投稿者様
　
　この度は数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂きまして、誠に有難うございました。
　まずもって、ご期待に添うお料理をご提供できなかった事、心からお詫び申し上げます。
　別注料理については、当日の仕入れ状況やチェックインのお時間帯によっては、売り切れ等によりご準備いたしかねる場合がございます。
　当館サイドの事情ではございますが、貴重なご意見を頂きまして、今後同じようなご不満を生まないために、早速協議したいと思います。
　皆様が心もおなかもご満足して頂けるよう、日々試行錯誤しながら一歩づつ前進して参る所存です。
　重ねて投稿者様のご期待にお応えすることができなかった事、心から深く深くお詫び申し上げます。
　この度は、貴重なご意見ご投稿ならびにご来館有難うございました。　

いこい亭菊萬　サービス推進委員会　土肥愛実

投稿者様
　この度は数ある旅館の中から皆生温泉いこい亭菊萬にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご来館にスタッフ一同ご来館に心より感謝申し上げます。
お食事はご満足いただけたご様子が伺える何よりでございましたが、その他マッサージチェアの調子が悪く途中で動かなくなるなどのご意見を頂戴し、早々に調査し修繕を行うよう対応をさせて頂くようにさせて頂いただく所でございます。。
全てのお部屋にマッサージチェアを設置しているため、本来なら全機を日々確認をしなければならないところですが、こう言った情報をお客様から頂戴するのは本望ではございませんが有難く感謝するばかりでございます。
今後このような事が発生しないよう十分注意を払って取組みたいと思っておりますのでご理解ほど宜しくお願い致します。
ご投稿者様につきましては、またのご利用を心からお待ちしております。どうか宜しくお願い致します。
この度はご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員　橋谷　伊佐夫

投稿者様
　
　この度は、数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き、誠に有難うございました。
嬉しいお言葉の数々を頂戴しまして、大変嬉しく思います。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
日頃のお疲れをお感じになられるような時は、また是非　足をお運びくださいませ。
　この度はご投稿ならびにご来館誠に有難うございました。

いこい亭菊萬サービス推進委員会　土肥愛実

投稿者様

　この度は、数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き、誠に有難うございました。
　お部屋のマッサージチェアは存分にお楽しみ頂けたようで嬉しゅうございます。
投稿者様のお気遣い、心から感謝申し上げます。
この3年間コロナ禍により、全国的に自粛モードでございましたが、ようやく春の訪れとともにマスクの着用も緩和され、心が弾む季節を迎えられたような気持ちです。
　私共は、引き続きお客様が安心してお寛ぎいただけるよう努力して参りますので、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
　この度はご投稿ならびにご来館誠に有難うございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員会　土肥愛実
　
　

投稿者様

　この度は、数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き誠に有難うございました。
　山陰の海の幸や皆生のお湯にゆったり浸かり、日頃のお疲れをいやしていただけましたでしょうか？
　また日常のお疲れをお感じになられるような時は、ぶらりとまた菊萬で癒しのひとときをお過ごしくださいませ。
　この度は、ご投稿ならびにご来館誠に有難うございました。

　いこい亭菊萬　サービス推進委員会　土肥愛実
　

投稿者様
　
この度は、数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き誠に有難うございました。
この度のプランは「だんだん祭」。すなわち米子弁で「ありがとう」という意味の方言です。感謝の気持ちを目いっぱいお料理に詰め込んだお献立でございます。
　ご満足して頂けたご様子に私共も大変嬉しく思います。
　「また菊萬に行きたいね」とおっしゃって頂けるよう、日々試行錯誤しながらおもてなしをしてまいる所存でございます。
　この度はご投稿ならびに、ご来館誠に有難うございました。
またのご来館スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

　いこい亭菊萬サービス推進委員会　　土肥愛実

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中から皆生温泉いこい亭菊萬にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご投稿者様から頂戴致しましたコメントの数々の内容に感謝し、なお初心に帰って頑張らなければと思った次第でございました。
また是非日頃に疲れを感じられたり、ゆうくりとお寛ぎされたい時など当館を思い出して頂き再来館頂ければと願うところでございます。
この度はご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員　橋谷伊佐夫

