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投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月16日 18:05:47
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直前割があることはメールで知っていて、お天気と予定があった6/10,11に伺いました。上高地はお一人様設定がないホテルもあるので、ありがたかったです。
お部屋
期待するとがっかりするのであまり期待しないようにしましたが、穂高連邦が見えるお部屋で、とてもうれしかったです。チェックイン後大正池を往復する予定でしたが、お部屋で景色を眺めながら過ごしました。
食事
夕、朝ともにバイキングでいろいろな郷土料理を少しずつ食べ、好みの料理はおかわりができたこと、お野菜が美味しくて良かったです。お皿を乗せるトレイは持ち運びには便利ですが、両手を使う汁物などの付近はトレイを置くスペースがあると良いと思いました。
サービス
チェックイン前の荷物を預けた時から、チェックアウト後の荷物受け取りまで、スタッフの方々に丁寧にご対応いただきました。
設備アメニティ
必要なものが揃っていました。室内の電気ポットで湯を沸かし、持参したステンレス水筒にお茶を入れ、早朝の散策に出掛けました。散策の途中、景色を眺めながら温かいお茶が飲めて良かったです。シャンプーの匂いは私には強めかと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】早い者勝ち！見つけた方ラッキー！！最大1万円以上ＯＦＦ！！夕食はディナーバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし】
ernyさんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- ernyさん [60代/男性] 2020年07月06日 17:45:57
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部屋の窓から穂高連邦が見えます。部屋は和室で狭いですが、この景色を眺められるので満足です。朝食はテラスでいただきました。上高地のベストなホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- 上高地 ホテル白樺荘 2020年07月07日 18:53:44
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この度は【上高地ホテル白樺荘】をご利用いただき
ありがとうございました。
お部屋からの眺望は当館の自慢の一つでございます。ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。またテラスでの朝食も上高地の自然とともにお楽しみいただけましたことも何よりでございます。是非またゆっくりとお寛ぎにお越しいただけますこと、スタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】穂高連峰独占の和室】
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月06日 16:35:15
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初めての上高地 お得に穂高体験プラン♪
こちらのプランを予約しましたが、
49,800円との引き去り額を見て唖然としました。
このようなお高い値段では予約してないはずなのですが、。
和洋折衷のお料理は美味しく、スタッフのサービスもよかったです。手作りバターがまろやかな味わいで心も舌もとろけました。和の器はすばらしいですね。目でも堪能させていただきました。
朝食に出されたスクランブルエッグがバターの風味たっぷりでまたまたうれしくなりました。生憎の雨降りで河童橋からの穂高は望めませんでしたが、また次の来訪時の楽しみにさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 上高地 ホテル白樺荘 2017年04月07日 15:49:57
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ゆにゅ１１様
この度は【ホテル白樺荘】をご利用、いただきありがとうございました。上高地の繁忙期であり、ご宿泊のプラン料金がプラン名とそぐわないものであったため誤解が生じてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
ただ、朝夕ともお料理に大変ご満足いただけましたこと、スタッフ一同ホッとしております。今回は、河童橋からの眺望をお楽しみいただけなかったとのことですが、この春穂高連峰側の客室をリニューアル致しました。是非、またリベンジにお越しいただけますこと心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『初めての上高地♪』 お得に穂高体験プラン♪ ＜懐石料理＞
- ご利用のお部屋
- 【穂高寄りのお部屋［和室6畳/風呂トイレ付］】
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月14日 11:56:38
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前回泊まって気にいったので、二度目の宿泊でした。前と同じ部屋だったのでそこでちょっと？だったのですが（焼岳側のプランで申し込んだはずなのに以前穂高側ということで泊まった部屋だったので。）、予約内容を印刷していかなかったのであれ？と思いつつ泊まりました。結果的には天気に恵まれ、こちらの部屋で山も川も猿も（？）見られてよかったのですが、なぜ、違ってたのか、疑問は残りました。とはいえ、宿としては気に入っているのでまた上高地に行く時はお世話になると思います。若い従業員の方たちが明るくっていいですね！
【ご利用の宿泊プラン】
【おにぎり弁当付】新緑の上高地♪のんびり散策プラン
