/女性] 2011年05月05日 14:22:35
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まず、部屋からの眺めは........駐車場でした。そして木に、遠くの山。カーテンはずっと閉めてました。広告が言ってる事は当てにならないと思い知りました。
お風呂は水節約の為か小さく、まさに芋洗い状態。かなり小さいです。時間を考えて行かないと、えらい目に遭います。
夕飯。山菜がメインのヘルシー料理。とても上品な薄味で、お酒も美味。がっつり肉派の方は、追加のステーキなど頼まれた方が良いかも。女性は嬉しいお食事です。
ちなみに朝食は、果物いっさいありませんでした。パンは小さなテーブルパン3種類。一応温めてありました。和食は卵、シャケ、みそ汁、いずれも過度な期待は出来ません。
スタッフの対応。しょせん季節ごとに雇う従業員だけあって、小さいミスと、それに伴う動揺と処理の遅さと不適切な態度が目立ちました。まあ、行ったのが5月初旬(開山直後)なので余計にでしょうが。
以上の点を踏まえて、評価させて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 上高地 ホテル白樺荘 2011年06月29日 17:19:49
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この度は、当館ご利用頂き誠にありがとうございました。
折角のGWのご旅行に際しまして、ご満足頂けず残念でございました。
眺望に関しましては、穂高連峰(絵葉書等でお馴染みの景観)が御覧頂けるお部屋と、お客様のご宿泊されました景色の望めない焼岳側のお部屋がございます。
お部屋からの景色の違いで誤解を招かないように注意を払っておりますが、表現につきまして、より一層気をつけて参ります。
次回お越しの際は、是非、正面に穂高連峰の景色がお楽しみ頂けるお部屋もご検討頂ければと思います。
機会ございましたら、また足を運んで頂けますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ポイント10倍】【GW早割】まだまだ間に合う♪ゴールデンウィーク上高地の旅♪
- ご利用のお部屋
- 【焼岳側のお部屋 〔和室8畳/トイレ付〕】
立地4
mahalo(^-^ )さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- mahalo(^-^ )さん [40代/女性] 2010年08月15日 13:55:22
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立地が良く、楽しめました。
フロントの方の接客がイマイチ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 上高地 ホテル白樺荘 2010年08月25日 16:46:16
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
上高地を満喫されたご様子で何よりでございました。
フロントに関しましては、忙しさの中にも丁寧さや心配りを忘れない様に、今一度確認致します。
また機会ございましたら、遊びにお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の上高地♪とろける信州牛の陶板焼と穂高満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】人気の穂高を望む部屋〔穂高側和室8畳/風呂トイレ付〕】
立地4
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
今回、初めての上高地ということで、こちらを利用しました。
とにかく場所は河童橋のすぐ近くで、いろいろなルートで散策するのに便利でした。
チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、スタッフの方もとても親切でした。
ですが、楽しみにしていた食事とお風呂にがっかりしました。
夕食は洋風懐石でしたが、はっきり言っておいしくないです。器もなぜか和食器で、どういうコンセプトなのか不思議です。それと、出てくるのが遅すぎて退屈でした。
朝食のバイキングも種類が少なすぎます。ウィンナーばかり種類が豊富でした。納豆等、定番のものも欲しかったです。
お風呂も大浴場が狭くてびっくりしました。お湯に入るには6人くらいがちょうどいいかなという広さです。
着替えるところにロッカーもなかったため、荷物のことも心配しながらの入浴でした。
また、大浴場にも部屋にも、化粧水等のアメニティはありませんでした。
今は化粧水、乳液、パックくらいはどこでもあるので用意して行かず、面倒な思いをしました。
また、部屋の網戸と窓ガラスの間に大量に虫がいて窓を開けられませんでした。掃除の時に気付いて欲しかったです。
景色がみたくて行った上高地でしたが、ホテルがかなり残念でした。
次に上高地に行くときは違うホテルを利用します。
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この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
楽しみにされていたお食事とお風呂で、ご満足頂けず申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点につきまして、ハード面ではなかなかすぐには難しい部分もございますが、できることから一つづつ改善を進めて参ります。
ホテルがかなり残念でした、とのコメント重く受け止めました。
ご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。