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ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾートのクチコミ･お客さまの声
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一歳半の息子を連れての３泊４日の家族旅行。急な旅行で残波岬ロイヤルホテルで３連泊とれなかった為、最後の一泊だけこちらに泊まりました。結果、一泊だけで良かったです。特に最悪！と言うほどではありませんが、口コミは正直だなと思いました（笑）まず、他の方も書かれていましたが、たぶん掃除が雑です。汚くはないけど決してキレイではないです。窓も普通に汚れてたりします。今回は一階だったので和洋室で広さはありました。海は目の前なので景色はいいです。水まわりは古いです。備え付けのシャンプーはきしきしします。横に長いのホテルの為、いちいち移動が長く大変でした。またホテル内は開放的な空間になっているため、むわっとしか蒸し暑さそのままです。涼しいのは部屋のみ！また壁が薄いのか廊下や外の声がかなり聞こえます。静かにのんびりしたい方には向いてないかも。食事も宿泊客の人数の割にレストランが２つしかないので、朝食時かなりの方(３０人くらい)が順番待ち。待った割には品数は少なく、特に美味しい物もなく…残念。。素泊まりでいいかんじ。期待していたプールは大人用プールの一角が子供用プールとされていますがめちゃ狭な為、ほかの家族と至近距離でとてものんびりは遊べなそうで利用しませんでした。失礼ながら安いホテルの為、宿泊客の客層もそれなりです。駐車場も結構歩くし、フロントスタッフの応対もプロと言うにはいささかお粗末な印象。でも始めから口コミを見て、最後の一泊だけだからと諸々期待しないで行ったし、先に二泊した残波岬ロイヤルホテルでかなり満足していたので、温かい気持ちで見ていられました。しかしここに連泊しなくて良かった！！どうせ泊まるなら、1000円2000円ケチらないで、もう少し上のランクのホテルに泊まると思います。たぶんまたの利用はないです。お子様連れの方、綺麗好きの方、オススメしません！【ご利用の宿泊プラン】【5室限定】広々47.9㎡♪１階バルコニー無しの為スペシャルレートの登場♪3連泊で夕食1回付★デラックスツイン（Ｅ）和洋室４７．９平米（オーシャンビュー）
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この度は、ホテルムーンビーチへ御宿泊を頂き誠に有難う御座いました。また貴重な御意見、有難う御座います。しかしながら、ホテルムーンビーチの滞在を快適に過ごす事が出来なかった事、この場をお借りして、深くお詫び致します。誠に申し訳御座いませんでした。まず清掃面、清潔面でご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。また、朝食会場での待ち時間、食事内容につきましては、ご迷惑とご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。できる限り、お待たせすることのないよう、また御満足頂けるメニューの検討と改善をさせて頂いております。またスタッフの対応でもご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。今後はこのような事がないよう、社員教育を徹底し常にお客様の立場になり物事を考えられるよう努力するとともにより過ごしやすい空間創り、より良いサービスの提供を目指して努力する事が、価格とお客様への満足につながっていくと思っておりますので、今回のご意見を大切にし、従業員一同最大限の努力をしていく所存でございます。今回は、お忙しい中貴重なご意見としてお話して下さり、私共に改善のチャンスを与えて下さいました事誠にお礼申し上げます。最後になりますが、折角ご投稿頂いたのにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。営業部 販売予約課
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投稿者さんの ザ・ムーンビーチ ミュージアムリゾート のクチコミ
一歳半の息子を連れての３泊４日の家族旅行。
急な旅行で残波岬ロイヤルホテルで３連泊とれなかった為、最後の一泊だけこちらに泊まりました。
結果、一泊だけで良かったです。
特に最悪！と言うほどではありませんが、口コミは正直だなと思いました（笑）
まず、他の方も書かれていましたが、たぶん掃除が雑です。汚くはないけど決してキレイではないです。窓も普通に汚れてたりします。
今回は一階だったので和洋室で広さはありました。
海は目の前なので景色はいいです。
水まわりは古いです。備え付けのシャンプーはきしきしします。
横に長いのホテルの為、いちいち移動が長く大変でした。またホテル内は開放的な空間になっているため、むわっとしか蒸し暑さそのままです。涼しいのは部屋のみ！また壁が薄いのか廊下や外の声がかなり聞こえます。静かにのんびりしたい方には向いてないかも。
食事も宿泊客の人数の割にレストランが２つしかないので、朝食時かなりの方(３０人くらい)が順番待ち。待った割には品数は少なく、特に美味しい物もなく…残念。。素泊まりでいいかんじ。
期待していたプールは大人用プールの一角が子供用プールとされていますがめちゃ狭な為、ほかの家族と至近距離でとてものんびりは遊べなそうで利用しませんでした。
失礼ながら安いホテルの為、宿泊客の客層もそれなりです。
駐車場も結構歩くし、フロントスタッフの応対もプロと言うにはいささかお粗末な印象。
でも始めから口コミを見て、最後の一泊だけだからと諸々期待しないで行ったし、先に二泊した残波岬ロイヤルホテルでかなり満足していたので、温かい気持ちで見ていられました。
しかしここに連泊しなくて良かった！！
どうせ泊まるなら、1000円2000円ケチらないで、もう少し上のランクのホテルに泊まると思います。
たぶんまたの利用はないです。
お子様連れの方、綺麗好きの方、オススメしません！
【ご利用の宿泊プラン】
【5室限定】広々47.9㎡♪１階バルコニー無しの為スペシャルレートの登場♪3連泊で夕食1回付★
デラックスツイン（Ｅ）和洋室４７．９平米（オーシャンビュー）
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この度は、ホテルムーンビーチへ御宿泊を頂き誠に有難う御座いました。
また貴重な御意見、有難う御座います。
しかしながら、ホテルムーンビーチの滞在を快適に過ごす事が出来なかった事、
この場をお借りして、深くお詫び致します。
誠に申し訳御座いませんでした。
まず清掃面、清潔面でご不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また、朝食会場での待ち時間、食事内容につきましては、ご迷惑とご不快の念をお掛けし、
大変申し訳ございませんでした。できる限り、お待たせすることのないよう、
また御満足頂けるメニューの検討と改善をさせて頂いております。
またスタッフの対応でもご不快な思いをさせてしまい、申し訳御座いませんでした。
今後はこのような事がないよう、社員教育を徹底し常にお客様の立場になり物事を考えられるよう努力するとともに
より過ごしやすい空間創り、より良いサービスの提供を
目指して努力する事が、価格とお客様への満足につながっていくと
思っておりますので、今回のご意見を大切にし、従業員一同
最大限の努力をしていく所存でございます。
今回は、お忙しい中
貴重なご意見としてお話して下さり、私共に改善のチャンスを与えて下さいました事誠にお礼申し上げます。
最後になりますが、折角ご投稿頂いたのにも関わらず、返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
営業部 販売予約課