焼岳側 和室8畳 ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年10月17日 14:05:52
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お部屋は、なるべくお客様に穂高の景色をご堪能していただくために、可能な限りグレードアップサービスさせていただいております。
満館などグレードアップができない日もあります。その際は、ご容赦ください。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月04日 11:01:59
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以前から上高地で一度宿泊してみたいと考えており、立地条件で選んで宿泊しました。穂高岳などが部屋の窓から目の前に観ることが出来て満足しました。部屋は水回りなどがリニューアルされておりとても快適でした。料理は想像以上に品数が多くて、食べたくて別注文でお願いした牛肉は結果的に多すぎでした。少し夕食時の配膳に慌ただしさが感じられましたが、とても美味しくいただきました。また夜に玄関前の河童橋周辺で観たたくさんの星がとてもきれいだったのが印象的です。また上高地に旅行する際には宿泊したいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント5倍還元】マイカー応援プラン♪ENEOSカードで紅葉満喫♪上高地 秋の旅♪
穂高側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年10月15日 18:22:57
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日に日に木々の黄葉の色も増して参りました。
この度は当館にご宿泊誠にありがとうございました。
ご宿泊にご満足して頂けましたこと、従業員一同心より嬉しく思っております。
次回お目にかかれますことを心より楽しみにしております。
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月03日 23:24:58
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河童橋の直前と言う恵まれた立地に加えて、客の食事の進み具合を見ながらの料理の出し方をはじめ、全てのサービスに心配りが行き届いていたし、温泉ではないけれど、一晩中入れる大浴場と言うのも有難かった。「満足して帰って貰う」と言う心掛けが、接した従業員の皆から伝わって来て、とにかく気持ち良かった。
あいにくの天候で穂高の吊尾根を見ることは出来なかったが、大変良い気分の二泊三日を過ごさせて貰ったと思い感謝している。
【ご利用の宿泊プラン】
マイカー応援プラン♪【ENEOSカードで紅葉満喫】上高地 秋の旅♪
【禁煙】穂高連峰側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付き
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年10月15日 18:14:05
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
またサービスについてのお褒めの言葉を賜り、重ねましてありがとうございました。
従業員一同頂きましたお言葉を今後の励みにし、更にお客様にご満足頂ける接客に努めたいと思います。
ホテル周辺も紅葉が見頃となってきました。
次回お越しの際は天候に恵まれますことを祈っております。
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月29日 14:14:16
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おばさん２人の気軽な旅でした。前日に予約。一部屋だけの空き。河童橋前というロケーションなのにラッキーでした。広く清潔で落ち着いた部屋。料理はあまり期待してなかったのですが、とても満足しました。岩魚の塩焼きって山で食べるとおいしい。夕食に合うお酒を選んでいただきました。生の純米原酒「北アルプス」。ビンゴ。追加料理の馬肉と飛騨牛の燻製にもピッタリ。夜の満点の星空は雲が多くて見れませんでした。でも雲の合い間から覗いた星たちの集団は街では経験できない美しさ。朝焼けは霧でイマイチでしたが、雲立ち上る朝の景色は忘れられません。ホテルの方たちの案内で出来た体験です。ほんとうに朝は冷え込みますね。防寒を万全にしていって正解でした。お世話になりました。来年も訪れたい場所です。ご親切に感謝いたします。
【ご利用の宿泊プラン】
ゆったり楽しむ♪散策マップ付き2人で初めての上高地
焼岳側 和室8畳 ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年09月30日 21:44:18
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最高の、上高地の楽しみ方だと思います。このような方は、何処に行ってもいい旅行・経験ができる方だと思います。
楽しむ心をもって訪れていただくと、上高地には隠れた魅力がたくさんあります。また、新たな魅力を探しに来て下さい。
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月27日 18:38:03
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河童橋横と最高の立地条件で穂高が見れたのはラッキーでした。残雪のある５月にまた来たいです。
お客様の声に記載されていますように、部屋から少し木が邪魔をしているのが残念でした。もっとも簡単に切る訳にもいきませんが・・・下駄は他の人達も履きにくいと言っていました。夜の料理で、陶板に火を点けてくれたのはいいのですが、「もうそろそろ、お肉を乗せてください」の声掛けがないので、そのままにしてかなり遅れて焼き始めましたら、最後のお肉のときは火が消えて生の状態になりました。お肉を乗せるタイミングを教えて欲しかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】信州ご当地グルメ♪とろける信州牛の陶板焼と穂高満喫プラン
