設備・アメニティ2
とみたま0611さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- とみたま0611さん [40代/男性] 2024年05月24日 06:39:20
-
ゴルフの前泊で利用しました。近隣に飲食店があまりないのですが、ホテル併設の居酒屋風のお店もありそこは困らないかなと。コンビニが遠いので買い出しには不便。
部屋は建築年数相応だと思います。ツインにしたら広かったので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 矢板イースタンホテル 2024年06月10日 18:12:47
-
この度のご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご指摘頂きました通り一番近いコンビニまで徒歩10分弱と少し遠く、すぐ隣にありますスーパー「ベイシア」は20:00閉店となっております。
チェックイン前にお買い物を済ませてからご来館いただくことをお勧めいたします。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいりたいと思います。
何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン(喫煙)】
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je1jnbさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- je1jnbさん [70代/男性] 2024年02月07日 16:59:14
-
雪の日に、次日の出勤に備えて利用しました。
19時すぎにチェックインして、夕食を求めて、併設の居酒屋にいきました。
座席があるにも関わらず、『満席』を理由に入店を断られました。
「雪の中、買い物に行くにも難儀だから、何か夕食は用意できませんか?」と、たずねましたが、「今日は20時30分閉店です。」「雪だから従業員も帰宅できなくなる」とのことで、夕食にはありつけませんでした。閉店予定まで1時間余りあるのに!
仕方なく雪の中を外に食べ物を買いに行かざるを得ませんでした。矢板駅周辺はコンビニもないので、ベイシアまで行き買い求めました。
従業員の帰宅問題は大変だと思いますが、時間と場所があったのだから、何かあたたかい食べ物をご提供いただければありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 矢板イースタンホテル 2024年03月10日 18:51:38
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
悪天候の中お越しいただいたなか、
お客様にご面倒をお掛けししました事、ご不便な思いをさせてしまった事、大変申し訳なく思っております従業員一同お詫び申し上げます。
今後同じような状況になった場合、お客様に対応できるようメニュー、体制など今後見直し改善していきたいと思います。
お忙しい中とてもご参考になる意見を頂きありがとうございました。
次回もご利用頂けるよう従業員一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたらお得!素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料&駅近で便利◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 16:29:04
-
ウェルカムコーヒー、ロビーで飲食禁止でどこで飲むの?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 矢板イースタンホテル 2023年08月21日 17:26:33
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
ロビーでのご飲食はお持ち込みによるものはご遠慮させて頂いておりますが、ウェルカムコーヒーに関しましてはお召し上がりいただけます。説明不足によりご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。
ご利用の際、なにかございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたらお得!朝食付】 シングル朝食付プラン ◆駐車場無料&駅近で便利◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
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投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月28日 18:18:48
-
古いホテルでした。朝食付きでしたが愛想が悪く次は泊まらないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 矢板イースタンホテル 2024年04月16日 19:01:48
-
今回のご利用誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまったようで深くお詫び申し上げます。これからお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同気を引き締めて業務に取り組んでいきたいと思います。大変申し訳ございませんでした。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたらお得!朝食付】 シングル朝食付プラン ◆駐車場無料&駅近で便利◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
全国割も使わせていただき、コスパ最高でした。諸々不足なく満足。1階の居酒屋新太郎はとてもよかった。
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この度のご利用誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。
ご利用の際、何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。