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中から皆生温泉いこい亭菊萬にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
先ずもってスタッフ一同ご来館に感謝申し上げます。
しかしながら、ご投稿者様から頂戴致しましたコメントに「食事会場の説明がなかったので戸惑いました」とご意見を頂戴致しました。
大変申し訳なく思うばかりでございます。本当に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフをはじめ客室係及び当館スタッフに対し、食事会場のご案内がなかった場合お客様が感じられるご不便について、話し合いを行い再発防止と投稿者様が感じられた戸惑いを全スタッフで共有し対策を講じたところでございます。
二度と同様な不手際が発生しないよう私が先頭に立って取組を推進する事と致しておりますのでどうかご理解頂きますよう何卒宜しくお願い申しげます。
また是非当館にご宿泊頂ける日を心よりお待ち申しておりますので宜しくお願い致します。
この度はご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員　橋谷　伊佐夫


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投稿者様
この度は数ある旅館の中から皆生温泉いこい亭菊萬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
先ずもってご来館に心から感謝申し上げます。
この度ご投稿いた数々のコメントが私共にとってとても嬉しく、励みになるコメントが多く、感激している所でございます。
是非またご投稿者様に置かれましては、当館のご利用を心からお待ち申しておりますので宜しくお願い致します。
この度はご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員　橋谷　伊佐夫

いつもご利用有難うございます。「今回も食事、温泉最高でした」大変励みになるお言葉を頂き感謝申し上げます。これから過ごしやすい季節に入ります。感染症対策も緩和されますので、またお出かけ下さいませ。従業員一同、お帰りをお待ち致しております。ご投稿有難うございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員会　佐口雅也

チッチ01234様

　この度は数ある旅館の中から、いこい亭菊萬にお越し頂き誠に有難うございました。「温泉と食事最高です」とのお言葉を頂き、大変嬉しゅうございます。私共スタッフにとりまして、何よりの励みになります。
　次回お越しの際は是非、ご夕食付きのプランで山陰の海の幸山の幸をご堪能下さい。
　お客様皆様が笑顔でお帰りになり、また再びご来館して頂けるよう、日々心を尽くして参りたいと思います。
　またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。
　この度は、ご投稿ならびにご来館誠に有難うございました。

　いこい亭菊萬　サービス推進委員会　土肥愛実
　

投稿者様　
　
　この度は、数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き、誠に有難うございました。
　楽しいひとときをお過ごし頂けたご様子に私共も大変嬉しくなってしまいます。
　担当の係も投稿者様と過ごした時間を、大変愛おしく思い出深く話しておりました。
　私共にとりましても、すべてのお客様が、こうした記憶と記念に残るご旅行をしていただきたい。
　改めて全てのスタッフが心を尽くしてお客様におもてなしをして参りたいと思いました。
だんだん春の足音が聞こえて参りました。
是非またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　この度は、ご投稿ならびにご来館本当にありがとうございました。

　いこい亭菊萬サービス推進委員会　土肥愛実
　

投稿者様
この度は、数ある旅館の中から皆生温泉いこい亭菊萬にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
スタッフ一同ご来館に心から感謝申し上げます。
投稿頂きましたコメント全てに関しまして、とても嬉しく、感謝するばかりでございます。
本当日ありがとうございました。
私共いこい亭菊萬のスタッフは、現在お客様満足度を如何にして向上させ、少しでもお客様がご満足してお過ごし頂くにはどのようにしたら良いのか、日々各自が自問自答しながら取組んでいる所です。そして、各自の取組や各自の課題等を週１回のサービス推進会議に持ち寄り、悩みや課題等の解決を図り、全員で共有しながらサービス向上に繋げて行けるよう取組んでいる所でございます。
そうした取組を行っている中で、投稿者様からこのような嬉しいコメントはとても励みになり感謝するところでございます。
また、是非ご投稿者さまにおかれましては、再来館頂きまして、貴重なご意見をお伺いし、サービス向上に繋げて行きたいと考えておりますのでどうか宜しくお願い申し上げます。
この度はご投稿並びにご来館誠にありがとうございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員　橋谷　伊佐夫