【禁煙】穂高連峰側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付き
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年09月30日 21:38:39
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ご宿泊ありがとうございました。
実は先日9月26日の強風で白樺荘の前のケショウヤナギの大木が折れてしまいました。今は、無残な姿をさらしています。
ある時は邪魔に感じても、なくなってしまうと寂しいものです。特に、白樺荘の正面のシンボルのような木であっただけに、守り神がいなくなってしまったようで心配です。
次回、ご宿泊いただいた時にはケショウヤナギはありませんが、もっとすばらしいサービスをさせていただきます。
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月22日 15:42:59
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今回１泊２日で利用させてもらいました。
チェックイン前までは天候も心配なかったけど、今回の宿泊で
満天の星空が見れなかった事が非常に残念に思う
まぁ自然相手に旅行しているワケなので、仕方ないことなのですが（^^;）
【部屋】
窓辺は樹木に遮られ、せっかく穂高側を予約したが期待外れ。
【色分けされたアメニティーグッズ】
女性の方は赤、男性の方は青と言う事で中身確認するも特に変わった物が入っているワケでもなく、袋の色違いってだけかな？せめて色分けするのであれば、男性は髭剃り・女性は化粧水くらい入れておいて欲しい物です。
【食事】
天然水を利用しご飯を炊いているかと思いますが、少しベト付きが
【ご利用の宿泊プラン】
【おにぎり弁当付】夏の上高地♪のんびり散策プラン
穂高側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年09月26日 19:05:50
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ご宿泊ありがとうございました。
今後の運営について非常にありがたいご意見でございます。
このような厳しいご意見、どしどしお待ちしております。
これからもよろしくお願い致します。
白樺荘支配人 徳竹一容
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月12日 20:25:45
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窓からの絶景には感動しました。スタッフの方たちのサービスもよく気持の良い時間をすごせました。お風呂もきれいですし、冷蔵庫も大きく電気ポットも装備され大変便利でした。夕飯に肉料理を１品入れてもらえたら完璧だと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
マイカー応援プラン♪【ENEOSカードで紅葉満喫】上高地 秋の旅♪
【禁煙】穂高連峰側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付き
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年09月20日 11:24:59
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山菜と川魚を中心にしたお料理を提供させて頂いている為、このように肉料理をご要望されるお客様も度々いらっしゃいます。そのため、別注料理で信州牛のお料理をご用意しております。また、肉料理の入ったプランもご用意しておりますので、是非またご利用ください。
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月06日 11:50:37
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スタッフの方々、とくに客室案内担当者の接客対応は、適切で素晴らしいと感じました。ふだんからかなり努力なされているのでしょうね。
部屋に入ると、上りのあたりではトイレ臭がこもっており慢性的に臭いが付いてしまっているようであったことと、焼き魚をはじめ食事が冷え始めているものがあったことが、少し残念でした。
しかし、おかげさまで全体的に満足した上高地滞在を過ごせ、白樺荘を選んで正解でした。
【ご利用の宿泊プラン】
マイカー応援プラン♪【ENEOSカードで紅葉満喫】上高地 秋の旅♪
穂高側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年09月20日 11:20:47
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ご対応に不備があり申し訳ございませんでした。
トイレの臭いは換気扇の詰まりが原因でした。さっそく全館の換気扇を清掃いたしました。
次回は、さらに心地よく過ごしていただけるよう心がけて、お待ちしております。
また、お越しくださいませ。
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月28日 20:16:49
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部屋からの絶景見たさにこの宿を選びましたが、正直天気に恵まれなければ残念‥と言う感じでした。幸い雨も上がり絶景の景色を見ることが出来たので結果良しでしたが、食事内容などを考えると少々お高い気が。
【ご利用の宿泊プラン】
新緑の上高地♪絶景のお部屋と春グルメ満喫
