この度は数ある旅館の中から、皆生温泉いこい亭菊萬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
先ずもって、スタッフ一同、ご来館に心より厚く御礼を申し上げます。
ご宿泊の当日は、廊下やお隣のお部屋から大きな声が聞こえて、ごゆっくりお過ごしされる事が出来なく大変申し訳ございませんでした。
当館の配慮が足らなくこのような事になり、深く反省するばかりでございます。
また、「お食事も物足らなかった」とのご意見も頂戴いたしました。
今回のお料理内容で、ご満足頂けなかった事に対しまして、調理部と料理内容等の検討を行い少しでもお客様にご満足いただけますよう改善を図って参る所存でございますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
なお頂戴致しましたお言葉を、これからのサービス改善に生かし、お客様に更なるご満足を頂けますよう精進して参る所存でございますので宜しくお願い致します。
今後とも皆生温泉いこい亭菊萬をご愛顧賜り、またのお越しを、心よりお待ち申しております。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
いこい亭菊萬　統括部長　橋谷　伊佐夫