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ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾートのクチコミ・お客さまの声
3月6日~7日の2泊お世話になりまた。ホテルスタッフの皆様は、テキパキと動かれ、好印象でした。朝食付きプランで宿泊しましたが、バイキングの種類も多く満足させて頂きました。ただ、車椅子を利用しているため部屋に置きスロープを設置して頂きましたが、廊下側のスロープの高さが合わず(スロープの方が高い)、外に出る際には、スロープが動いてしまい、転倒しそうになりました。また、タイル床のため、置きスロープが動きやすく、介助がないと危険かなと感じました。特に、電動車椅子を使用した1人での移動は、危険です。滑り止めと、段差に合わせたスロープの準備をお願いしたいと思います。室内側のスロープは、高さも合っており、カーペット床なので、滑りもなく、問題ありませんでした。少数意見だとは思いますが、車椅子利用者にとっては、切実な問題です。是非とも、この点は改善をお願いしたいと思います。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。ご指摘頂きましたスロープの件は、実際にご利用頂いた方の貴重なご意見と受け止め、早速検討し改善させて頂きたいと存じます。そして宿泊頂く全てのお客様が安全で快適にお過ごし頂けますように、努力していく所存ですので今後とも宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾート のクチコミ
3月6日~7日の2泊お世話になりまた。
ホテルスタッフの皆様は、テキパキと動かれ、好印象でした。
朝食付きプランで宿泊しましたが、バイキングの種類も多く満足させて頂きました。
ただ、車椅子を利用しているため部屋に置きスロープを設置して頂きましたが、廊下側のスロープの高さが合わず(スロープの方が高い)、外に出る際には、スロープが動いてしまい、転倒しそうになりました。
また、タイル床のため、置きスロープが動きやすく、介助がないと危険かなと感じました。
特に、電動車椅子を使用した1人での移動は、危険です。
滑り止めと、段差に合わせたスロープの準備をお願いしたいと思います。
室内側のスロープは、高さも合っており、カーペット床なので、滑りもなく、問題ありませんでした。
少数意見だとは思いますが、車椅子利用者にとっては、切実な問題です。
是非とも、この点は改善をお願いしたいと思います。
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご指摘頂きましたスロープの件は、実際にご利用頂いた方の貴重なご意見と受け止め、早速検討し改善させて頂きたいと存じます。そして宿泊頂く全てのお客様が安全で快適にお過ごし頂けますように、努力していく所存ですので今後とも宜しくお願い致します。