ティーラウンジ閉店以降も宿泊客にはテラスを開放して欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

子供を出産後の、初の家族旅行としてこちらに泊まりました。７ヶ月のズリバイをする子供がいるので部屋風呂付きの畳のお部屋で良かったです。夕食の洋風懐石はとても美味しくて、乳児がいるとなかなか行けないフレンチを久々に楽しめ満足しました。食事の途中、子供がぐずってハラハラしましたが、従業員さんが皆さん感じ良く応対して下さりありがたかったです。
ちょうど台風が来ている時と泊まる時期が重なってしまいましたが、河童橋の目の前という立地のおかげでホテルに缶詰めになることもなく天候が良くない中でも上高地を楽しめました。
宿を決める際は温泉付きの他のホテルと正直迷ったのですが、結果的には白樺荘にして正解でした。もう少し子供が成長したらまた家族で訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

Excellent location just beside the bridge. Well designed room with well matched furniture. Polite and professional staff. Would stay here again if visit again.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9月14日に宿泊させていただき、好天とはいかないまでも、14日は雨に降られることなく明神池までのトレッキングを楽しむことができました。
少し早めにチェックインさせていただき、お部屋とお風呂で疲れを癒やすことができました。
特に、お部屋は改装されたようで、非常に綺麗で快適に過ごすことができました。
スタッフの方々も丁寧な対応でしたし、夕食・朝食ともにとても美味しかったです。
また上高地に行く際には、お邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

泊まりたいお部屋がラスト１室のところで予約完了。人気の高さがうかがえますね。期待通り本当に素敵なお部屋でした。また、私がかかわったすべての従業員の方が、笑顔絶やさず積極的に話しかけてくれたことも印象深いです。設備面では、大浴場は小さめではありますが、夜中も入れたので、誰にも会わずにゆっくりと入ることができました。レストランは夕食も朝食もたいへん美味しかったですし、量も適当だったと思います。次回は紅葉の時期に伺いたいと思っていますので、またこちらにおじゃましたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

スタッフの皆様がとても親切で、観光地独特の粗雑な感じは全くありませんでした。　　スタッフ皆様どなたもとても感じがよく、全員（３人とも）大満足でした。　　上高地の時は、是非また利用させて頂きたいです。　　他のお客様に対してもとても親切でした。　　拝見していて、こちらも一緒にもてなされている感じでした。
朝のバイキングはとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夕食、昼食のレストラン会場は綺麗でオープンテラスもあり、気持ちよくいただけました。
レストランに対してお風呂はとても狭く、洗い場は5つあるのに4人使うと満員状態になります。またカランの蛇口がかなり下の方にあって使いにくかったです。私は朝風呂が好きなのですが、朝まで入る気にはなれないお風呂でした。
今後はお風呂もリニューアルしていただきたいです。
不満点もありましたが、スタッフの方はどの方も対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夫婦で利用させていただきました。
夕食の量も多すぎず、少なすぎずちょうどよかったです。
朝食はバイキングで外の景色が絶景な場所で過ごすことができました。
日が当たると少し暑かったけど、満足でした。
お風呂の更衣室が少し暑いというか、湿度のせいか、変なにおいがしたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

これまでにも数回、上高地を訪れています。何時で来ても、絵になるところが多く飽きさせません。さて、今回の宿を何処にしようかとネットで調べ、白樺荘がリニューアルし評価が良いことで決めました。部屋　食事　スタッフの対応　全てにおいて満足しました。
大浴場はもう少し広ければ。又、穂高を見ながらの露天風呂があったら最高。
天候の関係で星空　オープンテラスでのコーヒを頂けなかったのが残念でした。
次回は、紅葉の季節にリピートしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

2階の穂高側に部屋でしたが、梓川が目の前でとても良い部屋でした。
従業員の方の対応も非常に丁寧で有り難かったです。
次回は秋の風景を見に行こうと夫婦で話していますが、またこのホテルに宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

中学生の時、家族と初めて上高地を訪れた時に泊まった宿がこちらの白樺荘で、以来何度かお世話になっています。その間、お部屋は様変わりしモダンになりましたが、当時から変わらぬホテル内から眺められる穂高岳連峰や目の前の河童橋の風景ですね。また、新たに加わったテラスのパラソルの下でいただくモーニング珈琲は(たまたま目前の木々を移動する野生の猿の群れも現れ、、)格別でした。
スタッフの方々のさりげなくも細やかなサービスは心地よかったです。
今回は2日ともに快晴に恵まれ、夜の河童橋から見上げる星空や夜明け前の月が残る焼岳、穂高の山々、朝方聞こえる野鳥の声など満喫できました。やはりこの宿の一番の魅力は立地条件ですね。朝夕のバイキングのお料理も工夫されていて美味しかったです。
また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

