この度はホテルムーンビーチへご宿泊頂き誠にありがとうございました。　

そして、大浴場での件につきましてはご指摘頂きありがとうございます。　
お客様のお声を生かして皆様が安全に快適に施設をご利用頂けるよう管理に誠意努めて参ります。　
重ねて客室内の設備不備についても大変申し訳ございませんでした。　
お客様へまた同様のご不便をお掛けすることの無い様、さらに施設管理チェックの徹底を図るべくすすめております。　

いつでも迅速丁寧な対応と真心のこもったコミュニケーションでお客様をお迎えできるよう引き続きサービス面の向上にも努めてまります。　
機会がございましたら又是非ムーンビーチへお立ち寄りくださいませ。　
スタッフ一同お待ちいたしております。