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ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾート（旧ホテルムーンビーチ）のクチコミ･お客さまの声
ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾート（旧ホテルムーンビーチ）（沖縄県）
1.0
投稿日：2010-08-31 11:34:43
総合1
4人中3人の方が参考になったと投票しています。
sato7853さんの ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾート（旧ホテルムーンビーチ） のクチコミ
値段（大人２人と子供２人、食事なし１部屋で１泊６万円弱）とＨＰ写真から、高級ホテルと思って宿泊しましたが、部屋は狭くて古い。スタッフの対応はヒドイものでした。
４泊予約しましたが、急遽２泊キャンセルをして、別の高級ホテルに移りました。
あのホテルならば、１泊家族でせいぜい２～３万円でしょ？！
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この度はホテルムーンビーチへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
まず、お返事が遅くなりましたことお詫び申し上げます。
今回のご滞在にあたりましては、お客様のご期待に添うお迎えが出来ず大変申し訳ございませんでした。
客室のハード面はもとより、スタッフ対応のソフト面でもお客様へ不快な思いをさせてしまいましたことは真摯に受け止め反省する次第でございます。
お陰様をもちまして３５周年という節目を迎えることができました当館ですが、
今後更に快適なリゾートステイをお楽しみ頂けるよう清掃を含めハード面の快適性向上と、お出迎えさせて頂きますスタッフの対応についても再度教育の徹底に努めて参ります。
また機会がございましたら是非ムーンビーチへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。最後になりましたが貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。誠にありがとうございました。