8月7日に家族5名で利用させて頂きました。車いすの義父を連れて行きましたが、ホテルの対応には感謝いたします。廊下に掛かっていた古い白樺荘の写真も、長い時代この地で営まれていた歴史を感じられて良かったです。旅館のように夕食の間に布団を敷いて頂きましたが、襖を外されて一列に敷かれていたので、10畳に5名は手狭との案内はこの事を言っていたのかと分かりましたが、家族5人が寛ぐには十分でした。食事は洋食でしたが、山で食べるには贅沢すぎる料理でした。男風呂より女風呂の方が狭い作りになっているようですが、現代では女風呂の方にゆとりを作った方が評判も良くなるのでは？と考えます。何より、夜の満点の星と朝の寒い位の涼しさは大自然に囲まれている最大のアピールポイントと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

とても良いお部屋でした。お風呂がちょっと小さかったかなと思うくらいです。
接客もとても良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

たまたまお得なプランを見つけラッキーでした。
お部屋もキレイで食事も大満足です。アメニティもシャンプーとリンスとボディがポーラの商品が置いてあり良かったです。
夕方からはお客さんの少ない状態で上高地を堪能出来ました。
本当に満足出来ました。
また是非リピートしたいです。その時はまた宜しくお願いします。
これから上高地行かれる方へ
平湯側のあかんだな駐車場は一日600円でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

河童橋のたもとで、立地もよく、上高地も満喫するには最高の宿でした。料理もお酒も充分に美味しく、追加のオーダーにもシェフが手をかけて頂き、遅くまでの対応にスタッフの親切・丁寧な応対も加えて満足致しました。残念ながら、飲みすぎてナイトウォークの時間に間にあわず迷惑をかけてしまいましたが、優しく対応して頂き、後から、夜間に個人で河童橋から満天の星々を鑑賞いたしました。
朝のお風呂の時間が、６時まででが残念でしたが、部屋からの山々の景色も最高で、ゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。
フロント・スタッフの応対にも優しさがあり、良い宿としておすすめです。またの利用させて頂きますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

立地，部屋，食事，すべて満足です。さらに昼食，コーヒーまでついて格安でした。また，お伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

立地的には河童橋すぐのところで申し分ありません。部屋も穂高連峰がのぞめ、上高地でここまで設備・アメニティが揃っているのがもったいないくらいに思いました。食事はバイキングでしたが、岩魚の塩焼きのほか和洋とりそろっており、夕・朝食とも満足できました。大浴場はあまり広くなく、グループの方が入っており個人ではなかなか入りにくい雰囲気になってしまっていましたが、部屋のユニットバスも十分足を伸ばせるくらいの広さなので、大浴場が混んでいればこちらでも十分でした。スタッフの皆さんの対応も到着時の説明も含め、大変爽やかかつスムーズでよかっと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

登山の帰りに利用しました。
部屋からの眺めがとても良く、食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

リニューアル後ということで、畳も綺麗だし部屋も素敵でした。シモンズ製ベッドもちょっと固めで腰が気持ちよかったです。お風呂がちょっと小さいのは仕方ないのかな。ドライヤーが二つしかないので女性グループと重なると辛いです。バイキングは大満足。開始直後に行くと満席になり、一度部屋に帰されます。立地は最高です。チェックインアウト後も荷物を預かってくれるのは大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

穂高岳と梓川に面している、いわゆる眺めの良いとされている和室に泊まりました。
総合的に結論を言うと、大変満足しました。
予約時点でガイドブック等を見ていた印象から言うと、ロケーションは抜群なものの、「宿」自体にはあまり期待できないかなと思っていましたが、全然そんなことはなく、特に洗面所、水回りはリニューアルされており、和室ですがきれいな今どきの洋室ホテルという印象です。
名前が白樺荘ですが、着いてみると、「ホテル白樺荘」でした。

夕食は今年から洋風懐石とのことで、いわゆるコース料理でした。味も大変満足。かなりの品数が出て、食べきるのが大変なくらい。
面白いのは、食器が全部和食のもののままを使っていたことですが、これはこれで「あり」ですね。無理に背伸びしすぎていない印象を持ちましたし、コースの洋食に慣れていない人にとってもとっつきやすさがあり、逆に次の料理はどんな器との組み合わせで出てくるのか、みたいな会話のタネになるし、このままでいいんじゃないでしょうか。

ホテルの方のおもてなしですが、これも大変丁寧でよかったですね。チェックインから部屋までのガイドしていただきましたが、部屋に入っていろいろ説明していただくにあたり、なんと、ドアの外の廊下で上履きを脱いでから入室したのです。おそらくは、ドアの内側はお客様の空間なので、従業員は履物なしで入るということなんだと思いますが、「おもてなし」、は大したものですね。外国人はびっくりするんじゃないでしょうか。

