設備・アメニティ1
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月02日 20:49:01
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今回、初めての上高地ということで、こちらを利用しました。
とにかく場所は河童橋のすぐ近くで、いろいろなルートで散策するのに便利でした。
チェックイン前に荷物を預かって頂いたり、スタッフの方もとても親切でした。
ですが、楽しみにしていた食事とお風呂にがっかりしました。
夕食は洋風懐石でしたが、はっきり言っておいしくないです。器もなぜか和食器で、どういうコンセプトなのか不思議です。それと、出てくるのが遅すぎて退屈でした。
朝食のバイキングも種類が少なすぎます。ウィンナーばかり種類が豊富でした。納豆等、定番のものも欲しかったです。
お風呂も大浴場が狭くてびっくりしました。お湯に入るには6人くらいがちょうどいいかなという広さです。
着替えるところにロッカーもなかったため、荷物のことも心配しながらの入浴でした。
また、大浴場にも部屋にも、化粧水等のアメニティはありませんでした。
今は化粧水、乳液、パックくらいはどこでもあるので用意して行かず、面倒な思いをしました。
また、部屋の網戸と窓ガラスの間に大量に虫がいて窓を開けられませんでした。掃除の時に気付いて欲しかったです。
景色がみたくて行った上高地でしたが、ホテルがかなり残念でした。
次に上高地に行くときは違うホテルを利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- 上高地 ホテル白樺荘 2015年08月31日 17:53:47
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この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
楽しみにされていたお食事とお風呂で、ご満足頂けず申し訳ありませんでした。
ご指摘頂いた点につきまして、ハード面ではなかなかすぐには難しい部分もございますが、できることから一つづつ改善を進めて参ります。
ホテルがかなり残念でした、とのコメント重く受け止めました。
ご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ★☆リニューアル☆★ 畳のベッドルームでゆったり過ごす上高地♪＜洋風懐石料理＞
- ご利用のお部屋
- 【☆★2014リニューアル★☆ベッドルーム［風呂トイレ付］】
設備・アメニティ1
mahalo(^-^ )さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- mahalo(^-^ )さん [40代/女性] 2010年08月15日 13:55:22
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立地が良く、楽しめました。
フロントの方の接客がイマイチ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 上高地 ホテル白樺荘 2010年08月25日 16:46:16
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この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
上高地を満喫されたご様子で何よりでございました。
フロントに関しましては、忙しさの中にも丁寧さや心配りを忘れない様に、今一度確認致します。
また機会ございましたら、遊びにお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 春の上高地♪とろける信州牛の陶板焼と穂高満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】人気の穂高を望む部屋〔穂高側和室8畳/風呂トイレ付〕】
設備・アメニティ2
くにくに6848さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
立地条件は抜群で満足でした。
しかし総合的に、立地条件だけに甘んじていらっしゃるのではないかと思う内容だと思います。
夕食はとても残念に思いました。
イマイチです。次のお料理の間もあり、お品書きはないし…説明もないし…
がっかりでした。
職員さんの対応も普通でした。もう少しサービス業を意識していただきたいです。
夕食より朝食のほうが良かったですね。
残念な部分もありましたが、上高地の素晴らしさは良い思い出になりました。
今後改善いただきたいところについてコメントさせてもらいました。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】【6・7月限定】穂高連峰を望む部屋 21，500円→16，500円♪ ＜山の懐石＞
人気の穂高を望むお部屋〔穂高側和室8畳/風呂トイレ付〕
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この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
改善点として、貴重なご意見ありがとうございました。
上高地の楽しい思い出作りのお手伝いが出来るよう、基本を再度見直し努力して参ります。
機会ございましたら、是非また上高地へ遊びにお越し下さいませ。