この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
フロアが別になってしまったとの事ですが、いろいろご不便をお掛けしたことと思います。大変失礼いたしました。
当ホテルの客室の配置の関係上、団体のお客様に関しましても場合によっては皆様同じフロアでご案内出来ないこともございます。
何卒ご了承頂けたら幸いです。
私どもはこれからも皆様に気軽にご利用頂けるホテル運営を行って参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