部屋2
投稿者さんの 皆生温泉 いこい亭 菊萬 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月21日 19:16:45
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両親の金婚式記念に家族旅行で出雲地方へ。
塩分を含む温泉を楽しみにこの温泉を選びました。
お部屋は8畳でしたが、前日泊まった別の旅館の8畳の部屋よりも狭く感じました。
窓を開けても建物や飲み屋しか見えず、ほぼ締め切っていたせいかもしれません。
温泉は、気持ちよく大満足しました。
夕飯時の6時すぎの大浴場は私たち以外誰の姿もなく、貸切。
しょっぱい温泉でした。（舐めてみました）
この時間は、従業員の方が脱衣所の掃除や片付けをしていました。
翌朝は朝5時より入浴できたので、早速行ってみると従業員の方が使っていました。
脱衣かごを使わず、置かれている椅子などにご自分の服や私物を置いてあり、マナーがないなぁと感じました。
食事は、別の個室に準備され、美味しいものをいただきましたが、前菜に出されたものが何の食材か尋ねたところ、従業員の方は答えられず、また調べてくれることもなく、寂しい思いをしました。
大浴場に準備してあるアメニティは、充実していましたし、過不足ないと思います。
総じて取り立てて不満はありませんが、今少し気を遣う接客をされると魅力ある旅館になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 皆生温泉 いこい亭 菊萬 2013年05月22日 07:32:03
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この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご宿泊頂いた際、ご不快な思いをさせ、大変申し訳ございません。従業員一同初心に立ち返り、おもてなしは何か、今一度考え直したいと思います。また、基本的なマナーの徹底を計ってまいります。気持ちよくすごして頂く、旅館を目指してまいりますので、機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- ■欲張り 春～夏の日本海～大山、お膳の上で食べ歩きプラン■
- ご利用のお部屋
- 【寛ぎと癒しの～和室【バスなし】(マッサージチェア付)～】
部屋2
投稿者さんの 皆生温泉 いこい亭 菊萬 のクチコミ
部屋は今までとまった温泉旅館に比べ狭くて、正直満足した、とは言えないけれど、接客や食事は良かったです。
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先日は当館のご利用頂き誠に有難うございました。部屋などで充分満足頂けなかったこと申し訳ございませんでした。料理やおもてなしで尚、一層励んで参りますので何卒、宜しくお願い申し上げます。またのお越しを社員一同お待ち申し上げております。有難うございました。