穂高側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年09月04日 12:01:34
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上高地は８月は、どうしても料金が高めになってしまいます。料金と絶景に見劣りしないサービスをめざしていきます。
新緑と初秋の頃は値段もお手ごろで、上高地のお薦めの季節です。また起こし下さいませ。
白樺荘支配人
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月24日 21:49:26
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初めての上高地で河童橋のすぐ近くで良い場所で良かったです。夜の満天の星に感動でした。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休みお得プラン♪穂高一望の部屋【30％割引】
穂高側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年09月04日 11:51:11
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お盆以降、お天気が優れない中で、満点の星空を見ることが出来たのはラッキーだと思います。
上高地には外灯・ネオンなどが一切ありません。そのため星がきれいに見えます。普段でも、夜空を見上げていると流れ星がきらめきます。上高地の隠された魅力の一つです。
また、起こしいただけるのをお待ちしております。
白樺荘支配人
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月24日 12:42:50
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河童橋を渡ったすぐの所の立地、おもてなし、部屋に入ったときの新しい畳の香り、窓からの景色、とてもよかったです。同伴者が体調を崩し半日部屋で寝ていましたが、従業員の方がとても気遣ってくださったと、とても感謝していました。
が、他の投稿にもありますように、夕食の質が上がればもっと感動できたと思います。初日のサーモンの刺身、二日目の信州牛の陶板焼き、ご飯、朝食についていたぬか漬け等、単品では美味なものはあるのですが、全体に薄味（ごめんなさい、薄味というよりはみずくさい）でこくがなかったかな、と思います。それと、二日目の夕食にかつおのお刺身が出ていましたが、海の魚は要らないのではないでしょうか。（好き嫌いはあるでしょうが）鯉のあらいのほうが信州っぽくないですか？
また、上高地には訪れたいと思いますので更なる質の向上を期待します。
【ご利用の宿泊プラン】
【２泊５食】特製３段弁当付き♪連泊プラン
焼岳側 和室8畳 ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年08月28日 22:04:47
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貴重なご意見ありがとうございます。
地元の山菜や川魚にこだわった料理を提供させていただいているためか、賛否両論いただいております。しかし、確かに鰹の刺身は本来のコンセプトから逸れています。
白樺荘ならではの料理を提供できるよう、これからも試行錯誤して、あるべき姿を求めて行きたいと思います。
白樺荘支配人 徳竹一容
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月23日 20:49:13
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8月21日に宿泊しましたがお部屋に関して満足しましたが,食事が松茸のすき焼きプランとなつているのに出てきたのは生しいたけとしめじでした、時期的に早いと思いましたが何だか騙されたような感じがして残念な気持ちになりました．
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙】みんな大好き♪信州牛と松茸の【すき焼き】穂高絶景♪
【禁煙】穂高連峰側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付き
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年08月28日 21:48:31
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大変申し訳ございません。完全に当方の手配ミスでございます。
二度とこのようなことのない様、改善させて頂きます。
お客様には、料理長が自らお手紙を差し上げる所存でございます。大変申し訳ございませんでした。
白樺荘支配人 徳竹一容
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月16日 20:43:10
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２泊しましたが、最初の夕食が最悪でした。懐石ということでしたが、食材が貧弱で、味付けも美味しくなかったです。揚げ物にいたっては、ただの厚揚げ＋麩に餡がかかったものがでてきて唖然としました。二日目の夕食は普通に美味しかったでしたが、宿泊料に見合っているかというと疑問です。立地条件が最高なので、景色代と考えれば仕様がないのでしょうか。
【ご利用の宿泊プラン】
【おにぎり弁当付】夏の上高地♪のんびり散策プラン
【禁煙】穂高連峰側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付き
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年08月28日 21:43:14
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お料理がお口にめさなかったようで、残念です。
検討課題とさせて頂き、料理の質を上げたいと思います。