暑い日が続いていましたので、週末は避暑地に行きたいとたまたま当ホテルを検索したら空きがあったので直前でしたが予約することができました。
こちらを利用するのは４回目くらいだと思いますが、少し前にリニューアルしてからは初めて来ましたが、サービスがよくなり、レストランなどは以前は山小屋の食堂風だったのですがおしゃれに改装されてテラス席までできていました。
テラス席は朝食後のコーヒータイムに利用することができます。
晴れた日だったので、テラス席で梓川と穂高連邦を眺めながらのコーヒーは味も気分も格別でした。
宿泊しなくても昼間はカフェとして利用できます。
食事は洋食の方に力を入れているかなという印象でした。
朝食ビュッフェのサラダやエッグベネディクトが美味しかったです。
上高地で宿泊する醍醐味は何といっても、天候によりますが、河童橋から見る朝焼けです。
今の時期は日の出が４時半頃と起きるのが大変ですが、その甲斐が十分あった朝焼けが見られました。
雲が多かったので今回は星空は見られませんでしたが、天候によらず、部屋から見聞きする自然はいつもリラックスさせてくれます。
いつかテラス付のお部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

お部屋から観える穂高連峰の景色は、とても、素晴らしかったです。食事は、夕食、朝食共にバイキングですが、とても、美味しかったです。又、上高地へ行く際は、利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

このたびはお世話になりました。高齢者の母の為に快くご配慮くださりありがとうございました。

スタッフの皆さんの明るくて気持ちの良い接客に素敵な時間を過ごすことが出来、部屋からの眺望も本当に素晴らしく、穂高連峰を大満喫しました。

夜はかっぱ橋から星空観察。雲一つない満天の星空で、木星をはじめミルキーウェイまでくっきりで感動いたしました。ハイキングの際にはニホンザルの群れにも遭遇できました。７匹ほどいたかな？

上高地を訪れる際はこちらを常宿にしたいと思います。次回もよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

お目当ての眺望は、想像以上でした。
部屋でも、レストランでも、存分に上高地の眺めを
堪能することができました。

なかでも印象的だったのが、スタッフのみなさんの姿です。
多忙な時間帯にも、軽やかで楽し気な働き振りで、感心いたしました。
また、スタッフの皆さんには、こちらの少々無理なお願いにも、
柔軟な対応をして下さり、ありがとうございました。

おかげで、良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

22日の朝、０６：３０頃　食事前に表へ出るときフロントの男性が慇懃無礼な態度で、ギロギロ睨まれた。他の方は問題なかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

長年利用してきたが価格に見合うものでは無くなってきた。特に食事は従来と比べると量・質ともにとても満足できる内容ではなくなった。女性の大浴場のシャワー数が少なくいつも混雑しているため、バス付の穂高連峰独占の部屋を毎年予約しており、今年も早くから予約していたにも関わらず、初めて3階ではなく2階の狭い部屋に通された。サービスも高飛車で、レストランはゆっくり食事を楽しむ雰囲気のかけらもなく、提供すう側の都合で料理を出し、早く片付けたいという雰囲気しか感じられない。朝のビュッフェも料理の補充も無く、好立地に安住した運営にうんざりとさせられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

部屋の窓から穂高が見え、とても良かった。もちろん、それなりの値段なので、眺望が良いのでしょうが。ただ、食事は質素。どこがフランス料理なの？か非常に疑問です。浴場も比較的狭いです。食事を改善すべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年09月

お部屋はとても清潔で気持ちよく満足だったが、お風呂は狭く残念。
お料理の際、お酒が出てくるのが遅いことや、お料理を下げるのが早かったり断りなく下げて行くのは残念。
あと、朝食バイキングでは、空っぽになってるものが多く、お客側からあれがない、これがないと言われて、出てくるのも遅くサービスがイマイチだなぁ。と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

楽天トラベルで検索したとき、山小屋以外で上高地で一人泊できるところは、ここだけでした。立地が河童橋のたもととは、驚きでした。一人だと、混雑時の朝食会場で見晴らしの良いテーブルを占有するのはためらわれるのですが、「どうぞこちらへ」と案内してくださいました。一人泊だと、往々にして粗略な扱いを受けることがあるのですが、こちらの施設は違いました。おかげで気持ちよく過ごすことができました。朝食会場からの穂高の山々の眺めは素晴らしかったです。夜、目の前の河童橋から見る星空は、まさにプラネタリウム！圧巻でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月