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ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾートのクチコミ・お客さまの声
2004年12月31日から1月2日までの年末年始に利用させて頂きました。到着早々この楽天からの予約が確認できないということで、随分待たされました。証明できるものが無いかといわれ、念のためにと予約確認のページのアウトプットしておいたものを渡しましたが、持っていなかったらどうなったのでしょう?どこに出かけるにも便利な立地と、きれいなビーチに建っていて、コンビにも近くに2件あり立地は文句なしです。ただ、大変寒い日だったこともありますが、アロマオイルマッサージをマッサージ室で受けた際に、下着だけになるのに、暖房が全く効いておらず、『寒い』と訴えても、ヒーターが入ってないからの一言で、とにかく震えながらマッサージをしてもらいました。寒くて体を堅くしてのマッサージで、お金を捨てた気がしました。リゾートホテルのマッサージとしてのサービスにするなら、マッサージ室はもう少し整えた方が、良いのではないでしょうか?街中のクイックマッサージのほうがよっぽど綺麗です。非常に貧弱でした。あれならないほうがいいのでは?ホテルマンの方は皆親切でした。本来の暖かい時期なら最高のホテルだと思います。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。折角のご旅行に際し、当方の不手際によりお客様へは大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。マッサージ施設の件につきましても、リゾートホテルとしての配慮が至らず不快な思いをさせてしまいました事、あわせてお詫び致します。今回のご意見をお客様の貴重な声と真摯に受け止め、委託テナント業者(マッサージ等)含め状況改善に向けての取り組み等話し合いを進めて行く方向でございます。また、立地・ビーチ・ホテルマンの教育等については お褒めの言葉を頂きありがたく存じます。夏場だけでなく常にお客様に喜んで頂けるサービスを目指し 社員一同邁進していく所存でございますので 今後とも宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾート のクチコミ
2004年12月31日から1月2日までの年末年始に利用させて頂きました。
到着早々この楽天からの予約が確認できないということで、随分待たされました。証明できるものが無いかといわれ、念のためにと予約確認のページのアウトプットしておいたものを渡しましたが、持っていなかったらどうなったのでしょう?
どこに出かけるにも便利な立地と、きれいなビーチに建っていて、コンビにも近くに2件あり立地は文句なしです。
ただ、大変寒い日だったこともありますが、アロマオイルマッサージをマッサージ室で受けた際に、下着だけになるのに、暖房が全く効いておらず、『寒い』と訴えても、ヒーターが入ってないからの一言で、とにかく震えながらマッサージをしてもらいました。寒くて体を堅くしてのマッサージで、お金を捨てた気がしました。
リゾートホテルのマッサージとしてのサービスにするなら、マッサージ室はもう少し整えた方が、良いのではないでしょうか?街中のクイックマッサージのほうがよっぽど綺麗です。非常に貧弱でした。あれならないほうがいいのでは?
ホテルマンの方は皆親切でした。
本来の暖かい時期なら最高のホテルだと思います。
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この度は当ホテルへのご宿泊誠に有難うございました。
折角のご旅行に際し、当方の不手際によりお客様へは大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。マッサージ施設の件につきましても、リゾートホテルとしての配慮が至らず不快な思いをさせてしまいました事、あわせてお詫び致します。今回のご意見をお客様の貴重な声と真摯に受け止め、委託テナント業者(マッサージ等)含め状況改善に向けての取り組み等話し合いを進めて行く方向でございます。
また、立地・ビーチ・ホテルマンの教育等については お褒めの言葉を頂きありがたく存じます。夏場だけでなく常にお客様に喜んで頂けるサービスを目指し 社員一同邁進していく所存でございますので 今後とも宜しくお願い申し上げます。