ちなみに、コーヒーが薄い、とコメントされている方がおりましたが、私もそれは感じました。
しかし、色々考えるとそれはありかな、と。自分もそうですが、コーヒーを飲むと時々お腹を壊す人がいるかと思います。殆どの人がそれなりの時間を歩くことを考えると、「コーヒーを飲まなければよかった」、と思わせないような配慮かもしれません。
ま、本当にそこまで考えているのかはわかりませんが。

最後に、「眺めのいい部屋」の眺めってどんなものか、これから予約される方のために、部屋にいる時の目線のままの写真をアップしておきます。参考にしてください。

今回、初めて上高地を訪れましたが、非常に楽しめました。
白樺荘の皆さん、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

上高地なので、高い（お値段）のは仕方ないです。それ程素晴らしい自然とそれをストイックに守ろうと言う姿勢がどこもかしこも一体で漂っていたから。

あ、ホテルの事ですね。まず、リフォームした洋室ですが、ちょうど良い広さで、琉球畳の心地よさと、ベッドのフカフカ感は気持ちよかったです。フロントの方のお部屋や館内説明も、とても丁寧でよかったです。また、初めて訪問した私たちの質問に懇切丁寧に対応して下さったのが大変嬉しかったです。田代池を紹介して下さったコンシェルジュの方、ありがとうございました。

さて、お部屋の冷蔵庫は何もありませんが、ホテルのすぐ隣でも色々買えますし、自販機もありますから、心配ありません。でもお茶や、コーヒーはありますから、ケチなリゾートホテルより充実しています。

お風呂は温泉でない事は承知でしたが、やはり物足りない感は否めませんでした。お湯の管理はしっかりされてます。天然水のウォータークーラーがあったら嬉しいです。

お食事は正直残念です。美味しいのと、普通の差がありました。ミルク、クリーム、ソース系がシェフはお得意。と思ってしまいました。洋風懐石なら、和食は意識せず思いっきり洋食にされた方が…。その一つに、和食器が使われた点です。う～ん。私の目には、民宿や、旅館みたい。と写ってしまいました。洋風懐石なら、徹底されてみたらもっと素敵なメニューに広がりませんかね。
あ、メロンのシャーベットが一番美味しかったです。
メインのお肉は、美味しかったですが、個人的には、シチューとステーキが選べたら嬉しいです。私は肉の味を楽しむステーキを楽しみにしてました。シチューのソースが私には辛かったです。彼は一番美味しかったと申しております。
朝食はバイキングでしたが、フルーツが無かったことが残念でした。

リクエストです。円揚げを入れて下さい。朝食ででも。初めてバスターミナルで食しましたが、あまりの美味しさにショックを受けました。

色々書きましたが、これからも頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年09月

ロケーションは抜群です。けれどサービス面ではイマイチ。特に一日目の料理はひどかった。空腹だったので仕方なく食べたけれど、おいしくない！から、まずい！、ひどい！とコースが進むほどに、どんどんひどくなったし、飲み物の温度、提供の仕方まで全てにわたって改善すべき。もっと地元の産物を使って、上高地らしい料理が出来ない物でしょうか？まあ、二度と泊まりたいとは思いませんし、人にも奨めません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

河童橋のすぐ横で賑やかさを保ちつつ夜は静かで川の音が聞こえるのが素敵でした。お部屋もリニューアルしたてで快適でした。

17時にチェックインすると夕食が19時半しか空いていませんと言われ、仕方ないとはいえ待ち時間が長かった。また21時少し前に自分たちが最後の客として食堂を出ると待っていましたと言わんばかりにスタッフの方が食堂入口のドアをバタンと閉めた…。早く片付けたいのでしょうが、いい印象は受けませんでした。

あと使わせていただいたスリッパでは非常に階段が歩きにくかったです。ほかの方も書いていましたが、マイスリッパを持っていくべきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

この度、ありがとうございました。また、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

とても良いサービスでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

台風が来ていたので前日に予約しました。平日で台風の影響かもしれませんが、部屋もアップグレード、風呂付で部屋からの展望も抜群でした。夕食もバイキングと思っていたら、フルコースでした。きめ細かなサービスも良かったです。ついでに天気も雲ひとつなく、明神池までのトレッキングを楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

立地を考えてこの値段は大変大変満足です。館内の掃除もキチンとされているし、スタッフの対応もすばらしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年06月

　上高地を散策するに、最適（大正池から田代湿原、田代池　橋を渡りウエストン碑を通り　カラマツの紅葉を見て　ホテル白樺荘。翌日　早朝　明神池）散策時、荷物を預かってもらえる。　
　３階の部屋から　穂高連峰が正面に見え、談話室から河童橋が見下ろせる。夜　星がきれいに見える。
　撮影ポイント　いろいろあります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月