この度のご利用誠にありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。部屋置きのアメニティー管理をより一層徹底してまいります。また、お手数ではございますがフロントにご連絡いただけましたらすぐにお持ちいたします。喫煙室のタバコ臭に関しても重ねてお詫び申し上げます。清掃時に十分換気するよう心掛けていきたいと思います。

次回のご利用心よりお待ちいたしております。