投稿者様

　この度は、数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き誠に有難うございました。
山陰の高級食材をぎゅっと詰め込んだ「３大グルメプラン」をご堪能いただき、中でも「鮑がすごく美味しかった」と、誠に有難うございます。
　まだまだ寒い日が続きますが、日によっては春を感じることも少しづつ増えてまいりました。
日頃のお疲れを感じになられるような時は、またぜひお越し下さいませ。
心もおなかも満たしてくださいね。
　四季折々のお料理をご準備して、スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　この度は、ご投稿ならびにご来館誠に有難うございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員会　土肥愛実

この度は、いこい亭菊萬をご利用頂きまして有難うございました。「また利用したい」とのお言葉、大変励みになります。従業員一同より感謝申し上げます。お客様に少しでも快適に過ごして頂けるよう、常に改善を図って参ります。今後とも、いこい亭菊萬を宜しくお願い致します。ご投稿有難うございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員会　佐口雅也

投稿者様　
　
　この度は、数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き、誠に有難うございました。
　お部屋もお食事もご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく思います。
　また、お疲れをお感じになられるような時は、ぶらりと皆生のお湯に浸かって、季節ごとのお料理に舌鼓を打って、非日常をお楽しみくださいませ。
　またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

　この度は、ご投稿ならびにご来館誠に有難うございました。

いこい亭菊萬サービス推進委員会　土肥愛実

ひょん君様
　
　この度は数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き、誠に有難うございました。
沢山の身に余るほどの嬉しいお言葉を頂き、心からの感謝をこめて御礼申し上げます。
　当館のお米は、大山の奥日野地域で、海藻を肥料に育てられたミネラルたっぷりのコシヒカリを使用しております。
豊かな時間をお過ごし頂けたご様子に、私たちの気持ちもお客様皆様が、ひょん君様のようにお喜び頂けるようさらに心を尽くして参りたいと決意を新たにさせていただきました。
サイコロ切符の当選といい、ひょん君様の幸運にあやかって、私共もますます努力を惜しまず邁進して参ります。「また泊まりに行きたいな。。。」のお言葉にいつでもお応えできるように！！！
　スタッフ一同心からまたのお帰りをお待ち申し上げております。
　この度は、ご投稿ならびにご来館誠に有難うございました。

いこい亭菊萬 サービス推進委員会　土肥愛実

投稿者様

　この度は、数ある旅館の中からいこい亭菊萬にお越し頂き、誠に有難うございました。
一期一会。出会いに感謝いたします。
ご指摘の件は、早速確認させていただきます。
お越し頂いたお客様皆様が快適にお過ごし頂けるようこれからも努力を重ねて参ります。
　次回は是非お食事付きのプランで、心もおなかも満たして下さいませ。
またお会いできることをスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。
　この度はご投稿ならびにご来館、誠に有難うございました。

いこい亭菊萬　サービス推進委員会　土肥愛実

ご投稿者様
この度は数ある旅館の中から皆生温泉いこい亭菊萬にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同心から感謝申し上げます。
ご宿泊当日はごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて何よりでございました。
また、是非ご来館頂ければと願うばかりでございます。何卒宜しくお願い致します。
この度はご投稿並びにご宿泊誠にありがとうございました。

いこい亭菊萬　フロント　橋谷　伊佐夫

この度はいこい亭菊萬をご利用頂きまして、有難うございました。ゆっくりお過ごし頂きましたでしょうか？当館立地的に海に面しておらず景色がのぞめない為、館内に書や絵画、ジャズミュージックなどお客様に楽しんで頂けるような工夫を致しております。それからお料理も力を入れている一つであります。朝食は最高！との事でしたが、次回は夕食付きでご利用頂ければと思います。ご来館お待ち致しております。ご投稿有難うございました。

いこい亭菊萬　フロント　佐口雅也