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ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾート（旧ホテルムーンビーチ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゴールデンウィーク中ということもあり，かなり混み合っていましたが，従業員の皆さんの暖かい対応と，立地の良さには満足しました。しかしながら，１階の部屋だったため，２階で走り回る音がうるさく，また，朝早くから水を流す音がかなり大きくひびくので，のんびり過ごすことはできませんでした。バルコニーにはとなりの部屋とのしきりがなく，鳥の糞も落ちており，オーシャンフロントを指定したのに残念でした。２連泊したのですが，部屋の掃除も十分でなく，部屋にゴミや砂が残っており，ベッドメイキングも雑でした。アンケートをお願いされたので記入しましたが，あまり誠意のこもった返答を得ることもできませんでした。せっかく沖縄でのんびりしよう思ったのですが，残念でした。
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この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 しかしながらお返事が遅れてしまい申し訳ございませんまた、せっかくのお声に誠意のこもった対応が出来ず お客様を落胆させてしまいました事、私も非常に残念に感じております。 快適なリゾートライフをお過ごし頂く為の準備に不備がございましたこと、不快な思いをさせてしまいました事 大変申し訳ございませんでした。 次回ご来館頂ける際には、お褒め頂いたスタッフの対応を更に向上させ 今後こそ 「来て良かった！」と思っていただけるよう、清掃スタッフへの注意喚起も含め満足度アップに取り組んで参ります。是非またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
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投稿者さんの ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾート（旧ホテルムーンビーチ） のクチコミ
ゴールデンウィーク中ということもあり，かなり混み合っていましたが，従業員の皆さんの暖かい対応と，立地の良さには満足しました。しかしながら，１階の部屋だったため，２階で走り回る音がうるさく，また，朝早くから水を流す音がかなり大きくひびくので，のんびり過ごすことはできませんでした。バルコニーにはとなりの部屋とのしきりがなく，鳥の糞も落ちており，オーシャンフロントを指定したのに残念でした。２連泊したのですが，部屋の掃除も十分でなく，部屋にゴミや砂が残っており，ベッドメイキングも雑でした。アンケートをお願いされたので記入しましたが，あまり誠意のこもった返答を得ることもできませんでした。せっかく沖縄でのんびりしよう思ったのですが，残念でした。
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この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。 しかしながらお返事が遅れてしまい申し訳ございません
また、せっかくのお声に誠意のこもった対応が出来ず お客様を落胆させてしまいました事、私も非常に残念に感じております。
快適なリゾートライフをお過ごし頂く為の準備に不備がございましたこと、不快な思いをさせてしまいました事 大変申し訳ございませんでした。
次回ご来館頂ける際には、お褒め頂いたスタッフの対応を更に向上させ 今後こそ 「来て良かった！」と思っていただけるよう、清掃スタッフへの注意喚起も含め満足度アップに取り組んで参ります。
是非またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。