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立地4
NKダフリ子さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- NKダフリ子さん [60代/女性] 2023年08月12日 06:27:13
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立地や駐車場が目の前で良かったですか、喫煙室を予約してしまい、部屋に入って瞬間、タバコ臭くて、すぐに窓を開けました。ツインなのにバスローブが一つしか置いてなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 矢板イースタンホテル 2023年08月21日 18:19:19
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この度のご利用誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の不備により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。部屋置きのアメニティー管理をより一層徹底してまいります。また、お手数ではございますがフロントにご連絡いただけましたらすぐにお持ちいたします。喫煙室のタバコ臭に関しても重ねてお詫び申し上げます。清掃時に十分換気するよう心掛けていきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り ネット割】 ツインルーム【駐車場無料＆駅近で便利】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（喫煙）】
立地4
投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月21日 19:40:48
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全国割適用できたこともありコスパはとてもよかった。ただホテルのせいではないかも知れないが、深夜にもかかわらず回りの部屋が長いこと騒がしく寝られたものではなかった。ちょっと勘弁してほしいレベルだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 矢板イースタンホテル 2023年08月21日 17:56:36
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この度のご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
深夜の騒音の件、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。夜間は従業員が定期的に館内を巡回しており、騒がしいお客様には注意を払って対応をさせて頂いております。今後はこのような事がおこらないよう巡回の強化に努めて参ります。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。
ご利用の際、何かございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたらお得！素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料＆駅近で便利◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙）】
立地3
ノリおやじさんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- ノリおやじさん [60代/男性] 2024年03月09日 16:12:48
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古さを感じました、朝食が春巻きとシューマイは…
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 矢板イースタンホテル 2024年04月16日 18:55:30
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今回のご利用誠にありがとうございました。
朝食のメニューの見直しなども含めお客様にご満足して頂けるようサービス向上に努め、今後検討していきたいと思います。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたらお得！朝食付】 シングル朝食付プラン ◆駐車場無料＆駅近で便利◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
立地3
投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月02日 12:58:56
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素晴らしいスタッフの方もいらっしゃいましたが、そうでない方が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 矢板イースタンホテル 2023年08月21日 18:07:56
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この度のご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ全員の意識改善・業務改善に努めてまいる所存でございます。
お客様に満足してご利用していただけるよう、更なるサービス向上を目指してがんばっていきたいと思います。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付 ネット割】 ツインルーム ◆駐車場無料＆駅近で便利◆
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン（喫煙）】
立地3
投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月24日 02:10:04
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コンビニ必要な人はどこか寄ってからチェックインすべし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 矢板イースタンホテル 2023年06月02日 17:43:00
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今回のご利用誠にありがとうございます。
駅近ではありますが、一番近いコンビニまで徒歩10分弱と少し遠く、すぐ隣のスーパー「ベイシア」は夜20：00迄閉店となっておりますので、次回お買い物などがある場合はお早めの到着をおすすめいたします。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【見つけたらお得！素泊り】 シングル素泊り ◆駐車場無料＆駅近で便利◆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙）】
立地3
投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 21:25:17
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可もなく不可もなくの以前見た投稿と同じ感想でした。居酒屋さん美味しかったです。無料コーヒーも助かりました。何せ近くにコンビニもなく。駅が近いのはとっても良かったです。夜中の報知機はなんだったのでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 矢板イースタンホテル 2023年06月02日 17:10:40
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今回のご宿泊誠にありがとうございました。
居酒屋「新太郎」もご利用して頂きありがとうございます。駅近ではありますが、一番近いコンビニまで徒歩10分弱と少し遠く、すぐ隣にスーパー「ベイシア」が夜20：00迄の営業と少し早めとなっておりますので、お買い物がある場合お早めの到着をおすすめいたします。夜中のベルは他の部屋で火災探知機がお風呂の湯気で反応したと思われます。
説明もなくご迷惑をお掛け致しました。
次回も近隣に御用の際は是非ご利用頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン（喫煙）】
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立地5
投稿者さんの 矢板イースタンホテル のクチコミ
ウェルカムコーヒー、ロビーで飲食禁止でどこで飲むの？
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この度のご利用誠にありがとうございました。
ロビーでのご飲食はお持ち込みによるものはご遠慮させて頂いておりますが、ウェルカムコーヒーに関しましてはお召し上がりいただけます。説明不足によりご迷惑をおかけ致しました事をお詫び申し上げます。
これからもお客様に喜ばれるようスタッフ一同サービス向上に努めていきたいと思います。
ご利用の際、なにかございましたらなんなりとフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご利用心よりお待ちいたしております。