白樺荘支配人 徳竹一容
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月10日 04:32:06
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従業員の皆様が、とても丁重で親切でした。
連泊しましたが、部屋のお茶などまめに替えていて下さったりして細やかな心配りに感謝しております。
外出する際に、履物が下駄しかなかったのが少し残念でした。
又、お世話になりたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休みお得プラン♪穂高一望の部屋【30％割引】
穂高側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年08月28日 21:40:15
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そうですね、下駄の他にも何かお履物が必要ではないかと、私も思っていました。
また、スタッフと相談していいサービスがないか検討してみます。
是非また、ご利用ください。従業員一同、お待ちしております。
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月05日 09:21:07
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子供の頃ぶりに上高地に滞在しました。当時と変わらない景色で、お天気もよく、トレッキングを存分に楽しむことができました。最高の旅になりました。さて、ホテルですが、さすがの立地条件で、部屋からの景色には大満足でした。また、従業員の方の対応がとても丁寧で好感がもてました。お部屋も清潔感あり、過ごしやすかったです。お弁当も美味しかったです。ただ、夕食はそれなりに美味しかったのですが、いまいちパンチ不足といったカンジでした。さらに、お風呂ですが、脱衣所に髪の毛が散乱していて、もうちょっとまめに掃除して頂きたいなと思いました。但し、立地条件、サービス等総合的にはいいホテルだったなぁと思います。お世話になりありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休み特選プラン【30％割引】穂高一望の部屋
穂高側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年08月16日 22:51:52
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
部屋からの景色や従業員の対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねましてありがとうございました。
お食事は山の幸を中心に、素材の持ち味をお楽しみ頂く品々をお出ししております。
量よりは一品一品の持ち味をお楽しみくださいませ。勿論、サイコロステーキや信州牛の陶板焼きなど追加料理も豊富に取り揃えておりますので、次回ご宿泊の際は、是非ご賞味ください。
清掃につきましては貴重なご意見としまして、早速改善いたします。
またお目にかかれますことを従業員一同楽しみにしております。
支配人 徳竹
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月29日 23:28:22
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7月25日にお世話になりました。
宿泊当日は16時ごろ着で激しい雨が降っていました。
ホテルの玄関には傘が用意してありたすかりました。
夕食も美味しかったです。
おかげで翌日は徳沢の先の新村橋まで楽しくハイキングが
できました。
部屋の窓から見えた穂高の山。良い思い出が出来ました。
ロビーの七夕飾りに短冊書きました。
【ご利用の宿泊プラン】
夏休み♪GOGOファミリープラン－お子様5500円－
【禁煙】穂高連峰側 和室8畳 風呂・ウォシュレットトイレ付き
- 上高地 ホテル白樺荘 2008年08月01日 21:55:50
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ご宿泊ありがとうございました。
私も、徳沢・新村橋そして涸沢あたりまで出かけてみようと思ってますが、なかなか行くことが出来ません。とても羨ましいです。
毎日、穂高の景色を眺めていると、奥穂高の頂上に立ってみたくなります。
紅葉の季節には、絶対行きます。
と、七夕に願いを込めました。
また、お越しいただくのをお待ちしております。
風呂1
投稿者さんの 上高地 ホテル白樺荘 のクチコミ
知人の薦めで宿泊しました。河童橋の脇にあり立地は最高です。料金もまあまあでした。
ただ、多くの方が指摘されていますが、フロントはじめ接客マナーに何か他の普通のホテルと違う物足りなさを感じます。一番最初にフロントで受け付けてもらったときから、事務的な応対にがっかり。妻もまったく同意見。言葉遣いがひどいとかではなく、お客の方を見て接客している感じはないです。もちろん人にもよりますが。驚いたのは、チェックアウトの際に、普通は内容の確認を求められるのですが、そういう話はなく支払い金額だけを提示されました。食事の際に飲んだりしたから、内容の確認しないのかな？あと、お風呂は何とも狭く、客室数に対して収容不可能では？10人も入ったら一杯かな。良い点は穂高側の部屋はさすがに絶景、料理もまあまあ。良い点もあるのに惜しいホテルです。再訪するかは微妙かな。
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この度は当館ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待に副えることができず、申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を見直し、紅葉シーズンに向け改善点を徹底しております。
機会ございましたら、また口コミをご覧頂き、奥様とのご旅行先の選択肢の一つとして加えて頂けるよう努力して参ります。